Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Saintes Champmauduit est apprécié pour son accueil chaleureux, sa réactivité et ses conseils avisés. Les clients soulignent la qualité des prestations et le respect des délais, ainsi que des prix attractifs. La compétence du personnel et l’attention portée aux besoins des clients contribuent à une expérience positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Saintes Champmauduit est apprécié pour son accueil chaleureux, sa réactivité et ses conseils avisés. Les clients soulignent la qualité des prestations et le respect des délais, ainsi que des prix attractifs. La compétence du personnel et l’attention portée aux besoins des clients contribuent à une expérience positive.
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Évaluations clients Feu Vert Saintes Champmauduit
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La prise de rendez vous est rapide, bonnes explications, peu d'attente, personnel sympathique. Je recommande
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Accueil très agréable, de bons conseils et écoute. Montant du devis respecté par rapport à la facture
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réactivité, accueil agréable, service parfait. Merci à cette équipe efficace et soignée (réparation d'un pneu crevé immédiate et rapide, prise en charge dès mon arrivée sur site) - facilité de paiement inutile vu le montant de la prestation. - contrat d'entretien hors sujet, ce centre est loin de mon domicile.
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Bien
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Rapide et efficace, pris en urgence un samedi, personnel compréhensif et professionnel
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Super!!!!
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tres bien mais trop cher
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Rapidité
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bien
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La responsable de site est juste parfaite dans son attitude avec le client et elle est toujours de bon conseil. Elle gagne à être connue et reconnue pour la qualité de son travail.
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Travail rapide mais il faut surveiller ce qui a été fait a l'atelier. Il faut se justifier pour avoir l'échange des valves lors de montage des pneumatiques....alors que cela est prévu sur la facture. Perte de temps pour moi et a l'atelier pour un deuxième démontage.
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Personnel sympa et professionnel
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Oui pour la prestation mécanique et non pour les gestes barrière le chef d'atelier sort les voitures sans mettre de masque alors payer 4€ pour une prestation covid !!!!! surtout qu'après j'ai été obligé de désinfecter moi même
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Très bien accueilli
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Pro agréable
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serviable
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la carte Feu Vert ne sert pas à grand chose: on ne gagne pas grand chose
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facilité de prise de rendez vous via le site. accueil agréable.
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Prestation et service tout à fait satisfaisants
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SANS
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très bien
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Je suis un peu déçu car cela fait plusieurs fois qu'on me propose des réparations d'entretient qui ont été faites il y a peu de temps et on me dit que c'est la personne qui a fait les réparations précédemment qui ne l'a pas signifié sur l'ordinateur alors l'ordinateur réclame l'entretient qui a déjà été effectué... Cela ne fait pas sérieux !
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très bon accueil
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J’ai trouvé l'équipe très aimable et accueillante
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Bien
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Professionalisme, conseils, bon rapport qualité-prix
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Toujours bien accueilli par une équipe sérieuse jeune et dynamique. Je reste pleinement satisfait de vos services et si j'ai un souci ou des questions les explications me sont données avec sérieux et professionnalisme. La proximité avec mon domicile facilite bien mes rapports avec Feu vert Champ mauduit. Je souhaite que ça ne se dégrade pas. Merci.
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Bien
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dans l ensemble ça va bien que la derniere fois l attente fu longue j ai remarque egalemnt que les sieges a dispositiona la clientele etaient vraiment infecte on hesite a s assoir
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Tres bien
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top, mais pour ce centre bien précis. Au plaisir
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Bien
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Erreur de commande qui a immobilisé la voiture 2 fois
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Au top du top rien à dire !
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Véhicule tomber en panne 2 fois suite a une mauvaise purge de filtre à gasoil oblige de prendre des journées de congés dommage
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Bon accueil..
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Débordé et surtout pas d’organisation !
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Super équipe disponible et efficace petit bonus remerciement à la manager qui s'est rendu disponible avec son véhicule perso pour me dépanner. Merci encore
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Très bon le prix
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Excellent accueil, personnel sympathique et compétent
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Ils sont sympathiques et disponible
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Bonjour, Parfait sauf que la prestation nettoyage de phare n'inclus pas le réglage des phares après intervention. Ce nettoyage est à l'origine du dérèglement des phares et leur (re)réglage devrait être inclus dans la prestation. Même si un geste commercial a été gentiment offert par Feu Vert Saintes le réglage des phares reste du coup une prestation obligatoire en sus du forfait nettoyage. Dommage car le reste était de très bon niveau (accueil, suivi, réalisation...). Cordialement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Nous sommes désolés pour ce contretemps. #PrenezSoinDeVous Belle journée, L’équipe Feu Vert
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3 h d attente pour 4 pneus et une géométrie, on vous dit que c est normal car c'est l apprenti qui le fait , aucun geste commercial, on vous rappelle jamais... Pas professionnel du tout....
