Avis clients de Feu Vert Arras 1 Bernard

Évaluations clients Feu Vert Arras 1 Bernard

• 5 / 5

  

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  Délai de prise de rendez-vous très correct. Rien à dire sur la prestation. Conseils et devis clairs, bien expliqués.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactivité et professionnalisme, par contre ne pas oublier d'envoyer texto lorsque le véhicule est prêt.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel competent et a l ecoute.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et prise en charge très bons. Les réparations viennent d'être faites, à voir dans le temps.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'avais été déçu une première fois On m'avait fait un bon de 20 % J'y suis retourné pour une simple révision plus nettoyage optiques avant avec ce bon Résultat 20 % sur uniquement nettoyage optiques et une facture de 168 euros... Se sera ma dernière visite chez votre enseigne que je ne recommanderai a aucun de mes contacts.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nikel

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et travail bien fait

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prestation réalisée dans les délais avec de bons conseils. Equipe très professionnelle.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prise en charge très rapide, ils m'ont répondu très rapidement a mon problème de voiture en me proposant immédiatement une solution, un résultat de travail plus que très bien, des professionnels aussi bien en accueil qu'en atelier je recommande sans problèmes

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après une prise de RDV dans un délai très raisonnable, intervention effectuée à l'heure prévue, avec un délai correct. Tarification normale.

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellentes prestations. Pour les travaux qui n'entrent pas dans le domaine de compétences on est informé sans délais.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de l'es avoir très sympa

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux!!!

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ......

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très efficace et très gentil que du positif et en plus souriant ils sont super

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres competants relation client agreable

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Garage sérieux et respectueux des rendez vous.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre qui est à l écoute du client et le centre est très sérieux . Un grand bravo à l'équipe

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  2 chef d'atelier un peu froid

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transparences des employés sur les entretiens et prix et de bons conseils sur les entretiens.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation impeccable merci

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai appellé la veille pour un problème de bruit, on m'a arrangé un rdv le lendemain et la est réparation faite très vite en plus de quelques manipulations.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je connaissais déjà feu vert arras car se n'est pas la première fois que je fais réparer mon véhicule

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très probable

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas apprécié que mon devis change entre ma prise de rendez vous et le rendez vous c'est à dire de vidange simple je suis passée à un entretien avec 40 euros de plus évidemment déjà que par rapport à l'an dernier il y a 20 euros de plus

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace rapide aimable consciencieux bref très bon service

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, je recommande

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel a 'otre écoute très bon accueil travail propre et bien fait

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais de soucis depuis des années Tous sont réactifs et compétents

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plus de 10 ans je suis toujours satisfait des prestations. Equipe aimable et à l'écoute. Pourvu que ça dure ! Je recommande vivement !

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Des voleurs !!!! Me faire un devis à 29€90 pour une soit disant fuite de radiateur de Clim… la réparation estimée à 400€ … Je fais vérifié par un autre garage aucune fuite Clim rechargée sans soucis !!! Une femme arrive on l’arnaque bien sûr elle y connaît rien et elle est naïve !!! Plus jamais

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Sans détails précis ? Relisez bien Mon avis On me dit que mon radiateur de Clim fuit et que la facture s’élève à 401€ et après avoir demandé un avis à un concurrent je me rends compte qu’il n’y a aucune fuite et qu’une simple recharge de fuite suffit !!! Après en avoir parlé à d’autres beaucoup de femmes se font arnaquer ds vos établissements !!

  Réponse de A A

  

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  Sans détails précis ? Relisez bien Mon avis On me dit que mon radiateur de Clim fuit et que la facture s’élève à 401€ et après avoir demandé un avis à un concurrent je me rends compte qu’il n’y a aucune fuite et qu’une simple recharge de fuite suffit !!! Après en avoir parlé à d’autres beaucoup de femmes se font arnaquer ds vos établissements !!

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• 1 / 5

  

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  Une partie sur les deux de faite. Me préviennent en fin de journée qu'ils ne peuvent intervenir pour la deuxième partie du devis... Alors que j'ai bien précisé l'urgence de la situation et que j'avais déposé ma voiture avant 9h00 Change des éléments sans demande d'autorisation au client. Toutefois, arrangeants mais ça fait vraiment usine...

