Evaluations clients Feu Vert Rodez Onet Le Chateau
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Pratique à côté du lieu de travail dommage que les horaires d'ouverture ne correspondent pas trop
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Grande disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Bon accueil, bon travail, bonne qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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ELECTRICIEN très compétents et gentil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Rendez-vous facile à prendre, délai court. Tarifs intéressants et devis clair. Le jour du rendez-vous, délai globalement tenu. Équipe accueillante et discrète dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Prestation convenable, mais vente complémentaire à un prix délirant.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Merci de prendre en considération que le remplacent des "obus de climatisation" est obligatoire pour effectuer une recharge qui sera parraine dans le temps. Et pour ce qui est du tarif, il est national et tout à fait dans les standards. En vous souhaitant une agréables journée et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert Rodez !
Réponse de Jacques RSignalerMonsieur, Je prends en compte l'obligation du remplacement de l'"obus de climatisation. Mais alors, pourquoi ce remplacement et son prix ne sont-ils pas indiqués dans votre tarif ? D'autre part le prix de revient ne doit pas dépasser deux euros pour vous et ce n'est parce que la totalité de vos concurrents abusent de la situation que vous devez en faire autant. Ne défendez pas l'indéfendable mais je vous souhaite, néanmoins, une bonne journée.
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1 service négatif sur plus d'une dizaine de services
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Très bien
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ttes bien
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trés bonne prestation délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V. *
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bravo continuer
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RAS
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Très bien reçu
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Ras personnel très aimable travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Bon accueil, bon service. Rapidité en prime.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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J’ai commandé sur Internet un poste, ma commande pendant six ou sept jours est resté sous le statut de en préparation, alors que le produit est disponible, à cause de ça que j’ai raté une offre de remboursement de la part de Sony grâce a l’incompétence de feu vert
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction et pour ne rien vous cacher surpris. En effet, j'ai personnellement confirmé votre commande le jour même, elle est restée quelques jours en attente de retrait, mais nous pensions que vous aviez reçu le mail automatique confirmant que la commande était disponible. Nous ferons remonter ce problème technique indépendant de notre volonté et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons une agréable journée, Le responsable magasin Feu Vert Rodez
Réponse de Étienne FSignalerCe n est pas votre faute à Rodez, mais c est votre site au national
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Accueillant 👍
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Manque de communication et a l'atelier tu pose des questions ! Il ont pas envie de répondre...vraiment manque de communication et sourire
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous vous prions de nous excuser pour ce manque de communication. Veuillez prendre en compte que les ateliers ne sont pas ouverts au public pour des raisons de sécurité, ce qui explique peut être votre ressenti. Toutefois, nous sommes à votre disposition en dehors des ateliers pour vous éclairer. N'hésitez pas à revenir vers nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. L'équipe Feu Vert
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bon accueil, professionnel
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prestations rapides et horaires de rendez-vous respectés. Dommage que j'ai du revenir pour chercher mon écrou antivol (50km) et une heure de temps perdu. Sinon rien à dire sur le service.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *
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Tres bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Bon centre auto
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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rapidité, facilité
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Super accueil Vendeur super gentil Explication top .
