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Résumé des avis
L'accueil et la prise en charge sont excellents à Feu Vert Perpignan, avec une équipe compétente et de bons conseils. Les prestations sont réalisées rapidement et efficacement, assurant une satisfaction générale.
Expertise des équipes
"Très bon retour sur l'ensemble de l'équipe de mécanicien, particulièrement le chef d'atelier, pour une demande spécifique d'un réglage de géométrie"
"sérieux aimable du personnel"
"Arriver dans le centre, prise de rdv rapide et efficace, explications et devis lors de la récupération du véhicule, du bon boulot, merci."
Réactivité
"Client depuis le début des années 1980, soit la création de l'établissement, j'avais 20 ans et quelque.... J'en ai 66 ! Je garde confiance en vous…"
Client depuis le début des années 1980, soit la création de l'établissement, j'avais 20 ans et quelque.... J'en ai 66 ! Je garde confiance en vous ! Continuez !
"Actuellement en vacance, je suis tombé en panne avec mon Peugeot 5008. Alternateur HS Olivier a était très réactif commande rapide et le changement…"
Actuellement en vacance, je suis tombé en panne avec mon Peugeot 5008. Alternateur HS Olivier a était très réactif commande rapide et le changement de la pièce aussi. Nous pouvons rentrer chez nous très serein. Encore merci
"Écoute,bienveillance et efficacité"
Accueil et amabilité
"Tres bon acceuil"
"Bon accueil et délais respecter"
"Très beau magasin,propre et très bons vendeurs."
Expérience en magasin
"Tout c'est très bien déroulé de l'accueil en magasin jusqu'au ateliers."
"Personnel à l'écoute, disponible et très professionnel, je recommande ce magasin."
"Feu Vert est un magasin très professionnel."
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéPour la première fois je trouve que l’accueil n’a pas été bon du tout. Je suis venu pour un entretien et rien ne m’a été expliqué. Pourtant je sais que la voiture avait des anomalies. Par contre la clim était apparemment défectueuse sans plus d’explications. Et quand je demande un devis pour les plaquettes : « on vous le fera plus tard ». Ma confiance est équivalente à 0
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéAchat de barres porte tout sur remorque. Abîmées et déjà oxydees au déballage. Politesse limite en caisse pour m'expliquer que mes points sur ma carte de fidélité sont à 0 car non utilisée depuis 1 an !
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéLors de la révision,ils ont oublier de revisser le fond plat que nous avons perdu sur l'autoroute.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès professionnel au top
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiétravail bien effectué mais juste le nécessaire et on essaye de pousser à la consommation et la carte de fidelité ne sert à rien comme les promotions !!!!
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéAvoir des personnes compétentes cela fait plaisir merci à toute l équipe
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéCommande sur Internet - récupération Ok -Personnel très agréable
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéDe l'accueil à la réparation nickel, je suis tombée sur des messieurs très sympathiques et à l'heure où j'y suis allée il n'y avait pas grand monde donc cela a été très rapide 😀 Par contre j'ai trouvé le prix de la réparation exagérée, presque 34 € pour 1 pneu crevé avec 1 pointe, ça fait cher..... soit disant les réparations avec les mèches ne se font plus en garage c'est interdit mais des kits sont vendus en rayons alors c'est un peu contradictoire. Bref c'est comme ça mon pneu a été réparé rapidement et bien et je suis partie rassurée malgré tout
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéComme d'habitude service client impeccable
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéLors du RDV révision, problème moteur dit - retour maison même problème - vu avec autre garage = durit et radiateur air - Feu vert n'avait rien détecté et juste enlevé erreur
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien accueil
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéLe poseur d’autoradios est très bien et très efficace
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéACCUEIL ET ECOUTE SONT PARFAITS
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéexcellent
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil, compétence des techniciens, rapidité prise RDV , stock important, appel pour récupération véhicule ...
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéEfficace de bons conseils et peu d attente.
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiétrès bien.. pas de reproches plutôt très satisfaits du travail, des conseils et de l'accueil. Merci à toute l'équipe de feu vert perpignan.
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifié...
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 mai 2022
Avis vérifiéRapide serviable
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 1 PERTHUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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