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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéNon
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéMauvais accueil , beaucoup d’attente. J’ai pris rendez vous à une heure precise , la durée de prise en charge de mon véhicule pour une révision de ma climatisation est de 2h00 sachant qu’ils ont laissé mon véhicule 45 minutes sur le parking . Et lors de la vidange de mon véhicule j’ai eu le plaisir de découvrir une fois rentrer chez moi que le technicien qui s’est occupé de ma voiture avait éraflé la calandre de mon véhicule suite à ça j’appelle le magasin , pour leur en faire part on me dit de passer le lendemain résultat j’ai du attendre 20 min pour qu’un technicien vienne constater au final aucun geste commercial juste un coup de feutre . Je regrette d’avoir souscrit à un contrat d’entretien chez vous.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéJe trouve dommage de déceler une fuite anormale sur ma roue a l'issue de ma prestation et me laisser repartir avec au final une vis dans le pneu et un risque que le pneu eclate.(Dixit le garage que j'ai du trouver le lendemain en urgence pour réparer mon pneu).
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéVoici bien une dizaine d'années que je ne venais plus qu'à la boutique . Confortant les échos que j'avais recueillis avant ce RV à l'atelier, désormais une agréable impression de sécurité tant en leur confiant le véhicule qu'en le récupérant . Pas moyen de scier en deux la 5ème étoile : dommage, je raisonnais 18/20 avec commentaire "pourrait mieux faire" . J'aurais bien aimé être informé lors de la prise de RV de la nécessité de préparer l'adaptateur d'écrou antivol, car il y avait justement une forte averse quand j'ai dû vider le coffre pour le récupérer . Néanmoins, félicitations à la totalité de l'équipe (atelier et caisse) .
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable et très professionnel
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite de leur service et le personnel très agréable
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéCentre incompétent juste pour 2 pneus obligé de faire appel au service clientèle du groupe,alors je n ose pas imaginer pour un problème beaucoup plus technique.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifié.j’attendais un rappel pour mon rendez vous résultat 13 d.attente pour ma livraison
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. L'équipe n'étant pas au complet nous faisons notre possible pour être à jour et rappeler nos clients en temps et en heure. Seulement cela n'est toujours pas possible malheureusement. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce délai et tâcherons d'être irréprochable lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéCorrect
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert Services
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéCool
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès réceptif et réactif pour la prise en charge du véhicule. Bonne dynamique du personnel.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et toujours apte à répondre aux questions des clients
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert Cogolin #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéxxxxx
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéCorrect sans plus
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite de mon passage à Feu Vert La Pioline
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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