Avis clients de Feu Vert Rochefort

Evaluations clients Feu Vert Rochefort

• 5 / 5

  

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  Personnel très compétant

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par VALÉRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute et très bon conseil

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonne équipe

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ADÉLAÏDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et accueil chaleureux.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par MATHILDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par VÉRONIQUE B. *

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• 2 / 5

  

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  Tout ce que je sais c'est que le lendemain je suis allée à l'autobilan...plus de feu stop et de clignotant arrière gauche.non signalé par feu vert???? Rapport de cause à effet....

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ÉLODIE D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mme. Toutes nos excuses pour la gène occasionnée .Je vous invite à passer au centre pour remédier a ce petit souci . Cdt La Direction

  Réponse de Élodie D

  

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  Ne pouvant rouler avec un problèmes majeur. J'ai dû faire réparer en urgence. Contacteur pedale frein cassée. Problème électrique clignotant. Tout ce qui est inquiétant c'est que je sois repartie avec ce défaut majeur. E pensais que vous vérifiez au moins les point de danger.

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• 4 / 5

  

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  Personnels accueillants, aimables, à l écoute du problème du client, et très professionnel, le travail est bien fait.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par INÈS T. *

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• 3 / 5

  

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  Après changement de 2 pneus il y avait un signal sur le tableau de bord comme quoi je devais vérifier la pression des pneus !!! Je trouve que cela pouvait être fait par feu vert !!

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par OLIVIE C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr toutes nos excuses pour le désagrément . Etes vous repassé au centre pour faire remettre les pressions a niveau et éteindre le voyant ? Je Vous invite si vous ne l'avez pas fait à revenir me voir . Cdt La Direction

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par EMMANUEL J. *

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• 3 / 5

  

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  certaine personne se sont pas écoute du client

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par CAPUCINE M. *

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  Bonjour Mr merci pour votre commentaire et je vais de suite en parler a mon équipe . Cdt La Direction

• 5 / 5

  

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  Accueil et informations très satisfaisants; prix attractifs

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par GÉRARD B. *

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• 3 / 5

  

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  Feu vert passe du temps avant tout à faire le tour de la voiture pour effectuer des devis. exemple vécu : changement de pneu arrière seul, le mécanicien ouvre le capot pour regarder les niveaux ??? et on se retrouve à la fin avec des devis de travaux .....

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par MARIE W. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr Effectivement nous devons faire le tour du véhicule et regarder aussi les niveaux . Les points de contrôles sont obligatoires et permet de rassurer le client dans un premier temps sur l'état de son véhicule . Dans un deuxième temps en tant que professionnel nous sommes tenus par un droit de conseil et une obligation de résultat . si des choses sont retenues par le technicien nous devons vous établir un devis et ensuite a vous de voir si vous souhaitez faire les réparations . Pour ma part je suis content que l'on me tienne au courant de l'état de ma voiture que de me retrouver en panne après être passé chez le mécanicien . Cdt La Direction

• 5 / 5

  

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  très satisfaite .

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par ÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est bien achalandé, le personnel est agréable.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par PHILIPPE T. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par JOSÉPHINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par THIBAUT D. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de ma dernière visite j’ai été pour la première fois déçu. En effet, j’ai trouvé maladroit et déplacé de m’avoir facturé une contribution recyclage déchets car aucun élément n’a pu être recyclé. La prestation consistait à équilibrer 3 roues que j’ai portées démontées ne présentant aucun élément à recycler. J’aimerais comprendre ? Cordialement

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par AMÉLIE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr dans toutes les factures il y a cette contribution recyclage et ce depuis longtemps .. le plomb enlevé de vos jantes est recyclé.lui aussi . Cdt La Direction

  Réponse de Amélie M

  

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  Je veux bien croire qu’il est mis en place une contribution recyclage, mais dans mon cas cela n’a pas lieu d’exister car les jantes n’était pas pourvues de ne plomb...donc aucun recyclage. On pourrait appeler cela une vente forcée...l'écologie a bon dos!!! Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Bien mais les promos des marques sont trop compliquées et devraient être mis en place directement par vos services en magasin

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  travail rapide et de qualité

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par NOËL A. *

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• 4 / 5

  

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  4 étoiles sur 5. Je dirais même 4,5 sur 5. MAIS, Suite a achat d'une plate-forme porte vélos, un bon vendeur aurait dû donner une attention particulière sur la prise 13 broches sur ce porte vélos et non 7 broches qui reste encore un standard pour toutes voitures tourismes aujourd'hui lors d'une montage d'un attelage. Et...pas d'adaptateur a l'intérieur bien évidemment. 1ère Sortie reportée en attendant l'adaptateur 7/13 broches.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par BENJAMIN R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ALEXANDRE N. *

