Avis clients de Feu Vert Nantes Paridis

Évaluations clients Feu Vert Nantes Paridis

• 5 / 5

  

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  Très aimable et très rapide

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La personne à la caisse était plus que désagréable. Je déconseille.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les conditions dans lesquelles vous avez attendu ... invalident le questionnaire

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la voiture était prête dans les temps

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien et à l'écoute

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Le magasin mériterait d'être un peu plus attrayant.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et très bonne explication Merci

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• 4 / 5

  

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  la personne qui ma reçu a l accueil de l atelier pour la prise de rdv a ete tres aimable et très compétente .

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe de jeunes

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop de temps d'attente. Manque de personnel

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• 1 / 5

  

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  La prise d'informations et l'obtention de devis s'est bien déroulé mais les mécaniciens prennent des décisions sans demander l'autorisation au propriétaire du véhicule. On vient pour changer des pneus arrière car un est abimé, résultat on nous change les pneus avant

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 2 / 5

  

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  Le pneu livré n’était pas la référence que j’avais commandé. Il y a eu une incompréhension au niveau du montage permutation. Bref pas génial.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil à la réception Bon renseignements sur les produits. Techniciens très professionnel à l'écoute et au service du client Délai respecté

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• 4 / 5

  

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  Bonne disponibilité et qualité du service

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• 1 / 5

  

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  J'ai malheureusement eu mauvaise surprise lors de la récupération de ma voiture après grosse révision. En allant directement, sur la route des vacances, le véhicule se met en mode dégradé, l'ampoule changé ne s'allume pas et tous les voyants moteurs se sont allumés. D'après le conseiller ma voiture n'a besoin de rien à part les freins dans 5000km. Une fois a destination, le cache moteur est mal mis et un capuchon (?) posé entre le capot et l'essuie glace. Hyper déçu.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnel et compétent

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaire

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  En général bien juste le prix exhorbitant lors de mon dernier passage pour une simple réparation equilibrage (9€ pour la meme prestation chez carter cash pour info...)

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et bon travail

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre, personnel à l'écoute et très sympathique

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• 4 / 5

  

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  Efficace serviable

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• 4 / 5

  

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  pratique

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant, disponible,et compétant. Prestation correct

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Produit conforme à l'attente

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Réactif et compétent mais submergé par la crise sanitaire actuelle, donc de la bienveillance sur les petits retards

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• 5 / 5

  

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  accueil et rapidité

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• 2 / 5

  

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  Déjà client, je ne reviendrai plus...

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• 4 / 5

  

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  Satifaisant

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• 1 / 5

  

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  Très contente habituellement de Feu Vert mais montage d'une batterie avec starandstop. Cela fonctionne mais dès le jour même plus de chauffage et cela n'est soit disant pas du à leur intervention.

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• 1 / 5

  

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  Manque de sérieux sur les commandes

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et surtout de très bons conseils

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• 3 / 5

  

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  J'ai toujours été très satisfaite lorsque mon contrat d'entretien était lié à feu vert Chalon sur saone thomas dumorey. Mais depuis que mon contrat à été transféré à nantes paridis, je suis assez satisfaite par le service, les employés sont polis mais je dois dire que la mauvaise ambiance qui règne au sein de l'équipe transparaît et m'interroge sur leur condition de travail et de management. Cette équipe manque de cohésion et de joie de travailler. Cordialement

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil dommage que les 100 km annoncés ne soient pas au RDV

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• 1 / 5

  

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  Plusieurs types de disques/plaquettes pour mon modèle mais on n'en propose qu'un sur le site, idem au magasin, aucune alerte.

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• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant, très pro. Délai respecté, par contre la procédure de paiement 3 fois sans frais très longue sur place et contraignante. A revoir Il existe ce paiement par carte bien plus simple et plus rapide.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  J'avais pris un rdv pour C.T, rdv est pris , à l'accueil le technicien me dit de passer sur les coups de 10h30, cela est confirmé la veille par un sms de feuvert. J'arrive à l'heure dite et la même personne m'informe que les sms n'ont aucune valeur, il s'agit d'envoi automatique, le C.T est reporté à 11h40, la voiture dispo à 13h30h Je me retrouve seul face à un parking d'hyper marché de périphérie urbaine, aucune aide ne m'est proposée pour rentrer chez moi, je fais appel à un taxi.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Comme d’habitude chez feu vert on vient pour quelque chose et ils veulent nous changer les plaquettes (qui ont à peine un an et demie et même pas 10000 km....) a fuir

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• 5 / 5

  

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  Conseil et devis effectué avec perspicacité. A l'écoute du client

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation correcte dans l'ensemble mais le reliquat d'huile utilisé pour la vidange ne nous a pas de été restitué alors qu'il est compris dans le prix

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• 2 / 5

  

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  Horaire non tenu, restitution du véhicule après l'heure du couvre feu alors qu'un horaire de 17h30 avait été annoncé, non restitution de la barre de renfort qui aurait du être rendue avec le véhicule

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• 5 / 5

  

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  Un service parfait, une équipe au top, toujours présent et avec le sourire ! Les réparations sont rapides et avec un très bon rapport qualité prix ! C'est toujours super d'aller les voir, avec eux il n'y a jamais de problèmes mais que des solutions !

