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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifié2ème année ou je fais mes services et révisions chez eux, et tout est parfait, je peux que les recommander, ainsi que pour le prix
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiécontent des prestations sur le lieu du garage et non sur le site internet. Des prestations non conforme à la réalité.exemple:butées d'amortisseurs a rajouter alors que sur le site ils n'en parlent pas!
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et sympathique satisfaite de du travail effectué
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBon acceuil
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiévraiment serieux niveaux boulot et personnels agréable
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPas mal
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiésite internet pas à jour pour la prise de rendez vous !!!
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité, sympathie, professionnalisme et sourire!!! Son les qualificatifs de l’équipe de Bourg de peage
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéEfficace sérieux rapide
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRendez-vous pris sur le site c'est pratique mais...pas de place lorsque le client arrive au centre! Nouveau RDV le lendemain. Obligé de remettre les écrous antivol moi-même car pas remis sans explication.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéchangement de pneu chez feux vert remise du pneu dans la voiture en vrac et pas de remise en place du hayon très déçu.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTravail sérieux effectué avec de bons conseils comparé à la dernière prestation ou je n'ai surement pas eu de chance.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable, mais faire des devis sur des réparations effectuées il y a 6mois pour certaines et 3 semaines pour d'autre met un gros point négatif, ce genre de devis mettait déjà arrivé il y a quelques années, j'ai voulu laisser une seconde "chance" a feu vert même résultat. Personnel très compétent dans ses conseils mais c'est inadmissible de faire des devis avoisinants les 1000euros pour des pièces déjà neuves!! Je ne met pas 0 car l'accueil a été très bien mais ne recommanderais pas feu vert à mon entourage ni mes clients. Sans retour de votre par sur cette mésaventure je vous prie de croire que je ferais savoir les pratiques effectuer lors de mon dernier passage.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Merci pour votre avis bien détaillé, cela permet de comprendre votre requête. J'ai tenté de vous joindre par téléphone car je me suis occupé de votre véhicule. En effet, suite aux changements de vos 4 pneus dans notre atelier, nous vous avons simplement retourné l'état de votre timonerie de direction sans vous le "vendre" pour autant. Vous avez des triangles comportant des silentblocs craquelés et un jeu mineur dans vos rotules de direction. Sachez que le fait de vous préciser le compte rendu de notre diagnostic ne vous engage en rien, au contraire c'est un devoir de notre part en tant que professionnel. En espérant avoir répondu à votre avis, je reste disponible pour plus de renseignements. Bonne journée, Votre expert Feu Vert de Gonfreville
Réponse de A. A.
Bonjour, je comprends bien votre engagement,certe un devis n'engage à rien mais me dire que les triangles sont a changer car hs alors que des silentblocs craquelé peuvent être changer sans changer le triangle complet, des rotules avec un jeu mineurs comme vous dîtes sont dans ce cas a prévoir mais pas hs comme annoncé, ce qui est pareil pour le liquide de refroidissement soit disant a changer également alors quil a été remplacé il y a 3 semaine lors du remplacement d'une durite de radiateur. En effet il est vrai que l'on ne m'a pas forcé la main a acheté quoi que se soit mais dire que c'est mort et a changer rapidement car dangereux tout en donnant un devis alors que non rien ne presse je trouve sa limite quand c'est a prévoir, prévenir le client c'est professionnel et génial, mais lorsque ce n'est ni un danger immédiat ni pour moi ni pour les autres autant le dire en ce sans, surtout que le silencieux arrière qui lui est complètement HS n'a pas été mentionné alors qu'il n'y a pas besoin de regardé pour le savoir, on l'entend au démarrage, le montant du devis peut être divisé au minimum par 2 dans ce cas j'aurai été plus que satisfait hors sa ne l'est pas c'est bien dommage. Bonne journée
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéCompétant C'est ce que l'on recherche
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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