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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéDéçu par la prise en charge de mon véhicule. J'étais habitué à un service efficace et sérieux. Cette fois j'ai demandé que l'on vérifie mes pneus : réponse tout va bien, alors qu'il y avait deux trous dans 2 pneus. On ne m'a pas fait la vidange demandée car fuite d'huile. Idem pour le liquide de refroidissement, pas fait. Surtout aucune recommandation comme j'en avais l'habitude sur ce qui serait à faire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéDe bien vérifier avec le client " les réf.dans les commandes passées .surtout lorsque un dossier du véhicule est en votre possession depuis deux ans .Cela évite pour tout le monde du temps perdu . L'erreur fut réparée sous trois jours .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci .
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéÀ l’écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès contente tout parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéRéactif et accueillant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bonne prestations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéSympathique et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéCorrect
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéPatience
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBon conseil et accueil. Sérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire, service parfait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire 👍
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil .Personnel à l'ecoute et arrangeant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiétout est parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifié2 rendez vous pour une vidange et un changement de disque et plaquette avant,. Commande de plaquette qui ne correspondent pas, de nouveau rendez vous. Rendez vous avancé d’une heure sans prévenir. Purge du liquide de freins non effectué par manque de temps , proposition d’un autre rendez vous ( 4 lundi après midi ça fait beaucoup … ) Nettoyage des injecteurs avec un produit à 70€ … 2 fois le prix du commerce , mettre du liquide dans mon réservoir je sais faire … après mon accord certe mais à ce prix je pensais l’opération plus compliquée et plus approfondie. Difficultés à retrouver mon véhicule sur le parking . A l accueil on ne sait pas , je dois demander aux mécanicien dans l’atelier, véhicule 30 mètres plus loin.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Concernant le nettoyage du circuit d'injection qui est préconisé nous utilisons des produits professionnels qui sont plus efficaces que ceux trouvés en libre service et pour lesquels le taux de contre visite au Controle technique est proche de 0% sur la partie antipollution. Je vous renouvelle toutefois mes excuses quant à la perte de temps et l'efficacité somme toute moyenne que l'on vous a proposé et qui n'est pas représentative des efforts fournis au quotidien par l'ensemble de l'équipe. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de votre retour et dès précisions sur le produit. Cordialement. Bouvier Regis
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon service et très bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
Bonjour C’était mérité ! 😉 Je reviens vers vous pour changer mes pneus 👍 Bien cordialement
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiétrès professionnel et à l'écoute du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
vous méritez cette note Bien CDLT
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéCorrect
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéRien à ajouter
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrès pro et très sympa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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