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Félicitations à Bertrand et son équipe

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mon siège et mes clés de voiture étaient sales après la remise de ma voiture.

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien accueilli

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Passe en douce des choses non demandées et inutiles sur la facture

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Vous évoquez certainement la participation au recyclage et les kits de protection véhicule. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aimable, serieux et de bon conseil

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fidèle à Feu Vert car satisfaite... 👍

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours du bon travail, de bons conseils et des prix adaptés.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe toujours à l'écoute pour des prestations excellentes à des prix raisonnables. Jamais déçu.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil agréable et bien a l écoute de l acheteur

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon établissement

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A l'écoute du client et très acceuillant

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire - intervention rapide comme d'habitude.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels, aimables et efficaces ... bon rapport qualité prix, je recommande

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Riena dire comme d'habitude

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et bonne prestation à prix intéressant

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je continuerai à enir sans probleme

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ecoute, proposition et conseil, rendez-vous rapide

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix sans négliger le contact client.

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout bon, mais pourrait mettre l' accent sur les conseils d' entretien et se poser la question : est-il nécessaire de remplacer cette pièce ou pas? Je n'aie pas ressenti le coté écologie!

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif correct, prestation rapide, et wifi dans la salle d'attente

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de difficulté, prix intéressant, bon accueil et le travail est fait.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli, de bon conseils et travail toujours parfait.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil aimable et souriant informations explicites et remise des clefs comme convenu Merci !

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil et délai respecté.

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• 5 / 5

  

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  compétant,a l’écoute, rapide et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Aimables,clairs et ponctuels

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec un très bon rapport qualité prix encore merci

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix pour l’entretien de votre véhicule et personnel du centre accueillant sauf la dame à la caisse …accueil et amabilité à revoir….

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le personnel nais pas aimable Avec moi en dirai je leurs demande là charité Avec mon argent tout les garages feu vert la ou j’ai fait la révision ils sont bien sauf celui là Même pas dire ou revoir Quand je suis parti

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Competent

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et de qualité. Très bon accueil

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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  Ils m'ont bien accueilli et bien pris en charge , sans RV

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Satisfait

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Travail bien fait

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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  Je garde un goût assez amer de mon passage chez Feu Vert Arras. Ayant déposé mon véhicule pour un problème de climatisation, j'ai eu la désagréable surprise de constater que mon radar anticollision avant ne fonctionnait plus lorsque je l'ai récupéré. J'ai recontacté Feu Vert pour leur faire part du problème et ils ont accepté de faire les réparations à leur frais mais lorsqu'ils me l'ont restitué, ils m'ont clairement fait comprendre qu'ils n'étaient pas responsables de la panne du radar et qu'il s'agissait en fait d'un problème d'oxydation d'une prise. Ils ont clairement fait preuve de mauvaise foi dans la mesure où le radar fonctionnait très bien avant. Au final, je déconseille de laisser votre véhicule chez eux si celui-ci contient beaucoup d'éléments électroniques.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Ras

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  tres bien recu

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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  Super

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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  Très satisfaite de Feu Vert Arras. Personnels compétents qui cherchent vraiment à trouver le problème et non vous faire grossir la facture. Prise en charge rapide .

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Malgré un déboire suite à un problème sur la dimension de mes pneus donc nouveau déplacement et perte de temps. La direction ainsi que tout le personnel étaient désolé et à mon écoute. Ça peut arriver mais ils sont tout fait pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  parfait

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, la ventouse pour la carrosserie ne sert absolument à rien. J'ai regardé des vidéos sur internet pour voir de quelle façon il faut utiliser cette ventouse, les utilisateurs constatent qu'elle ne sert à rien) , .....je l'ai utilisée, à mon tour, même constat....Je me suis renseigné auprès d'autres personnes qui ont acheté cette ventouse.......même déception!!!!!!........ du coup, de l'argent jeté par les fenêtres..... et, elle est en vente?????????

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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  Équipe parfaite merci

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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  Je suis fidèle à Feu Vert , ARRAS depuis plus de 10 ans et ai toujours été bien reçu et suis très satisfait des conseils reçus et travaux effectués.

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique