Avis clients de Feu Vert Saintes Champmauduit

Évaluations clients Feu Vert Saintes Champmauduit

• 5 / 5

  

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  Parfait il explique et son très gentil

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Feu vert à Saintes est parfait !

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et délai respecté

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Dommage, le responsable pneus donne une bien mauvaise image de Feu Vert par son comportement

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  assrz bien

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  utile

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très dynamique, qui nous connais, pour peu qu'on soit réguliers chez eux. Ils sont à l'écoute et font tout pour que tout se passe bien, y compris pour les financements des travaux

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Peut être arranger la salle d'attente

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de prêt de véhicule , immobilisation de la voiture 15 jours Pas de suivi régulier Réalisation et facturation de service non autorisé Voiture rendue sale ( garniture de porte, tapis) mais facturation de désinfection du véhicule

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Effectivement, les centres autos ne fournissent pas de véhicule de prêt, cela est national et nous permet d'avoir des prix plus attractifs. Nous vous avons appelée plus de 3 fois pour vous tenir au courant, sachant que votre véhicule avait divers problèmes mécaniques que nous ne pouvions pas voir avant son démontage. Ensuite, nous ne sommes malheureusement pas responsables du délai de livraison de plusieurs jours chez Seat, délai que vous auriez également rencontré en concession. Nous avons fait plusieurs gestes commerciaux sur votre prestation et nous étions mis d'accords, je ne comprends pas votre mécontentement. Concernant la désinfection, c'est un gaz que l'on met dans le véhicule. Pour la garniture de porte et le tapis, je vous invite à repasser pour un nettoyage. Cordialement, Le directeur

• 5 / 5

  

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  Rapide et bon accueil,parfait

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES TRESBIEN

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Superbe prestation très bien exécuté à chaque visite merci à l'équipe

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agréable courtois

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top ! remplacement de 2 pneus dans l'urgence Ont fait leur maximum pour me rendre service ! Je recommande !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil prise en charge assez rapide on y trouve de tout pour la voiture prix correct et promos intéressantes à chaque passage je ne suis jamais déçue

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bonnes personnes à votre écoute

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel professionnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique la commande sur internet et la prise de RV en ligne.Personnel très sympathique et serviable.Prestation impeccable et conforme aux promesses faites (ce qui est,malheureusement,assez rare!!!)

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Beaucoup trop cher 86e pour remplacer une courroie d'accessoires et une courroie d'alternateur ces beaucoup trop cher

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup aimer la promptitude et la qualité du travail

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  accessible et à l'écoute

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu vert

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rendez vous a l'heure et aucun soucis apres

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Malgré un rendez vous pris à l'avance ,mon véhicule a attendu de 30mn sur le parking pour être pris en charge ? Le prix annoncé par téléphone ne correspondait au prix payé( 10€) ? Faire payé des frais pour cause de Coronavirus est pour moi une sorte de racket dissimulé

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Concernant votre insatisfaction au niveau du tarif, je vais vous contacter pour que l'on trouve ensemble une solution qui puisse vous satisfaire. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. La Directrice du centre

  Réponse de A A

  

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  Contact pris par Feu Vert de Saintes et solutions pertinentes apportée a mes remarques. Satisfait de ce retour et du suivi de mon dossier 👍

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien n'a dire super très professionnel.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Etre bon accueil et bon conseil

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa et PRO

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  exellent service

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  trés déçue de ne pas avoir pu utiliser mon bon d'achat de 15e que j'avais reçu par mail le jour même,pas encore enregistré sur la caisse du magasin(9h30)trop tôt donc soi disant d'aprés l'employée qui a essaye de l'enregistrer vite fait!!car déjà plusieurs clients,je comptais sur cette réduction!!!!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception. Nous avons eu quelques soucis informatique et nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée. Votre bon de réduction est toujours actif et nous vous l'appliquerons lors de votre prochaine visite et le prolongerons en cas de besoin. Cordialement, L'Equipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Prise rv sur internet, pas de retard dans la prise en charge de mon véhicule, promo pneus très interessante, accueil avec petit café, rien à dire, sauf que je recommande feu vert Saintes Champmauduit à tous. Bravo et merci. Yannick

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert.

• 5 / 5

  

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  Association de professionnaliste et d'accueil chaleureux à l'image de la gérante de l'établissement .

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis ô combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant les principales de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt au Feu Vert de Saintes Champmauduit.

• 4 / 5

  

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  Personnels serieux et sympatique De bon conseille

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'Equipe Feu vert

• 4 / 5

  

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  Sur affaire compliquée Feu Vert a dû reprendre l’investigation 3 fois pour trouver la fuite récalcitrante . L'engagement de responsabilité jusqu'à réparation complète a été respecté

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. La Directrice du centre

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Madame Vous devriez vous charger de la préparation au contrôle technique de mon Captur courant juin Bonne soirée Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Très bon service

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Feu vert a évolué en mieux

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et bon rapport qualité/prix

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et efficacité

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  compétence et très bon accueil client

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel super gentil et serviable c'est agréable

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Directrice #PrenezSoinDeVous

• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien je conseil

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PRISE RAPIDE DE RENDEZ VOUS, BONS CONSEILS

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel excellent accueil

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la prestation à la prochaine fois

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil ,efficacité, la jeune femme qui s'occupe de l'atelier est vraiment a sa place : BRAVO a toute votre equipe

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vrrtu

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, travaille rapide, prix un peu cher

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation pour la pose de 2 pneus. Personnel sérieux et efficace.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres competant et tresbon acceuil depannage rapide

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide . Accueil agréable.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas d'avis

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il a fallu s'y reprendre à plusieurs fois pour trouver toutes les fuites mais le travail a été fait.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste super efficace et accueillant.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil ,très professionnel

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien j en suis très contente

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise sérieuse et efficace équipe soudé

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  DECUE

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très pro

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon échange, rien à dire

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le sms de fin de travaux m'a été envoyé quand j'étais déjà dans le magasin, après contact avec le chef d'atelier. Il n'avait pas eu le temps de me l'envoyer avant. Mais il est vrai qu'on n'avait annoncé 1h à 1h30 d'intervention et su' on en était à 55 mn. Donc, je ne me plains pas. Par contre, le forfait covid, je n'ai vu aucune différence : aucune odeur de produit ou tracé de passage de lingettes dans l'habitacle.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cool et sympas

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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  Excellent service

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  A l'écoute du clients

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Toujours très bel accueil et répondent à l urgence Je recommande vivement

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  ras tres content

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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