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Résumé des avis
Feu Vert Chateauneuf-lès-Martigues se distingue par un service compétent et un accueil sympathique. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la qualité des prestations, avec une équipe à l'écoute et des prix raisonnables. Une expérience positive dans l'ensemble, fidèle à la réputation de l'enseigne.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéAucune explication sur la réparation effectuée. Dommage sinon tout ok
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiétres professionel
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire positif. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBonne
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympa
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéA fuir..
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, vous venez de nous confirmer que tout c'était bien passé lors de votre visite dans notre centre. Nous sommes heureux que ce quiproquo soit résolu. N'hésitez pas à modifier votre note. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. A bientôt dans votre centre auto Feu Vert Cordialement, LE DIRECTEUR
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiétres biens accueillis et super rapide
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifié'' '' ''
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéFacile et rapide puis proche de chez moi. La qualité prix correcte. Recommande !
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnels courtois, ponctuel et compétent.
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil à Chateauneuf les Martigues
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus à l'écoute possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLe site prévoit un tarif avec une révision certifiée constructeur or quand on arrive au centre nous apprenons que normalement il y a une prestation supplémentaire à faire (110 euros en plus). Si j'avais su je serais allé chez la concurrence qui était moins chère et respectait bien le carnet du constructeur...
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Concernant la prestation supplémentaire il ne s'agit pas d'une obligation nous sommes là pour vous informer des travaux à effectuer, vous êtes libre de refuser, il ne s'agit là que de conseil pour entretenir au mieux votre véhicule. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, Votre réponse n'est pas conforme à mon problème. Vous certifiez faire une révision constructeur or pour l'avoir il faut rajouter une prestation, donc publicité mensongère. Par ailleurs, votre site et le centre n'ont pas les mêmes prestations ni les mêmes tarifs d'entretien pour un même véhicule... Cordialement,
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Le devis que nous vous proposons en centre est bien le bon. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site internet www.feuvert.fr Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiésérieux et compétant
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBon magasin sérieux et à l'écoute
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéBonne qualité de travail Bon rapport qualité/prix
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous essayons de satisfaire au mieux nos clients, tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéPris en charge de mon véhicule très rapide et sans RDV pour un problème de Batterie...MERCI !
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPour une prestation de remplacement de pneus, rdv à l'heure, travail correct. Je recommande
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéToujours cette tendance à forcer sur des prestations que je ne réclame pas. Pour la vidange la préconisation constructeur pour C3 Aircross Blue HDI 100 c'est une huile 0W30, or on a mis 5W40. Pour les pneus avec la promo on passe de 65 euros pour les deux et avec le parallélisme à 180 euros ???, je trouve ça cher !
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nos équipes sont là pour vous conseiller au mieux quand à l'entretien de votre véhicule. Concernant nos tarifs nous sommes parmi les moins cher du marché et nous respectons l'entretien constructeur. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéCompétent
Réponse de FEU VERT CHATEAUNEUF LES MARTIGUES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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