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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiépas cher
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir laissé un commentaire suite à votre dernier passage en centre, cependant, sans plus de détail il est compliqué de connaître nos axes de progrès. N'hésitez pas à contacter les équipes du centre qui sauront vous écouter! Bonne journée, La direction
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéa chaque vidange etiquette prochaine vidange a temps de kilometres non remplie ainsi que les divers filtres change ils ont le temps de la coller mais pas de la remplir navrant si long veut suivre sont entretien d un coup d oeil
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiérien de spécial
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéLe service 0...2x que j'interviens à un feu vert pour changement d'ampoule et l'autre pour des Essuie-glace, je leur demande gentiment, si il pouvait me les échanger, ils ont refusé car soit disant que les mécaniciens étaient tous occupé!! Et que j'aurais payé l'intervention qui dure 2 min sachant quand plus c'est une voiture de société!!du coup pas le choix de le faire toute seule, je me retrouve sur le parking pour échanger mes Essuie-glace entrain de galèrer car je savais pas faire et là 2 ou 3 gars du personnel qui me regarde faire!!! De là je me dit, aucun professionnalisme!!! Quelques semaines plus tard, à un autre feu vert j'y vais pour 1 ampoule...je demande encore 1x si on peut me l'échanger, intervention qui dure aussi 2 min pour quelqu'un qui sait le faire. On me dit, revenez dans 1h30 les mécanicien sont tous occupé !!! Là je sors du magasin, enfaîte il y avait 1 ou 2 personnes du personnel qui fumé sa cigarette !!! Et encore une fois, on me regarde bêtement entrain de galèrer de poser l'ampoule Chose où cela m'étais jamais arrivé ailleurs !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Néanmoins, comme évoqué au téléphone votre mauvaise expérience ne concerne pas uniquement notre centre de Saint Maximin. Pour ce que vous avez pu vivre à Saint Maximin, il est vrai que nous voulons et devons tendre vers la possibilité de dire Oui. En revanche, il ne nous est pas possible d'effectuer des prestations sur le parking ou de faire entrer le véhicule pour une prestation en atelier sans ordre de réparation. De surcroît, il est regretable que nous n'ayons pas pu effectuer le changement d'ampoule dans l'instant. Nous en sommes désolés. Merci de votre retour qui nous aidera à améliorer l'offre et la qualité de service dans votre centre Feu Vert Saint Maximin. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéLes conseillers sont disponibles, aimables et très efficaces.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiér a s
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiétout est passe comme prevu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger cet avis et se réjouit que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéZéro vous êtes des voleurs
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très amiable .
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéPour l'entretien ça reste correct mais il faut pas avoir une panne, car dans ce cas, il n'y a plus personne, même pas un conseil !
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçus Pas arrangeant Mauvais relationnel Pas professionnel
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéSuite à mon dernier achat (support GPS Tomtom), il m'a semblé que l'article n'était pas neuf car un emballage ancien et re-scotché. De plus il manquait une partie du support que le vendeur m'a confirmé pouvoir récupérer sur mon propre gps, ce qui n'a pas été le cas. Je me suis accommodé avec une autre pièce d'un ancien gps. Je n'ai pas retourné l'article car j'avais bénéficié d'un chèque cadeau de fidélité. Je suis malgré tout assez satisfait des interventions mécaniques faites quelques jours auparavant.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTres Satisfait de l'accueil de la prestation.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTres correct
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéTres pro
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiérespect des horaires ,bon accueil.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéPlutôt bon
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