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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel et rapidité je recommande
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéErreur sur la facture à payer 76 euros au lieu de 25 à mon fils. Oas top
Réponse de Feuvert.fr
bonjour désolé pour cette mauvaise expérience comme nous vous l avons expliqué quand vous êtes revenu pour le remboursement du trop payé nous nous sommes trompé car lors de la prise en charge du véhicule il avait demander une dépose /repose de pneus qui en fait était une permutation de pneus le quiproquo venait simplement de là nous vous avons remboursé et excusé en vous expliquant la situation à bientot chez feu vert Voiron
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéLivraison des pneus rapide montage rapide
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifié2eme fois que je me rends au sein de votre enseigne pour changement de plaquettes et par 2 fois le meme cinéma il faut changer les disques !!!! etonnament, je suis passé chez Mercedes qui me change les plaquettes avec préconisation de changer les disques lors du prochain changement de plaquette la diférence entre des vrai pro et des guignols on vous donne rdv à 12h15 et on vous prends le véhicule à 13h30 et vous attendez dehors donc terminé pour moi et pour nombre des mes connaissances
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Concernant le changement de disque, il s'agit d'une préconisation que nous sommes obligés de vous communiquer. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre auto Feu Vert Bordeaux Lormont
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéToujours bien reçu et efficace
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifié...
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéJusqu'à aujourd'hui les prestations sont bien réalisées, les remarques d'usures sont signalées. Intervenant très pro.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéSuper centre accueillant et pro
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéFiable, et respect des délais
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéArnaque
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTrès rapide très efficace ! Aucune attente parfait
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéAcceuil sympa travail sérieux je recommande
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéPas de coordination entre un rendez-vous pris sur Internet et le centre choisi. Pour intervertir mes roues d'hiver avec les roues d'été Rendez-vous par internet pris pour 9h arrivé à l'heure enregistrement de la prestation à l'accueil sans aucune précision. Au bout de 45 minutes véhicule toujours pas commencé. J'en fait la remarque, et on me répond qu'il est programmé pour 10h30 et qu'il ne tiennent pas compte des rendez-vous sur internet par rapport à leur propre planning. La moindre des choses aurait été de me prévenir de cette situation à mon arrivée à l'accueil ce qui n'a pas été fait.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéRapport qualité/prix très intéressant
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéFEU VERT vaut bien certains petits garages indépendants, du moins pour le opérations que j'y ai faites, et sont même mieux en ce qui concerne les points de contrôle effectués systématiquement. leur conseils sont pertinents mais ne sont pas trop insistants.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéPour le changement de mes 4 pneus tout s’est très bien passé de la demande puis le devis puis le RDV puis le jour J. De vrais pro !
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéDevis modifié à la dernière minute qui ne me laisser pas le choix donc dans les problèmes financiers donc non plus jamais chez feu vert
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