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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéaccueil, et délai des travaux respectés, prix
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPrise en charge à l’heure prévu
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPropre et réactif au top
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéVoiture déposée pour un changement de suspensions avant, récupérée avec fuite d'huile . A priori, un oubli du technicien d'avoir essuyer l'huile d'embrayage qui avait coulé. Conséquence : voiture immobilisée une deuxième journée pour recherche de fuite. De plus, l'appoint des niveaux n'a pas été fait spontanément lors de la 1ère visite. Donc très déçu du professionnalisme des techniciens.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Effectivement je vous présente une nouvelle fois toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Lors de votre seconde visite pour contrôle, la fuite en finalité n'en était pas une du fait que le cardan avant gauche a été remboîté avec une légère perte d'huile de boite. Nous avons minimisé l'immobilisation compte tenu de l'urgence de la situation il ne me semble pas que le véhicule fut bloqué une seconde journée complète comme vous le laissez entendre et nous avons aménagé notre planning pour vous satisfaire dans les plus brefs délais. Concernant l'appoint des niveaux nous nous excusons encore une fois et nous restons à votre entière disposition pour effectuer ce service gratuitement à votre guise. Nous restons à votre disposition. Le directeur du centre
Réponse de A. A.
Merci pour votre message et vos excuses. Je souhaite simplement préciser que la voiture n'a effectivement pas été immobilisée par votre garage sur une 2ème journée complète mais quand j'ai déposé la voiture le matin sur cette 2ème journée, il m'a été demandé de la laisser jusqu'au soir. Je me suis donc organisé pour revenir chercher le véhicule en fin de journée même si vous m'avez appelé plus tôt pour m'indiquer sa mise à disposition sur le temps du midi. Cordialement
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très attentionné et professionnel. Pas de mauvaises surprises chez feu vert ! Ça fait 10 ans que j’y vais et je suis toujours satisfaite. Belle honnêteté du personnel. J’ai souvent été déçue malheureusement chez des garagistes particuliers et ne parlons pas des concessionnaires : Des voleurs.. heureusement feu vert jamais eu de problèmes exagérés et toujours des tarifs abordables. Merci à eux.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéj'ai payé un forfait avec contrôle et mise à niveau et j'ai constaté que c’était le cas
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiétechnicien et chef d'atelier sérieux Il faudrait qu'il travaille sur un accueil client un peu plus chaleureux (ils sont un peu froids...) mais c est un peu comprehensible il y a de plus en plus de clients tordus....
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéContent
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnels , à l’écoute du client. Je recommande fortement
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur de Centre #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiégarage très bien ça fait des années que j'y vais
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiérdv internet sur de trop long créneau, 4h de bloqué pour 36 minutes d'interventions
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié...........................................................................................
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre notation. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéIl serait bien que les vendeurs prennent en considération les réclamations des clients.
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