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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéImpeccable. Respect des horaires, efficacité.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéservice pro, ras
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéincompétence et manque de sérieux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéun de vos collaborateurs m'a conseillé de ne pas revenir ce que je fais dès maintenant
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéDommage qu’on soit obligé de mettre un commentaire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci quand même pour cette très belle note dont nous sommes très fiers. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. La Directrice du Centre.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéC'est un garage fiable où les tarifs ne sont pas trop élevés.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéLa situation de Feu Vert SEGNY est bonne.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéUn très bon magasin
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéje ne comprends pas le changement de mascotte. Je vote pour le chat et ses descendants....sinon je serai déçue
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire super
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéC'est chiant comme demande.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéEfficace mais ne prends pas les chèques
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire, sur notre efficacité. En ce qui concerne les règlements par chèques : "Le droit du commerçant de refuser le chèque est légitimé par les risques d’impayés et de fraudes que ce moyen de paiement implique". Nous espérons néanmoins avoir répondu à vos attentes. Bonne journée. Le directeur.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel, très bon travail de Geoffrey à la réception atelier. service carte grise très efficace. Merci. Je recommande sans hésiter.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçu des services feu vert. Nous étions pourtant bon client chez eux ( pneu pour l'une de nos voiture fin d'année 2020, vidange au mois de février 2021, pneus avant de l'autre voiture il y a 15 jours ) Lors du changement de pneus avant récemment de notre 2eme voiture, alors que aucun voyant ne s'afficher sur notre voiture et que lorsque que l'on a récupérer celle ci le voyant capteur pneus a contrôler s'afficher. Nous sommes donc retourner chez feu Vert car le voyant venait de s'allumer et que les pneus venaient d'être changer. Après 3 passage chez eux pour nous balader, il nous on dit que sa ne pouvait pas être eux, alors que ce voyant pneu ne s'afficher pas avant de faire changer nos pneus. Nous sommes très déçu de feu vert. En plus de sa alors que lon vient les voir pour un problème, il s'arrive encore a essayer de nous vendre leur pack entretien et d'autre truc. Alors non merci, si des que je pose ma voiture dans leur garage je ressors avec un voyant qui s'allumer alors que sa ne s'allumer pas avant, alors non je recommande pas d'aller chez feu vert. En plus de sa aucun geste commercial alors que l'on c'est déplacer 3 fois pour rien, perdu du temps pour un problème non résolu habitant quand même à une 40aine de minute de leur centre feu vert.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéSympa, efficace
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiérespect des délais annoncés bons conseils
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéaccueil sympa et vélo acheté de bonne qualité
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiérv 14h50 recuperation 16h30 pour un simple changement de batterie
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Votre réponse ne me satisfait pas, en effet le motif du retard évoquer était que l'intervenant n'arrivait pas à supprimer un voyant, il à fallut que j'insiste pour que ma voiture soit mise à ma disposition, ce voyant je l'ai fait disparaitre en 5 secondes lorsque j'ai repris mon véhicule. Je suis client feu vert depuis plus de 10 ans, toute les révisions de mes véhicules ont toujours étés effectuées chez vous, il est regretable que que vous invoquiez un motif non légitime. je pose la question de savoir si je vais rester client chez vous
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