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Résumé des avis
Le Feu Vert de Genay se distingue par son professionnalisme, un excellent accueil et une disponibilité accrue, même lors de périodes festives. Les clients apprécient la clarté des explications et la rapidité des interventions, tout en soulignant un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
7 juin 2021
Avis vérifiéExcelente
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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifiéMauvais conseil Produit non compatible Temps perdu pour rien Personnel sans envie de trouver une solution manque de professionnalisme .Pourtant éléments fournie avant . Incompréhensible Bref nul
Réponse de FEU VERT NEUVILLE GENAY
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. La direction du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, Suite a votre réponse,je pense sincèrement qui il y a personne a l'écoute. Pour informations je suis dans l'attente d'un devis depuis mon passage de plus 2 heures pour rien dans le centre de NEUVILLE. Je vais gagner du temps et m'adresser ailleurs. Cdt Philippe WERNER
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe
Réponse de FEU VERT NEUVILLE GENAY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 mai 2021
Avis vérifiéEquipe sympa. prestation bon rapport qualité/prix. Je recommande.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et accueillant
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéUn bon service rapide et clair.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel souriant, à l'écoute
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéDepuis le COVID, bcp de petits profits non justifiés
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès déçu incapable de voir qu'il y avait de l'eau à l'intérieur de mon vehicule par contre pour trouver un autre problème pas de soucis et niveau prix des voleurs un devis multiplié par 2 !!
Réponse de FEU VERT NEUVILLE GENAY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur service. Concernant les prestations supplémentaires, nous sommes désolés du ressenti que vous avez eu. Nous les proposons uniquement à titre de prévention et vous pourriez nous reprocher de ne pas l'avoir fait. Toutefois, vous restez libre d'accepter ou non de suivre nos recommandations. Nous restons à votre écoute. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiévotre questionnaire est simplement trop long, pas le temps
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTarif prohibitif pour une simple vérification du niveau d'huile et de la pression des pneus.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéL'accueil est très correct.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon centre,aimable, prévenant, rapide, gentil
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéRéservation et paiement par le site internet, mais jamais reçu de courriel de confirmation ni de reçu de paiement. Heureusement que l'atelier m'a appelée pour ajuster la prestation à mon modèle de véhicule. Peu de recul sur l'intervention pour l'instant, mais mécanicien très efficient.
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéLe vendeur handicapé d'une main super compétent Mais au tél l'aceuil a été très désagréable En faite je n'avais pas envie de venir chez vous à cause de celà....
Réponse de FEU VERT NEUVILLE GENAY
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Par avance nous vous remercions. Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéponctualité, efficacité et très bon accueil par Béatrice
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