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• 5 / 5

  

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  Service très bien , des personnes très sympathiques, je le recommande à ceux et celles qui Auron des souci de voiture, moi je suis très contente, et surtout très rassurée, de ne plus être en danger, dans ma voiture, elle roule bien aujourd'hui, et surtout elle freine lol.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ROLAND C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et prestation à la hauteur de mes attentes

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par GILBERT T. *

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• 4 / 5

  

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  CONSEILS ..INFORMATIONS...DISPONIBILITES SONT PRESENTS

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil. Et bonne disponibilité .Merci pour cela

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel très sympathique et compétent. M

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par LUCE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Pas de ristourne aux achats dommage..... (direct à la caisse pour les clients fidèles.....)

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ROGER D. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, efficace et satisfaisant.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel serviable et compétent. En revanche, pas très satisfait du site sur lequel je n'ai pas pu prendre rdv. J'ai donc dû aller sur place pour réserver.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par GRÉGOIRE C. *

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• 1 / 5

  

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  Demande de remplacer plusieurs pièces alors que tout a été fait l'an dernier chez Feu Vert ,l'an dernier me demande de remplacer mes amortisseurs alors que je ne l'ai pas fait cette année ils sont bons allez comprendre pourquoi je pense que feu vert pousse à la vente

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par DENIS G. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu j’ai changer ma distribution ma voiture était nickel je la récupère avec plein de bruit moteur et elle avance plus et on dit que ces pas de leur faute je conseil a personne se garage il on fait n’importe quoi

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par NATHALIE A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre insatisfaction. Voici quelques éclaircissement : Tout d'abord, la distribution est calée comme il se doit avec l'outillage spécifique. Ensuite, nous avons constaté lors du démontage de votre cache culbuteur une fuite du joint qui avait été mal placé. Cela a créé une fuite au niveau des bougies. Afin de lever tout doute sur notre implication dans ce problème, nous vous avons offert les bougies ainsi que la pose de celles-ci. Pour finir, votre véhicule est arrivé chez nous en réserve. Il se peut donc que vous ayez des impuretés dans le circuit, ce dont nous sommes aucunement responsables. En espérant avoir répondu à vos questions, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Feu Vert

  Réponse de Nathalie A

  

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  Je suis désolé de vous informer que Selon mon avis vous avez mal caller la courroie et que cela a des répercutions sur mes soupapes. Je fait et ferai toutes les démarches nécessaires afin que justice soit faite . Et j’irai jusqu’au bout de toutes les démarches nécessaire. Ceci étant dit sachez que je ne dit rien sans preuves .

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• 3 / 5

  

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  Engueulades entre salariés à ma dernière visite

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par DIANE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci pour votre alerte. Je vais faire le nécessaire auprès de mon équipe de manière à ce que cela ne se reproduise plus. Je vous présente toutes mes excuses pour cette situation qui n'est pas représentative de la qualité de nos services. Bonne journée, Le Directeur de Feu Vert Rochefort

• 5 / 5

  

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  Bien accueillie bien conseillée

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ANTOINE E. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  ok blen

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par COLETTE T. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien , je recommande Feu vert à mon entourage

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  On a de bon renseignements

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par BENJAMIN P. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai attendu dix minutes alors que j'étais seule dans le magasin. Pour qu'au final, on me dirige vers un autre vendeur qui a préféré terminer ce qu'il faisait au lieu de s'occuper de moi. Bref temps d'attente beaucoup trop long.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par EMMANUEL L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Toutes nos excuses pour ce temps d'attente. Nous réunirons l'équipe pour rappeler l'importance d'être réactif. En espérant vous revoir dans notre centre, L'équipe Feu Vert

  Réponse de Emmanuel L

  

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  Je vous remercie. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par CÉCILE G. *

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• 4 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ANOUK N. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations d'ensemble. Refus de pneus de marque chinoise, je regrette cette proposition. Installation de produits marque Française

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par BERTRAND M. *

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• 4 / 5

  

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  Faut mieux commander sur internet plus 50€ de différence

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, professionnalisme, efficacité

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par BENJAMIN M. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfait de la prestation mais pas tellement d’un centre qui propose des horaires d’ouverture et fermeture inadaptées a toute personne non-retraitée.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ARNAUDE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur G, Un grand merci pour votre retour. Nous prenons votre avis très au sérieux. Malheureusement, à cause du couvre-feu nos horaires sont, effectivement, légèrement modifiées. Sachez que notre centre est reste ouvert du lundi au samedi de 9h00 à 12h00 et 14h00 à 19h00. Dans l'attente de vous revoir, nous vous souhaitons une bonne journée. :) L'équipe Feu Vert de Rochefort