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste la commande en ligne un peu compliqué pour bien comprendre le déroulé de la commande.

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• 5 / 5

  

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  acceuil caisse parfait

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• 5 / 5

  

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  J ai été très satisfaite de l accueil du service donc j en parlerai positivement autour de moi

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le retrait produit en magasin sous 2h n'a pas fonctionné

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 1 / 5

  

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  La prestation n'a pas été réalisée. A part changer l'ampoule. Ils n'ont même pas vérifié que ça éclairait.

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ****

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attente à l’extérieur , pas reçu de message concernant le fait que l’intervention était finis ,

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable, réactif

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil dispo de suite

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et disponible

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• 3 / 5

  

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  Service correct

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les plaquettes correspondaient à celles achetées, service rapide et efficace Contrairement à l’expérience que j’ai eu une semaine avant avec les plaquettes disques avant.

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• 1 / 5

  

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  RDV pris pour monter plaques et disques Bosch, le jour J la pièce que le centre a commandé (d'après le technicien) n'allait pas ... rdv reporté une semaine après, j'accepte ......... et la surprise est qu'ils m'ont monté des plaquettes disques de leur marque (Quinton Hazell) sans qu'ils m'informent. et m'ont fait payer le prix des Bosch (à 50 cts près, sur la simulation de leur site web y a une différence de 20€ entre les deux).... je me suis rendu compte qu'a la réception du questionnaire (en voyant Quinton Hazell au lieu de BOSCH). Donc, je ne le recommande pas pour que cet incident (on va dire) de "communication" ... ne se répète pas.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, cordial et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail et bon accueil

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le cache d'étanchéité du phare : enlevé et non remis... je ne l'ai plus!!!!!!!!!!! De nombreuses traces "noires" sur le capot et la poignée de la porte... les mains du mécano'' devaient être dégueulasses... le comble, je dois payer une participation au frais covid : prix exorbitant !!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien le personnel et très accueillant très souriant et les prix sont très corrects.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 1 / 5

  

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  Personnel de l'atelier manque de compétence . L'accueil est bon, mais à l'atelier rien ne va plus . Il m'a fallu attendre 2 heures mon véhicule pour une vidange avec rendez-vous ! et on m'a rendu mon véhicule sale avec opération inachevée en me renvoyant chez le constructeur pour terminer !! De plus le responsable atelier du moment m'a opposé son irrespect total quand je lui ai fait part de mon mécontentement !!

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• 4 / 5

  

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  J'ai changé mes deux pneus avant, l'opération a pris une heure comme prévenu. Le personnel était aimable.

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• 5 / 5

  

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  Normal

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• 4 / 5

  

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  Rapide et fidèle aux attentes

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• 3 / 5

  

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  Niveau Atelier prestation parfaite mais manque de clarté de dans les informations transmises et de coordinations d'organisations ...' présences de stagiaires? Même si l'accueil est chaleureuse.Bon courage.

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Et sympa

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  Sympas

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• 1 / 5

  

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  Première commande: pas le bon modèle. 2ème commande : ok mais lâche au bout de 4 mois.3ème commande : oubli, jamais passée.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La commande effectuée sur le site, c’est la deuxième fois que le prix demandé par le technicien soit largement supérieur et à chaque fois celui-ci prétexte un problème avec l’informatique 🤨

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité prix, très convenable

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Rien à redire

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  Après plusieurs visites pour la première fois je suis très déçue. En effet, j'ai voulu aller chercher ma voiture à 13h ayant vu sur google maps ET sur le site feu vert que les horaires avaient été modifiées avec le covid pour être ouvert en continue de 8h30 à 18h sauf que ce n'est pas du tout le cas donc 40 min perdues dans ma journée pour rien !

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour ce bug informatique. En effet, nos horaires sont 8h30-12h30/13h30-18h00. L'équipe Feu Vert

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  Bon accueil, personnel prêt à rendre service

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  après avoir pris un rendez vous par téléphone pour aller à Rezé Océane mon rendez vous à été modifié sans que je sois prévenu et je me suis retrouvé à Paridis de l'autre coté de Nantes je trouve cela inadmissible 30 mn de perdu 40 kms en plus dans ces conditions j'aimerais bien avoir une compensation

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  Bonne prestation

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  Personnel aimable et qualifié

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Intervention rapide

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Bon conseil et produit dispo

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  Merci au mécanicien Erwan pour ses explications quant aux réparations à effectuer et son honnêteté.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Rapide, sympa et professionnel

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  bon services

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  Good

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  Bon centre mais ne donne pas de bilan ou de conseils sur l'entretien de la voiture ou l'état de la voiture ou des différentes pièces.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Je recommande, très aimables, à l'écoute

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Malgré un retard de ma part (surpris par le givre), ils ont pu faire l'opération comme prévu immédiatement à mon arrivé.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique