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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais manque de choix
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiélors du montage de mon attelage remorque, il y a eu un petit soucis provoquant un PB de fermeture de mon coffre après avoir signalé le PB, l'équipe constate et me propose de rectifier avec immobilisation du véhicule durant 1h PB réglé à ce jour Equipe et accueil OK
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifié.aucun
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Bon accueil. Traitement rapide et on m'a appelé pour me préciser les changements de feux supplémentaires à opérer, j'ai eu une bonne expérience !
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent, de bon conseil.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil,mais les produits n’étaient pas disponible j’ai dû attendre une semaine
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéPrix donné non respecté. Trop d'oublis et de saletés. Sms de fin de réparation envoyé aprés paiement de la facture
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, L'équipe Feu Vert Pamiers vous remercie de votre retour d'expérience en magasin. Nous sommes vraiment désolé du désagrément causé. Nous vous invitons à repasser dans nos atelier pour effeacer les saletés. Cependant je n'arrive pas a expliquer l'envoie du SMS, il est automatiqument envoyé dès que la prestation est terminé. Certainement un bug informatique. Concernant les tarifs, après vérification, il n'y a pas eu de changement de prix depuis la prise de RDV. En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe Feu Vert Pamiers
Réponse de A. A.
Le vendeur m'annonce oralement quelques jours avant la vidange un tarif de 77 € donc prise de rds-vs mais au devis avant prestation 81 €. Pourquoi : participation protections covid (3.90€): oubli ? Après intervention à l'ouverture du capot moteur. Soucis : grosse tâche d'huile au bas du radiateur. Appel du mécanicien : il porte un sopalin avec une bombe et essuie succintement la trace d'huile. Mais il manquait l'étiquette de vidange moteur non apposée. Il manquait toute les vis pour tenir le capot moteur : autre oubli. Il retrouve les trois vis non replacées (une manquante). Mais le capot moteur est maculé d'huile. Bon ça suffit : j'essuie moi-même ! Y a-t-il eu d'autres oublis ? A voir à l'usage... Pour le sms peut-être ma faute : je suis arrivé ma voiture était déjà sur le parking. Mais quand même j'ai eu affaire à un apprenti ?
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon conseils
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiétravaux effectués avec sérieux et accueil agréable
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéBien mais ne répond pas aux demandes d'annulation avant expédition...
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent service Ponctuel
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Je venais juste pour faire réparer un pneu arrière gauche est quand vous voyez la personne qui démonte la mauvaise roue ça vous donne pas envie de faire réparer votre voiture chez vous.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité une équipe efficace et compétent
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéLors du RDV attente un peu longue pour dépôt de l'auto reprise
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéRas, parfait.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéBien, juste essayé de ne pas trop vendre les services quand on vient pour demander conseil. Essayé de trouver une solution avec le client sans forcément passer par la case atelier et donc avoir une facture plus grosse, on vient pour l'inverse de base, logique.
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