Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Vannes offre un service compétent et professionnel, avec une prise en charge rapide et des prix raisonnables. Les clients apprécient l'emplacement, l'accueil et les conseils précieux de l'équipe.
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéÉquipe très efficace et sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire et pour votre note ! Je vous souhaite une bonne journée. Philippe, directeur
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéprofessionnalisme, amabilité et rapidité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire et pour votre note ! Je vous souhaite une bonne journée. Philippe, directeur
-
A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéAprès un appel téléphonique pour des informations, l accueil, en magasin à été parfait, le responsable a été à l écoute, et à répondu à mes attentes. Merci à toute l équipe , pour leurs sourire, en cette période, cela est bien agréable. Je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire et pour votre note ! Je vous souhaite une bonne journée. Philippe, directeur
-
A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire et pour votre note ! Je vous souhaite une bonne journée. Philippe, directeur
-
A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéÉquipe réactive et serviable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous fait plaisir. En vous souhaitant une bonne journée. Philippe, directeur
-
A. A.
1 mars 2021
Avis vérifiéTres bon accueil Délais respectés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre appréciation ! Je vous souhaite une bonne journée. Philippe, directeur
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre appréciation. Je vous souhaite une bonne journée. Philippe, directeur
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTrès déçue, ils ont essayé de me vendre absolument une autre prestation que celle pour laquelle je suis venue. Au moment de récupérer ma voiture on me sort un devis avec un montant exorbitant et des réparations qui ne sont pas à faire. Je ne recommande pas...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et sommes navrés de n’avoir pu vous satisfaire pleinement. Tout d’abord, sachez que nous sommes dans l’obligation de notifier les prestations nécessaires à votre véhicule dans la mesure où il y va de notre responsabilité en cas d’incident et causé par une faille non portée à la connaissance de l’usager. Ensuite, et après re-vérification du diagnostic de votre véhicule effectué lors de votre venue, il y a effectivement plusieurs prestations nécessaires (remplacement de pneus notamment et autre). Nous comprenons que le devis établi puisse vous paraître onéreux mais il en va de votre sécurité. Toutefois, afin de vous prouver ma bonne foi, je vous invite à vous représenter en centre afin qu’une nouvelle vérification des prestations préconisées selon le diagnostic soit effectuée. Dans le cas où il y aurait un défaut de diagnostic et qu’une des prestations annoncées n’est finalement pas nécessaire, je vous l’offre. Cela me permettra de constater l’authenticité ainsi que le sérieux de nos diagnostics. Bien cordialement, Philippe Directeur Centre Feu Vert Vannes
-
A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Philippe, directeur
-
A. A.
24 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l'écoute du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Philippe, directeur
-
A. A.
22 févr. 2021
Avis vérifiéJe change les quatre pneus sur un véhicule de moins de cinquante milles kilomètres ,et bien on vous rajoute la géométrie !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre visite. Nous tenons à vous préciser que le kilométrage du véhicule n'a rien à voir avec la géométrie. Il y avait surement une usure prématurée sur le côté de vos pneus, ce qui justifie un réglage de la géométrie pour éviter que vos pneus ne s'usent trop vite. En vous souhaitant une bonne journée. Philippe, directeur
-
A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéRapide, aimable, arrangeant,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour qui nous fait plaisir. Nous vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe Feu Vert Vannes
-
A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifié...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre note et vous souhaite une bonne journée ! Philippe, directeur
-
A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéLors d un forfait vidange avec changement de filtres(air, huile, gas oil) forfait à plus de 166€ mise à niveau des liquides (refroidissement,lave glace, frein)non effectué moi aussi je peux regarder les niveaux et dire que je l ai fait. Plaque moteur non remonté ok riveté ? Mais au moins on averti le client et on lui rend sa plaque Heureusement une connaissance a pu me la récupérer C'est terminé. Vous avez perdu un client et je ne ferais pas de publicité pour Feu Vert Très très déçu Cordialement
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSuper Pour les conseils du vendeur et la caissière ont été pour moi très commercial et un professionnalisme et cerise sur le gâteau super accueil wouaaou jai 48 ans sa fait du bien de nos jours bonne continuation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre appréciation. Je vous souhaite une bonne journée. Philippe, directeur
-
A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéNul
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. En l'absence de plus amples informations, nous vous invitons à revenir vers nous afin d'éclaircir la situation. Je vous invite à me demander directement lors de votre prochain passage en centre. Philippe, directeur
-
A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéÉquipe au top..
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert Vannes
-
A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéInadmissible de mettre plus de 2h30 pour faire une simple vidange , rdv pris a 10h et voir que la voiture est toujours pas faite a 12h c'est n'importe quoi ! En plus de ça on essaye de vous forcer a faire des réparations en vous parlant comme si vous n'y connaissez rien, c'est pas parce que je suis une femme que je connais pas !! Nous faire un devis de plus de 200€ pour des réparations à faire en urgence mais bizarrement ma voiture a très bien passé son contrôle technique le lendemain sans aucune réparations !! Vraiment très déçu par le centre de vannes pour l'instant je n'avais eu que des bonnes expériences dans d'autres feu vert , je n'y remettrais plus les pieds. Feu vert a perdu une cliente ...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nous nous excusons de ne pas vous avoir satisfaite. J'ai parcouru le diagnostic de votre véhicule suite à la prestation, et je constate que les trois prestations proposées sont bien conformes du fait du kilométrage de votre véhicule. Sachez que nous sommes dans l'obligation de prévenir nos clients sur les éventuels travaux à effectuer, il y va de notre responsabilité. Effectivement, ces travaux ne sont pas en rapport avec le contrôle technique, il s'agit des préconisations du constructeur. En ce qui concerne le délai, en effet, il était un peu long. Sachez que nous mettons en place une procédure (dûe au Covid 19) qui nécessite une désinfection entière de votre véhicule, ce qui peut expliquer ce retard. Je prend note de votre avis et vous souhaite une bonne journée. Philippe, directeur
-
A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéAttente trop longue
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation et nous prenons en compte votre remarque. Il faut savoir que la désinfection totale des véhicules à chaque fin de prestation augmente le temps passé sur chaque véhicule, nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une bonne journée. Philippe, directeur
-
A. A.
17 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre note. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert de Vannes
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
