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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéL’accueil c’est clairement amélioré
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéYour service was outstanding.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéUne véritable catastrophe !!!! J’ai fini par commandé par internet. J’y ai perdu mon temps par leur incompétence.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. Sans plus d'information il nous est difficile de corriger et d'améliorer notre service client. Notre responsable accueil se chargera de vous rappeler afin d’identifier nos axes de progrès avec vous! bonne journée, Le directeur
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéQualité réparation, problème d'accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifié40 minute en magasin pour retour
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéAprès rendez-vous. Attente trop longue, sa discute beaucoup, sa rigole, pendant que nous attendons pour récupérer un clés.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéprestation effectuée sans soucis. Conseils par le vendeur OK
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéno comment....on verra le 8 si une solution est trouvée !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau le 8 dans notre centre auto :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel désagréable, surtout Christian : très froid et pas du tout sympathique. Ne donne pas envie d’y revenir pour faire appel à lui
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéJe recommanderais Feu Vert uniquement si les travaux sont déjà identifiés. En effet, il est évident que Feu Vert pratique la vente forcé, voir même des travaux inutiles. Cela à été flagrant quand je leur ai confié mon véhicule pour le contrôle technique, à les écouter, le véhicule ne devait pas être reçu au si je n'effectuais pas un certain nombre de travaux. Je connais bien mon véhicule et il a été reçu sans observation ? Il y a 2 jours je fais changer 4 pneus et le repart avec un devis pour remplacer les amortisseurs arrières qui ont déjà été changé par eux il y a moins de 2 ans. Et cerise sur le gâteau, l'accueil à la caisse qui me reçois de façon décevante en me disant qu'elle n'a pas que cela à faire pour la restauration de mon véhicule... Peu mieux faire....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnels très compétents malgré le monde.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéLe sérieux ,les prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLorsque je me suis présenté on m'a précisé que ma voiture me serai rendu à 14h30 au lieu de 12h. Seul le dévouement de votre technicien qui a tout fait pour que je récupère ma voiture au plus tôt. Sans lui je serai très mécontent. Lors que l'on donne un rdv, celui ci doit être respecter. J'avais un rendez-vous médical après. Merci aux techniciens qui sont super et travaillent très proprement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTres satisfaisant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiésatifait rien a dire tout c'est passé comme prévu ...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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