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Résumé des avis
L'accueil et la prise en charge sont excellents à Feu Vert Perpignan, avec une équipe compétente et de bons conseils. Les prestations sont réalisées rapidement et efficacement, assurant une satisfaction générale.
Expertise des équipes
"Très bon retour sur l'ensemble de l'équipe de mécanicien, particulièrement le chef d'atelier, pour une demande spécifique d'un réglage de géométrie"
"sérieux aimable du personnel"
"Arriver dans le centre, prise de rdv rapide et efficace, explications et devis lors de la récupération du véhicule, du bon boulot, merci."
Réactivité
"Client depuis le début des années 1980, soit la création de l'établissement, j'avais 20 ans et quelque.... J'en ai 66 ! Je garde confiance en vous…"
Client depuis le début des années 1980, soit la création de l'établissement, j'avais 20 ans et quelque.... J'en ai 66 ! Je garde confiance en vous ! Continuez !
"Actuellement en vacance, je suis tombé en panne avec mon Peugeot 5008. Alternateur HS Olivier a était très réactif commande rapide et le changement…"
Actuellement en vacance, je suis tombé en panne avec mon Peugeot 5008. Alternateur HS Olivier a était très réactif commande rapide et le changement de la pièce aussi. Nous pouvons rentrer chez nous très serein. Encore merci
"Écoute,bienveillance et efficacité"
Accueil et amabilité
"Tres bon acceuil"
"Bon accueil et délais respecter"
"Très beau magasin,propre et très bons vendeurs."
Expérience en magasin
"Tout c'est très bien déroulé de l'accueil en magasin jusqu'au ateliers."
"Personnel à l'écoute, disponible et très professionnel, je recommande ce magasin."
"Feu Vert est un magasin très professionnel."
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A. A.
27 juil. 2022
Avis vérifiéTravail effectué mais après intervention plus de feux diurne et aide aux stationnement e défaut !!!
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, nous venons de vous téléphoner. Les prestations effectuées le 09/07/22 ne sont pas liées, à priori, à votre panne de feux diurne et d'aide au stationnement. Nous vous invitons à vous rapprocher d'un garage dans votre région afin de procéder à un diagnostic. Nous restons à votre service et à votre écoute. Le Directeur
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéSuper accueil toujours avec le sourire
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiépour l'achat d'un porte vélo que je voulais pratique à installer et à enlever, j'ai eu une écoute et de très bons conseils. Après l'installation de l'attache, on m'a montré comment installer et et enlever ce matériel en sécurité.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrés bien reçu et les personne bien aimable
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéService formidable! Je répéterai!
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien atelier et personnel.***** Site internet nul comparé à la concurrence. Impossible de savoir comment appliquer une remise commerciale indiquée sur le site (pneus) 2 jours après montage. Le personnel ne trouve pas comment mais confirme que c'est applicable (?) Tjours en attente solution...
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, nous venons d'échanger ensemble au téléphone. Code communiqué. Désolé pour les désagréments. A votre service et à bientôt ! L'équipe Feu vert
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes.
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéTrop Bruyant, attente
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel compétant
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéTout est mauvais
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéje suis déja client depuis plusieures années donc cela coule de source !!!
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAttente pour la restitution moyenne car vos sièges sont inconfortables.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAprès avoir pris rendez-vous sur le net, je me suis présentée au centre et j'ai signé un devis avec un certain montant... La batterie a été changée sur le parking où je l'avais garée car la batterie était sèche et il était impossible de redémarrer. Le mécanicien m'a dit d'attendre à l'intérieur du centre pour effectuer le contrôle batterie circuit charge et à la fin de cette opération il m'appellerait...j'ai attendu prés d'une heure en ayant un œil sur ma voiture qui est toujours restée sur le parking et n'est jamais rentrée à l'atelier et où aucun contrôle n'a été effectué!!! Lasse d'attendre que l'on m'appelle, je suis allée voir le chef d'atelier et il m'a bien confirmé qu'aucun contrôle n'avait été effectué"cela ne l'a pas pour autant perturbé et n'a pas demandé au mécanicien de le faire. J'atteste que le contrôle batterie circuit charge n'a pas été fait car j'ai moi-même remis à jour les données sur mon tableau de bord. (MA VOITURE EST ALLEMANDE ET DES QUE L'ON TOUCHE A LA BATTERIE, TOUT EST ECRIT EN ALLEMAND).
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci de demander le responsable atelier afin qu'il vous fixe un rendez-vous. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéentièrement satisfait
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéconforme à mes attentes
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéService efficace et aimable
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéaccueil rapide et prise en charge très bonne. Tarifs bon. Je recommande ce centre Feu Vert
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace et la gentillesse du personnel
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