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Il y en avait un autoradio en exposition la semaine d'avant mon achat, je le commande et il n'est plus sur le présentoir. Comme celui qui m'a été vendu avait été déjà déballé (scotch de sécurité ouvert carton endommagé)et installé (griffure au niveau du tiroir) je suis presque certain que c'est le modèle d'exposition. Bien évidemment le vendeur s'est bien gardé de me le préciser. je ne recommande pas ce n'est pas professionnel et je n'hésiterai pas à le faire savoir.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H. *
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Très bien, efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE A. *
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Bonne accueil rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Cordialité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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aucun commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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essuie glace non conforme pour mon véhicule, obligé de bricoler avec un fil plastique
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame DS, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement concernant un produit. Sachez que si votre article ne vous convient pas, nous faisons des échanges, et bien sur, nous offrons la pose des essuies glace. Passez une excellente journée et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert de Rodez ! :)
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Ils sont gentils, professionnels, la facture est toujours conforme au devis et di il y a un souci ils vous en parlent et proposent un devis pour le supplément 🙂 il manque juste un petit endroit sympa avec café pour l'attente et le must du service serait qu'ils passent un petit coup de nettoyage sur le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour madame, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ! ;-) Pour ce qui est du café, nous avons du le supprimer en lien avec la crise sanitaire mais nous espérons vous l’offrir lors de votre prochaine visite ! Pour le nettoyage je ne peux malheureusement rien vous promettre, étant un centre de prestation rapide c'est peu compatible. Au plaisir de vous revoir, l'équipe Feu Vert Rodez :-)
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Réponse rapide, prestations bien effectuées et de bons conseil. Equipe dynamique
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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45 minutes d'attente prévu pour changer 2 pneus finalement j'ai du attendre 1h30.. très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. L'équipe Feu Vert de Rodez
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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Super rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Très professionnel et en plus sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM W. *
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Super service : les tarifs sont 100€ moins cher que mon garagiste local (qui me proposait un tarif "avec main d'oeuvre offerte"..) et les délais sont respectés. Bravo et merci pour votre sérieux et votre honnêteté !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Professionnel, accueillant, sympa, serviable
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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manque de serieux dans la prestation des travaux. meme pas le minimum...oblige de prendre rendez-vous ailleurs pour finir le vehicule
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous avons effectué la prestation que vous aviez commandée sur notre site internet. Nous sommes à votre écoute pour échanger sur votre insatisfaction en centre ou par téléphone au 0565426877. Bonne journée. Le directeur du centre
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Juste l’impression d’être un porte feuille ambulant travaille bâclé et sa fini toujours par un devis pour des chose à changer..
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute au 0565426877 pour en discuter. Nous vous remercions de prendre en considération que, sur un véhicule de plus de 20 ans, il y a effectivement souvent des défaillances à corriger. Un devis ne vous engage à rien, il s'agit juste de notre devoir d'information. Bonne journée ! Le Directeur du Centre
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Je suis très contente de Feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Continuez ainsi !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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1111111
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Service rapide et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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Bon accueil sérieux a recommandé
Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *
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bon accueil et bonne bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F. *
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Très professionnelle et très bonne prestations il on été les seuls à régler Mon problème de vibrations sur mon véhicule je l’ai remercie encore
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute au 0565426877. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Rodez
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Travail fais trop rapidement et mal fais. Premier départ un voyant qui s’allume. Retour feu vert prise en charge qui a durer de 15:00 à 18:00 pour changé 2 pneu et géométrie. Pas de geste commercial ni même un café rien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous renouvelons nos excuses par rapport au désagrément lié à votre attente dans notre centre, cependant nous avons un planning chargé et nous ne pouvons pas déprogrammer des rendez-vous au profit d'autres clients. Pour ce qui est du geste commercial, il a été effectué sur la facture avec un forfait géométrie facturé en dessous de celui normalement facturé pour un SUV. Nous regrettons aussi de ne plus offrir de café à nos clients, il s'agit en revanche d'une restriction COVID. En espérant vous revoir bientôt, passez une agréable journée. Le directeur du centre
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Réservation rapide, accueil très bien, nous avons acheté les barres de toit chez Feu vert, nous avons renouvelé l'expérience pour le coffre de toit, et ça continuera!!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Pas d'avis !!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Très bien, ils m’ont remplacé la batterie en urgence
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
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Bon accueil et travail satifaisant
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Prise en charge à l'heure. Intervention qui a durée moins longtemps que prévue. Facture identique au devis en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Très bien et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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bien dans l ensemble service rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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5 batterie que achet elle tombe tout mort 1 ans apprès la une sèment elle est mort A éviter comme la peste.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Je recommande feu vert ravie
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Ne force pas à la vente et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Trezs bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Atelier bien situé, accueil aimable et prise en charge rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Bonne prestation à un prix raisonnable. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Rapidité des prestations et prix avantageux
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Bon accueil! Prise en charge sérieuse! Réception de la commande très rapide(24heures) Merci! Je recommande cette enseigne!*****
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Tout à fait correct...