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Excellent service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif et encourageant. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
Réponse de A ASignalerYou are welcome
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Depuis 40 ans rien à dire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre fidélité ! Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Bonne journée, #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Une équipe à l'accueil comme à l'atelier ouverte et souriante. Et qui essaie vraiment de repondre aux attentes ou de trouver des solutions
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Bonne route, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Rien à dire au top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Très bonne réaction face à un technicien blessé et un délai de contrôle technique à respecter pour un changement d'amortisseurs. Très pro
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. La Directrice
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Rien à dire ils onts bien travailler
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié les prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Bonne journée, L'Equipe Feu Vert
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Super accueil ,très professionnel, coût correct
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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Tres bon Accueil et entretien de mon véhicule fait avec beaucoup de professionnalisme
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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Magasin accueillant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents de votre notation. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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j'avais besoin d'un renseignement le vendeur a été au top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! Nous restons à votre écoute :) L’équipe Feu Vert
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Parfait.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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Accueil parfait,dommage que j’ai dû revenir pour changer le cardan après avoir fait changer le soufflet 3 jours avant....le diagnostic n’a pas été fait malgré ma demande initiale
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour ce contretemps. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, La Directrice
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aucun geste commercial suite à une énorme erreur de la part du garage qui a nécessité l'immobilisation de mon véhicule 3 jours.
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Bons conseils ! La personne présente le jour où nous y sommes allés s’est renseigné avant de nous faire acheter un produit qui, vraisemblablement, aurait par la suite pu être contesté. Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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un café
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Aimables il n y a que les chèques de réduction la durée de 3 mois c est justes
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'Equipe Feu vert
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Tient ses engagements et va jusqu’à la réparation même s'il faut retravailler sur la voiture
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Très bien rapide et personnel accueillant Seul bémol pour prendre rendez vous sur internet prévoir un créneau horaire mieux vaut réserver sur place.
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Rapide efficace depuis qu'il ont changé de directeur
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Très bon accueil, chaleureux et commerçant
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Ras
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La Re Réceptionniste très agréable et surtout de bons conseils
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Nickel
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Parfait
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Bon accueil, personnel aimable et serviable.
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Top
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rapide et efficace
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Bien
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Très bon accueil. Personnes compétentes dans leur métier. Respect des délais et efficacité. Très bon conseil
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Après intervention du centre auto sur mon véhicule pour révision et réparation (joints d'injecteurs et courroie de distribution), je me suis aperçu en rentrant à la maison qu'il manquait environ 1/2 litre de liquide de refroidissement (niveau en dessous du mini) dans mon véhicule. Tout simplement inadmissible
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Tres bon accueil téléphonique, idem pendant le rdv. Bonne prestation effectuée.
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Accueil Ecoute Proposition Respect des délais
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bon service
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Ras
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équipe sympathique et dynamique qui n'a pas hésité à rester une demie heure de plus pour terminer ma voiture. encore merci !
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tres proche des clients
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Aucun problème
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accueil trés bien, par contre le technicien qui tire sur la batterie comme un arracheur de dent plutôt que de démonter proprement et en arrivant chez moi je me rends compte que la nouvelle n'est pas fixée mais juste posée, si il n'aime pas son métier autant en changer...
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Pas mal d'attente et visiblement on sert les clients habitués. Caissière moyennement aimable. Révision chère. Aucune explication sur la révision, du coup j'ai lu moi même le compte rendu, il faudrait l'expliquer un minimum.
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Accueil, écoute, proposition, respect des délais
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Accueillant
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Très bien proximité avec mon travail et contact très agréable dès l’entrée au magasin
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satisfait
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RAS
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Ras
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Super ! Travail de qualité !
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xx cc n
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9a me convient parfaitement
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Personnels à l'écoute et accueillants.
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Petit travaux oui, pas pour le reste.
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BIEN . PERSONNEL SYMPATHIQUE
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Très agréable et souriant
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J’achète juste fait réparer ailleurs car vous avez des vendeurs qui vendent pas de mécaniciens qui répare juste ta panne
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TRAVAIL BIEN FAIT PAR LES AGENTS
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rien à redire tout était parfait
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Avis affichés par ordre chronologique