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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiébonne équipe à l’écoute des clients, disponible et sympa
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel accueilant
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéServiable et à l’écouté du client.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéExcellent vendeur vélo électrique excellents rapports qualité-prix excellent
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. Bonne route sur votre vélo :) Le Directeur de votre centre auto Feu Vert Cogolin #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéLa vendeuse à l'accueil est vraiment super sympa et très chaleureuse
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne agence. Je regrette juste de voir un professionnel comme mon vendeur Thomas, au bas de l’échelle. Il mérite de l’avancement, très professionnel, il connaît son métier, il est de bon conseil, et mérite plus de responsabilités.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéLe client est bien traité
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéRAS RAS
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéParfait, personnel agréable et réactif.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTres bien je valide
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiétrès bien reçu et parfaite explications
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiépersonnel très sympa et de bon conseil
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiécompétence
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéLe personnel est compétent et disponible. Bravo à Antoine P pour son geste commercial.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTop accueil
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéLors de mon achat d’une remorque entrée de gamme réservée par téléphone j’ai eu la désagréable surprise après les premiers km de constater que les vis des gardes boues n’étaient pas serrés. L’un ayant pris la fuite j’ai été obligé de retourner en magasin pour remplacement et serrage. Lors de ce retourné n’ai eu que des excuses bien maigre et aucun geste commercial.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que nous sommes désolés pour cet incident et que nous vous renouvelons toutes nos excuses. Sur place vous avez été accueilli rapidement et les choses sont rentrées dans l'ordre en très peu de temps ce qui prouve la volonté de notre équipe de satisfaire nos clients. Nous sommes navrés de constater que ce n'est pas le ressenti que vous avez eu, et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cela. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons bonne route avec Feu Vert. Cordialement, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Votre volonté et rapidité de corriger une erreur est louable, et fort heureusement que l’incident n’est pas eu de conséquences pour d’autres usagers. Le bruit anormal de la remorque m’ayant fait m’arrêter pour démonter sans outil les trois vis restantes des deux garde boue dont l’un frottait sur la roue. Bonne continuation et vérification de serrage. Cordialement.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéRetrait en 2h soit disant, on vous prévient quand c’est pret; au bout de 5h j’appelle pour me m’entendre dire : ah ben je ne sais pas ce qui se passe, venez qd vous voulez.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Un bug informatique est à l'origine de ce délai supplémentaire . Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, L'équipe FEU VERT TOULOUSE PURPAN
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