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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéles prestations de services très bien. mais il faut refaire la queue pour régler et parfois attendre une petite demie heure debout.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale.Votre remarque est prise en compte et nous allons essayer d'optimiser et de fluidifier notre logistique pour que le parcours client soit agréable de A à Z! Merci de votre confiance, Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien , pro et sympa. Bon service, bons conseils, surtout de la part de Guillaume.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéC'est le centre de réparation où il faut y aller. Bon accueil, clients respectés et réparation bien effectuée.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiépas serieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTout est ok équipe sérieuse et compétente trés satisfait d'avoir pris le contrat d'entretien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité, amabilité, arrangeant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéCentre agréable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéRespect de l’horaire indiqué lors de la prise de rdv
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéMikaël a été très professionnel
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéRéservation internet, vendeur souriant et agréable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéefficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéA la surprise générale il faut acquitter une autre somme une fois sur place
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Je pense que la solution est de mettre à jour votre site de tel sorte qu'il n'y aura pas une petite surprise une fois place. Cette petite surprise n'est pas une panne de plus ou défaut de plus, c'est quelque chose qui n'a pas été signalé sur le site. Merci pour votre réponse. Bonne journée .
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très pro et très gentil, en particulier l'aide aimable de Guillaume
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympa et accueillant mais la "salle d’attente" laisse à désirer… La prestation réalisée a été un peu plus longue que prévue mais irréprochable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéA l’heure et très efficace et serviable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéUn peu d'attente (15 /20 mn) à l'accueil/caisse pour la prise en charge du véhicule, du personnel est arrivé ensuite pour aider leurs collègues débordés par l'afflux de clients. Prestation réalisée dans la plage horaire annoncée. Récupération du véhicule sur emplacement non autorisé sur le parking bloquant 2 autres voitures, heureusement personne ne s'est défoulé sur la mienne. Les employés sont agréables dans l'ensemble.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéPb de communication entre les collaborateurs du garage. 1 déplacement pour rien, les pneus n'étaient pas arrivés mais on me l'a dit 20mns après avoir déposé ma voiture une fois que j'étais déjà parti après avoir loué un véhicule à mes frais. Par ailleurs je récupère ma voiture avec une pression de 2,3 à l'avant gauche et 2,7 à l'avant droit !!??
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéPrès de mon domicile très bien personnel serieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéNon respect des horaires, et devis non reçu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. je charge le conseiller de vente qui s'est occupé de vous de vous contacter dès aujourd'hui pour vous transmettre le devis suite au diagnostic. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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