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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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D. L.
14 sept. 2024
Avis vérifiéJ'aime l'enseigne FEU VERT
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V. J.
14 sept. 2024
Avis vérifiéExpérience globalement positive
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E. D.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLes prix sont corrects et les délais respectés
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéCollaborateurs disponible , explications simples et rapides. Je recommande.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon entretien et prévisions pour les pièces à changer avant rupture.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéBonne organisation , attente acceptable et bon accueil.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéAttente interminable et personnel peu sympathique.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéUn parcours du combattant pour récupérer en magasin une commande passée sur internet.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéCe serait vraiment cool que votre standard basé je ne sais où connaisse vraiment les prestations qui se trouvent dans le plan d'entretien
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéIl son a l écouté des client
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéDélai d'attente même avec prise de RV sur internet et même délai d'attente pour récupérer ma clé. Deux fois plus long que la prestation elle même. Heure de RV non respectée
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéok !
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSympa mais trop d'attente pour la restitution du véhicule.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéRéparation d'un pneu crevé en très peu de temps alors que l'atelier était débordé. Vraiment le sens du service client! :)
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéRapide claire sans surprise
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéPrestation correcte. Rdv respecté. Appel la veille pour prévenir de la non livraison des pneus commandés et nouvelle offre proposée.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRendez-vous à 15h30 véhicule dans l'atelier à 17h Pour changement de deux pneus et parralelisme qui d'ailleurs ne va pas mon véhicule part à droite alors qu'avant aucun souci . Je demande à la personne qui c'est occupé de moi pourquoi c'est su long il me répond pourquoi vous êtes venu chez nous et si vous voulez on arrête les travaux. Réponse de plus très désagréable de cette personne qui devrait changer de métier. Pas de rapport de géométrie imprimante en panne !!! Vraiment la catastrophe au niveau organisation.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéJe recommande Feu Vert en revanche je trouve un peu dommage que lorsque le devis a été effectué pour changer les 2 pneus avant, personne n’ai pu me dire que le parallélisme ne pourrait pas être effectué (véhicule de 2020 avec caméras apparement ce n’est pas possible) merci de demander à l’avenir l’année du véhicule ou si celui ci a des caméras afin de pouvoir dire que le parallélisme ne sera pas effectué. Pourtant avec l’immatriculation on se doute que le véhicule n’est pas ancien. Pas de parallélisme = usure des pneus et est facturé seul cher chez la marque du véhicule. Un peu déçu de ne pas avoir eu ces infos lors du devis … j’aurai fait le changement de pneus chez Volvo même pour cher.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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