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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéCompetent pour faire un diagnostic de panne mais impossibilité de réaliser la réparation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé un avis suite à votre dernier passage au centre. En effet, sur certaines pannes électroniques, nous pouvons diagnostiquer grâce à notre outil spécifique, néanmoins, il se peut que nous vous orientions vers un garage compétent pour faire les travaux. Bonne journée, La direction
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et disponible ! Parfait !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande Feu vert Nice St Isidore 👍.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéPrend rapidement en charge avec serieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéAprès avoir attendu pour prendre Rv j'ai dù appeler 4,x pour pouvoir CONFIRMER ?? pourquoi ? Surcharge de travail pour les employés. Et encore attente pour prise en charge
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que tout est mis en œuvre pour servir chaque client avec une qualité de service optimale que ce soit en centre, par téléphone ou sur le site web. Nous prenons en compte votre remarque et nous tacherons de nous améliorer sur le point que vous soulevez. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix , accueil correct. Un peu d'attente.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBien renseigné par le vendeur
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéPrestation géométrie 0! On vous fait payer une prestation 70€ et ils ne sont même pas capable de la réaliser correctement ! Seul un parallélisme (qui coûte 40€) a été réalisé ! On vous donne la feuille des mesures soit disant corrigés et tout est mauvais ! Suite à une réclamation on nous rembourse finalement la différence entre la prestation parallélisme et la prestation géométrie... En gros si on ne dit rien on nous la met à l'envers ! Feu vert prend les gens pour des pigeons !
Réponse de feuvert.fr
bonjour, je suis navré d'apprendre votre mésaventure. Nous n'avons que peu de retour sur cette prestation que nous maîtrisons. Néanmoins, si d'aventure vous n'obtenez pas satisfaction comme cela a été le cas ici, nous vous remboursons! bonne journée, La direction
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéA les autres je dit que j’ai trouvé un produit que je n’ai pas trouvé chez les autres.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLe personnel est courtois et très professionnel. Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéUn peu de rapport humain Retrouve ma voiture garée et non jetée dans l’allée du parking bloquant les gens qui voulaient sortir
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Le problème de stationnement est réel et nous essayons de le prendre en compte. Je suis navré que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale et sachez que nous mettrons tout en oeuvre pour vous montrer que ce n'est qu'un accident de parcours! bonne journée, Le directeur
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, n'est facturé que ce qui est nécessaire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéPro.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiémanque un peu de professionnalisme et de relationnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéCette fois, je suis satisfaite, même si un léger bruit persiste, parce que le monsieur qui a de nouveau changée les plaquettes est une personne très bienveillante et soucieuse du résultat ! Le jeune agent à qui j’ai remis les clés est très courtois et sérieux. Stéphane également a pris en considération mon problème.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis ravi que cette expérience ait été au niveau du service que nous visons. L'ensemble des équipes reste à votre disposition pour vous écouter et vous conseiller. Bonne journée, Le directeur
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéPas eu de chance, véhicule déposé à 13h on me dit que cela prendra 1h.... j arrive à 14h dans le magasin j attend dans le petit espace... rien jusqu'à 15h30! Je décide d interpeller une employé à côté aux caisses, que ça fait un moment que mon véhicule est prêt... aucun message appel. Il n avait pas mon numéro. De plus aucun technicien ne vient vous faire un petit bilan du contrôle effectué après révision complète. Dommage. Sûrement le défaut des grandes enseignes qui vous rendent le véhicule certe révisé mais sans échange.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques et sachez que votre expérience n'est pas représentative des efforts fournis au quotidien par l'ensemble des équipes! J'espère que nous aurons l'opportunité de vous démontrer que ce n'était qu'un accident de parcours! bonne journée, Le directeur
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et sympathique j’ai eu tout les renseignements que je désirais j’ai pu acheter en connaissance du produit. Merci continuez comme ça
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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