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Résumé des avis
L'accueil et la prise en charge sont excellents à Feu Vert Perpignan, avec une équipe compétente et de bons conseils. Les prestations sont réalisées rapidement et efficacement, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiébon accueil et conseil
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLe prix annoncé ne correspond en rien au prix que j'ai payé. (annonce 150€ pour changer une batterie et au final 230€de facture). Comment refuser quand la batterie est déjà démontée ?? Si le personnel de garage est gentil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéBon choix dans les produits et service atelier fiable. Attention au service de caisse, il peut être largement amélioré … le service de retour est fait mais qu’est-ce que c’est laborieux ! Et l’envie n’est pas là ! On n’a plus l’impression de déranger qu autre chose … Inspirez vous de Leroy Merlin, pour info …
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéSuper équipe serviable et agréable
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéBon conseil pour l'achat du porte vélo. Avoir un article pratique à installer, à verrouiller.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéBon professionnel avec écoute du client.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéEntretien vidange et filtre rapides, accueil agréable.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéNous avons malencontreusement subit des galères administratives et manquent de personnels. Les 2 gérants, ainsi que les mécaniciens, techniciens...ont étaient admirables. Nous avons fait "tampons" sur des circonstances, à la base mises en places par d autres effectifs. Les choses ont fait malencontreusement que le suivi, n a pu être effectué par les mêmes professionnels. Je tiens à préciser que j ai trouvé une belle cohésion d un magasin à l autre. Beaucoup de respects et d'humanités. Même en dehors des heures de services réglementaires. En ces temps étranges, certains auraient pu, ce renvoyer les louper. Mais non. La situation a était gérée d une manière professionnellement exemplaires et humainement bienveillante. Et ceux par tous les échelons. Vraiment, c est avec beaucoup de réalisme, que cette situation c'est rapidement finalisée avec une grande satisfaction. Sans oublier la qualité du travail, ainsi que le prix. Précisant également, si problèmes de s'acquitter de la facture, un financement sur échelonnement vous est proposé, sachant qu'ils effectuent les démarches administratives (dossier demande d aide de prêt échelonnés) en ces temps difficiles, cela n est pas négligeable. Sincèrement je recommande sans hésitations.Je souhaite, avec toute ma profonde considération, remercier les personnels des 2 feu Vert Porte d Espagne, le Perthus. Très Cordialement à bientôt.
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéproduit pas en stock, erreur de commande, ensuite pour récupérer le nouvel arrivage de nouveau queue au comptoir puis à la caisse
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéProche de chez moi
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, rapide, tarif abordable.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéun rendez vous à une heure précise, je suis arrivé 20 mn avant, et lorsque je suis revenu 1h15 après car je n'avais pas de nouvelle de ma voiture, celle ci n'avait pas bougé ! bref, il a fallu les relancer et attendre encore. Ils avaient oublié ....bref pas convaincu. en ce qui concerne la prestation, rien à dire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéremplacement de la baterie , avec facturation de 45€ pour la pose sauf que la mise à jour avec la valise pour l'ordinateur de bord n'a pas été fait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, nous venons de vous laisser un message en vous demandant de nous téléphoner afin que nous puissions corriger cela. Merci, nous restons à votre disposition. L'équipe Feu vert
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTravail effectué mais après intervention plus de feux diurne et aide aux stationnement e défaut !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, nous venons de vous téléphoner. Les prestations effectuées le 09/07/22 ne sont pas liées, à priori, à votre panne de feux diurne et d'aide au stationnement. Nous vous invitons à vous rapprocher d'un garage dans votre région afin de procéder à un diagnostic. Nous restons à votre service et à votre écoute. Le Directeur
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéSuper accueil toujours avec le sourire
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiépour l'achat d'un porte vélo que je voulais pratique à installer et à enlever, j'ai eu une écoute et de très bons conseils. Après l'installation de l'attache, on m'a montré comment installer et et enlever ce matériel en sécurité.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrés bien reçu et les personne bien aimable
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéService formidable! Je répéterai!
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien atelier et personnel.***** Site internet nul comparé à la concurrence. Impossible de savoir comment appliquer une remise commerciale indiquée sur le site (pneus) 2 jours après montage. Le personnel ne trouve pas comment mais confirme que c'est applicable (?) Tjours en attente solution...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, nous venons d'échanger ensemble au téléphone. Code communiqué. Désolé pour les désagréments. A votre service et à bientôt ! L'équipe Feu vert
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes.
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