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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéLe paiement par chèque a été refuse, sans numéraire suffisant sur moi et sans CB j'ai du faire appel à un tiers. Merci!
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéJusqu'à présent, tous mes travaux et achats n'ont posé aucun problème. L'équipe est sérieuse et accueillante.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis de voir qu'à chaque visite vous émettez un avis très positif sur notre centre. Toute l'équipe vous remercie de votre visite et vous souhaite une bonne route avec Feu Vert.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTrès peu de réactivité Pas de rappel direct Problème sur une intervention depuis plusieurs mois toujours non résolue et finalement c'est à moi de faire les démarches, chose apprise parce que je me suis déplacé.
Réponse de feuvert.fr
Madame, Nous prenons bonne note de vos remarques et ne manquerons pas de nous rapprocher de nos équipes pour leur faire part de vos commentaires. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments. Cordialement,
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéMagasin propre, bien agencé, vendeurs aimables et compétents, produits de bons rapport qualité prix. Mais éviter absolument d'y faire effectuer des travaux sur votre véhicule car soit ils ne correspondent pas à ce qui était prévu ou ils sont mal faits.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur W. et merci d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction. Tout d'abord, merci pour les encouragements à l'équipe magasin, ceux-ci leur seront transmis. En ce qui concerne la seconde partie de votre commentaire, nous avons échangé tous les 2 par téléphone au sujet de ce désagrément datant de 2018. Je vous réitère toutes mes excuses et espère vous accueillir à nouveau dans notre atelier. Bien cordialement, Yann, le Directeur de Centre
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiémagasin et atelier très bien situé parking un peu encombré par les caravanes.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiépersonnel qualifié et aimable
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiétrès bien informé par le vendeur
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéc'est pour moi un garage de proximité
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite et prix très correct
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéService de qualité. Bon accueil.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéRelation clients du responsable de centre médiocre à Saint Etienne et temps de réponse du service clients prenant plus d'un mois pour arriver à un tarif convenable pour un échange de pneus imposé suite à crevaison couverte par la garantie.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiébonjour a ce jour rien a redire plutôt même très satisfait.
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéAmabilité, conseils, rapidité, c'est que j'attendais !
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéToujours très propre et le personnel toujours très accueillant
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéserieux prix correct et personnel tres courtois
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéRapide efficace et bon tarif
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent contact et conseils judicieux et avisés
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A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiécorrecte
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