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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéAu top sur tous les points
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéJe recommande uniquement par Internet parce-que en magasin plus de vendeur
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai réservé sur internet puis appeler pour modifier le créneau on le la confirmer et lorsque je suis venue sur le créneau modifier on m’a dis que personne n’a valider ce créneau qu’il faut laisser le véhicule toute la journée en nous prenant de haut et nous avons du nous organiser
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéDivergences entre prestations convenues et total de la facture.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéManque la feuille des contrôles effectués lors de la révision et voulais faire le remplacement du liquide de refroidissement en disant que ça se fait au bout de 2ans c’est normal alors que d’après le planning d’entretien officiel de Renault c’est au bout de 5 ans
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnel - accessible
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéL’équipe impeccable
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéLe service est très bien un peu d'attente mais c'est tout
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéUn grand merci au responsable d atelier pour l écoute et le réactivité pour la réparation de ma voiture. On remarque que le client est écouté. Toujours très bien accueilli.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéDisponibilité et accueil professionnel
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéCorrect, delai d attente court
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéBien reçu lors du retrait, commande nickel, merci
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéAprès un montage de nouveaux pneus, un capteur de pression ne fonctionnait plus. Il a été remplacé sans aucune remise en cause de ma parole et très rapidement. J'ai apprécié de ne pas avoir à justifier le pourquoi du comment.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéLe produit du devis n'était pas disponible, la plaque d'immatriculation était facturée mais pas posée Du temps perdu et un produit qui ne correspond pas, ça fait beaucoup!!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. N'hésitez pas à revenir en centre si vous le préférez. Cordialement, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiébon service.très compétant.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTravail réalisé conforme au devis
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifié70 points de contrôle lors de la révision, aucun compte rendu, les plaquettes à changer aucune info, un bilèle qui broute aucune info, mais les pneus à 340 € ca j'ai un devis !!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater votre insatisfaction. Nous vous invitons à nous recontacter directement au centre afin que nous puissions vous apporter les éclaircissements que vous désirez. A bientôt, Le directeur de votre centre auto Feu Vert
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