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et aimable.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé avec de très bons conseils.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ÉMILE F. *

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• 5 / 5

  

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  Le choix est suffisant, auto et moto.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par THÉRÈSE H. *

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• 5 / 5

  

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  J'y retournerai

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ALEXANDRIA B. *

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• 5 / 5

  

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  équipe a l’écoute du client

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  bonne equipes

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par EMMANUEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Bien très commercial

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par AUDREY M. *

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• 2 / 5

  

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  manque de sérieux, révision mal réalisée

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ALEXANDRIA D. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par PAULINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent et cordiaux

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par GRÉGOIRE O. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.Bien

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par JULIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par CATHERINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre avec une bonne équipe

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par JACQUES F. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide que dire de plus

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par JACQUES F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin personnel toujours à l'écoute et bienveillant.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès et bonne prestation.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par MARGUERITE C. *

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• 1 / 5

  

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  Pas sérieux, car fait la vidange et le lendemain perdu toute l'huile moteur

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par LORRAINE H. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Toutes nos excuses pour cet incident pour lequel nous avons fait le nécessaire avec le centre auto le plus proche pour réparer cette erreur. Nous vous invitons à passer au centre afin de voir avec vous pour effectuer un geste commercial lors de vos prochaines prestations/ de vos prochains achats. Cordialement, La Direction

• 1 / 5

  

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  Personnel désagréable . Prestation automobile non recommandé Je ne reviendrai pas et ne et ferai pas une bonne pub de tous les services

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par RENÉ B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. En l'absence de plus amples informations, nous vous invitons à revenir vers nous afin d'éclaircir la situation. Nous mettrons tout en œuvre afin de regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert

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  Très bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par MARCEL B. *

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  Très bon magasin et l'amabilité des personnes travaillant

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ÉMILE S. *

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  tout ok

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par VICTOIRE B. *

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  Personnel relativement disponible

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par JOSÉPHINE R. *

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  De façon positive

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par MAURICE L. *

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  Rapide et efficace. Pour achat et montage pneu hiver uniroyal

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par VÉRONIQUE D. *

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  Excellent travail, très bon accueil

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par FRANÇOISE B. *

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  Malgré un retard, accueil chaleureux, employés à l'écoute et disponible.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par VIRGINIE M. *

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  Compétent et professionnel

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ZOÉ L. *

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  On m'a rendu le véhicule avec le témoin défaut moteur allumé! J'ai dû brancher une valise pour constater le défaut qui venait de la filtration d'air. Un connecteur n'avait pas été rebranché lors du remplacement du filtre.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par LUCIE P. *

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  Prestations de qualité, mais toujours du retard à la remise du véhicule.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par AIMÉE P. *

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  bien

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par VICTOIRE M. *

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  pas de commentaire

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par LAURENCE D. *

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  bon accueil serviabilité disponibilité

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ÉMILE J. *

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  La operation a duré plus longtemps, parce que le technicien c'est trompé. J'ai bien commandé 4 pneu all Seasons et j'ai bien choisi les dimensions. J'ai eu une discussion contradictoire avec lui. Et après 20minute, pandant que j'ai expliqué à 4 autres personnes que la dimension pour pneu 4 seasons est la même que la dimensions pour pneu hiver. Donc c'est normal que elle est différente que la dimension pour pneu été (le type du pneu que j'ai eu sur ma voiture)

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par DENISE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident et vous présentons toutes nos excuses pour le retard. Cordialement, La Direction

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  Personnes très aimables. Travail rapide et conforme à ce que nous attendions. Ravis de cette expérience.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par HENRIETTE P. *

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  Accueil très professionnel et excellente qualité de l'intervention

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par THIBAUT P. *

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par SABINE D. *

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  Très bon accueil. Prestation parfaitement effectuée dans le respect des délais.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ALPHONSE J. *

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  Très bon accueil professionnel et efficace bon conseil

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par NOÉMI L. *

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  personnels agréables et de bon conseils sans forcer a la vente....

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par LUCAS J. *

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  serviable, accueil parfait, conseils

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ANDRÉE M. *

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  Très accueillant et souriant

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par CAROLINE G. *

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  bon conseil

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par LUCE P. *

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  Magasin proche de chez moi. Personnel disponible. Relation ancienne avec ce magasin. Reconnu par Louis Graal qui est le plus ancien salarié du magasin (très bon employé pour nous les clients.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par MARGAUD D. *

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Avis affichés par ordre chronologique