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J. *
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Toujours de bonne prestation chez feu vert
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Rapide sans chichi
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE H. *
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Manque total d'organisation dans cet établissement, peu de considération de certains salariés pour le client. Vente forcée de certain service.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour monsieur et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (Dans votre cas effectif manquant). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Pour le reste nous n'avons d'explication pour ce constat plutôt sévère mais nous sommes à votre disposition et à votre écoute au 0565426877. Bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de Josette LSignalerBonjour, Vous ne pouvez pas vous justifier par un manque de personnel car vous étiez 3 managers totalement désorganisés alors que vous auriez pu prendre en charge les clients qui attendaient. Je constate avec regrets que vous ne souhaitez pas vous remettre en question. Cordialement
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Equipe sympathique et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Très bien, bonne ambiance très bien reçu . Continuer
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Personnel très sympathique qui renseigne bien le client. Seul point négatif c'est que ma commande n'est pas arrivée la 1ère fois et que personne prévient pour savoir si je voulais recommander et attendre ou laisser tomber. Sinon rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. Merci également de nous informer de votre expérience qui nous aidera à nous améliorer. En vous souhaitant une agréable journée, à bientôt dans votre centre auto Feu Vert de Rodez ! :-)
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le montage des pneus ne correspondait pas a la commande , j'ai du revenir au centre auto pour les rechanger. ( mauvais indice de charge). aucun geste de la part du centre auto , a peine des excuses!
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Il nous est difficile de faire des prix sur les pneumatiques qui sont des produits très concurrentiels avec des prix bas toute l'année, cependant n'hésitez pas à nous en reparler lors de votre prochaine visite afin d'avoir un geste commercial sur votre prochaine prestation. En vous souhaitant une agréable journée.
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Aucun avis
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Personnel compétent et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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« Pas le temps » obligé de revenir le lendemain pour refaire lequilibrage car pas faite « il fallait prévoir avant » alors que j’avais bien prévu !!!!! Et je suis « une menteuse car ça le faisait soit disant avant jamais eu de problème à Bagnols sur cèze ... mais ici ..
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction. Effectivement, vous êtes revenue en centre pour un problème d'équilibrage qui n'a pas été oublié mais qui était défectueux (c'est plutôt rare mais ça peut arriver). Nous sommes encore une fois désolés pour le désagrément, nous vous avons offert une partie de la prestation pour nous faire pardonner. En aucun cas il n'y a eu l'intention de vous faire passer pour une menteuse, je ne comprend d'ailleurs pas ce passage, si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter à ce sujet au 0565426877. En vous souhaitant une agréable journée et espérant vous revoir dans notre centre afin de "gommer" cette mauvaise expérience. Le directeur du centre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Lors du montage de mon attelage sur mon Jeep renegade, il y a eut plusieurs clips au pare choc arrière de cassé et pour cacher cette anomalie ils ont juste mis du mastic sur les clips cassé ce qui m'a sauté aux yeux !!!!! Apparemment certains clips étaient cassés d'après eux......donc pour ne pas faire d'histoire étant donné que je n'ai aucunes preuves, j'ai amené mon véhicule chez Jeep coût de la réparation 128€ !!!!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction et sommes désolés pour cela. Effectivement, nous avons dû remonter la pièce avec du mastic car les clips normalement présents à cet endroit étaient absents et introuvables rapidement. Sous le mastic blanc que nous avons utilisé, il y avait du mastic noir utilisé précédemment pour combler l'absence des clips. Nous espérons ne pas rester sur cet avis négatif et nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Une petite moyenne
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Rien à redire. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Équipe très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée, et bonne année ! :) L’équipe Feu Vert de Rodez
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Facile d accès, parking à disposition. Toujours à l heure, travail toujours effectué dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Accueil très agréable et travail effectué parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestation effectuée dans les délais et avec amabilité !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *
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Bonn accueil heure de rendez-vous respecté délais respectés tarif correct travail rapide et soigneux
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je n’y remettrais plus les pieds
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute au 0565426877. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert de Rodez
Avis affichés par ordre chronologique