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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéPas de cohérence entre la commande sur le site et le centre pas de suivi commande modifié au dernier moment bref nul et plus cher de plus de 30% par apport à EA pneus conclusion je ne reviendrai plus.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre dernier passage en centre. Sachez que nous nous alignons avec les devis que vous pourriez avoir si l'ensemble des prestations sont rigoureusement les mêmes. Pour ce qui est du suivi, nous vous avons appelé à la réception de votre commande, la veille du rdv pour confirmation aussi. Vous souhaitant une bonne journée, La direction
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéMa femme vient pour un problème de voyant qui n’a rien à avoir avec la batterie et elle repart avec une batterie neuve à 160€ je ne comprends pas
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Suite à l'analyse du voyant et au test batterie, il a été détecté une défaillance à ce niveau. Une fois la prestation terminée le voyant a été effacé, cependant, s'il s'est rallumé n'hésitez pas à repasser au centre pour que l'on regarde à nouveau. Enfin, afin de rouler en toute sécurité, n'oubliez pas de faire réparer les fixations de votre batterie que nous vous avons signalé comme cassées à votre arrivée! Bonne route, La direction
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiépour une vidange de ma Toyota IQ qui est une petite voiture j'ai payé 96 eu alors que vous affichez pour vous démarquer de vos concurrents ; VIDANGE ET FILTRE à partir de 50 eu . Pour 50 eu c'est à mon avis la vidange d'une mobylette... C'est pas grave mais il faut le dire!!!
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. En effet, concernant les prestations vidange, les paramètres pouvant influencer le tarif sont l'âge du véhicule et le modèle de ce dernier. Les premiers tarifs sont pour les véhicules construits avant 2005. Bonne route ! La direction
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéImpeccable!!!
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéUne équipe a l’écoute et toujours de bon conseil
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès longue attente téléphonique. Le personnel s'occupe de plusieurs clients à la fois, d'où l'insatisfaction de chacun. Après la visite du contrôle technique, la carte grise a été laissée sur le siège Passager.... Dans le cadre de mon contrat, je vous adresserai un courrier.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, En effet, nous essayons d'accorder autant d'importance au client par téléphone qu'en présentiel en comptant aussi sur la compréhension de chacun. Concernant la carte grise laissée sur le siège passager, un rappel sera fait à l'ensemble des équipes pour être plus vigilant. Au plaisir de vous revoir, Le directeur
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéSérieux
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé et très bien reçu.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéDu choix personnel accueillant et magasin propre
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéserieux
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'hésiterai pas à recommander FEU VERT autour de moi. En revanche ne pas hésiter à renseigner pour éviter tout quiproquo.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifié2 appels téléphoniques veille et jour même pour être sûr que je sois à l'heure, j'étais même au volant en train de me garer au centre feu vert lors du dernier appel. Mais 30 minutes de retard avec restitution du véhicule à 12h15 au lieu de 11h45, d'autant plus que la personne de l'atelier était seule (pause de midi oblige) pour gérer une queue de 6 personnes. Personne n'a été mobilisé pour l'aider et restituer les véhicules... Il ne faut donc pas prévoir de choses à faire après un rdv. Heureusement le personnel a le sourire.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un commentaire suite à votre dernier passage au centre. En effet, devant le nombre important de clients qui bloquent des créneaux horaires et qui ne viennent pas, nous appelons chaque client la veille et un peu avant l'heure du RDV pour confirmation. Concernant la restitution, nous avons réalisé une embauche afin de vous servir au mieux, à toute heure de la journée! Bonne journée. Le directeur
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBon suivi de la prise en charge du véhicule . Très professionnel ils préviennent quand ils faut faire une intervention supplémentaire si l’on est d’accord !!
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéLors de cette visite, il y a eu quelques problèmes et j'ai dû revenir 3 fois dans la même fin de matinée pour qu'enfin on m'écoute et le dernier problème soit résolu (il a été trouvé un problème à chacun de mes trois retours. Au final, au lieu d'attendre 2h j'y ai passé la matinée. Mais ils sont corrects et m'ont fait un avoir
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir laissé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. Nous essayons de vous renseigner au mieux et je vous présente mes excuses pour ce problème de compréhension. En effet, nous savons aussi nous remettre en question et vous apporter des solutions qui sauront vous satisfaire. Bonne journée, Le directeur
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéAu top
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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