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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéTravail réalisé rapidement et très correct
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli et tous les techniciens connaissent leur métier pas comme chez les concurrents
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéPromos intéressantes Satisfait des interventions
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestations sérieuses et bons conseils !
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéSérieux et réactif, ce que que l'on attend d'un prestataire de services automobile.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéVéhicule pris et rendu à l'heure ,ce qui est très rare .Personnel accueillant et à l'écoute des demandes . Continuez comme cela PS Le prix était très attractif Cordialement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous L'équipe Feu Vert
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéC'était assez long entre la date de la commande des pneus et la date de rendez-vous pour le montage.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéDes personnes compétentes , très professionnel , et d'une grande disponibilité.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéRien a dire. Acceuil bon. Travaux corrects.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéPrise de RDV très rapide, personnel sérieux
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et travail effectué
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéParfait !! Rapide, bon accueil et très professionnel. Je recommande.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bonnes prestations.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéParfait. Accueil,gentillesse,professionnalisme...tout était parfait. Merci
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéParfait.tres professionnel
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéUn 0 pointer , très en colère 😡 et déçu de feu vert Portet sur Garonne , je rentre juste pour un embrayage qui a lâcher et là je me retrouve déjà avec un devis pour la géométrie des roues ( rien à voir ) alors que la voiture a passé le contrôle technique et à était acheter il y a moins de 6 mois , et le jour où ils sont sensée faire les travaux pour changer l’embrayage ont m’appelle pour me dire a non il faut changer aussi la boîte à vitesse ( je précise boîte Manuelle ) et quand je dit non faite juste l’embrayage toucher pas à autre chose ont refusent . J’ai récupère ma voiture en panne avec à la clé un paiement que j’étais obliger de faire à hauteur de 180€ 😡😡😡 je suis aller ailleurs plus jamais feu vert inadmissible vous êtes des incompétents
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction :'( et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous permettons de détailler notre réponse à votre avis afin de vous apporter des éléments de précision. Tout d'abord, le remplacement de l'embrayage, nécessite plusieurs points techniques : déposer des transmissions des moyeux du véhicule et dévisser le berceau du moteur. Ensuite, quand nous intervenons sur le châssis du véhicule, nous devons également contrôler et rectifier sa géométrie. :) Nous nous sommes aperçus dès le début des travaux, lors de la vidange de la boîte de vitesse, que de la limaille de fer rendait l'huile de boite "pâteuse" indiquant une usure de cette dernière. Si nous avions remplacé votre embrayage et que dans 6 mois vous deviez de nouveau démonter l'embrayage pour remplacer votre boite de vitesse, vous auriez pu nous reprocher de ne pas vous avoir averti avant. C'est pour cette raison que nous vous avons conseillé de la sorte. Votre sécurité est notre priorité. Pour finir, la somme que vous avez réglé, correspond à la recherche de panne, le temps de travaux initié et l'huile de boite de vitesse que nous avons remplacé. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez d'autres explications. Au plaisir de vous lire et de vous voir, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Concernant la géométrie après démontage de la boîte à vitesse des repères devrait être placé pour les remettre à l’initial pour la poussière de métal dans l’huile de cette même boîte je ne suis pas un expert en la manière mais ce n’est pas NON plus une urgence pour m’imposer à changer les pignons malgré mon insistance à effectuer juste le système d’embrayage le câble le disque et la buté
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiérdv pris a l'heure délai respecter travail bien fait
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéRoue de secours jeté dans le coffre sans la remettre dans son emplacement, bilan amortisseurs oubliés. Prestation moyenne, voire médiocre
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