Avis clients de Feu Vert Meaux

Évaluations clients Feu Vert Meaux

• 4 / 5

  

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  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et délais d'intervention respecté.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Facile d accès

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• 5 / 5

  

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  Meaux uniquement il sont pro

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et professionnel (responsable et technicien). Première visite dans ce Feu Vert (pour une révision) et bonne prise en compte du véhicule (changement de ce qui était prévu). Je recommande et reviendrai (véhicule de ma femme à suivre pour une révision également).

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Professionnel mais un peu chère pour certaines prestations..parking gratuit..je donne une note moyenne car je trouve un très grand manque de choix en magasin

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et bon matériels

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• 4 / 5

  

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  Efficace commercial et professionnels et réactif

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et travaux effectués très bien et dans les temps annoncés

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les réparations ont été réalisées correctement. Le conseiller a pris le temps de me donner les bonnes recommandations pour des travaux à venir et s'est renseigné pour être sur de lui sur une pièce délicate.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai été appelé plusieurs fois alors que j'avais eu une personne au telephone qui a mangé la commission il semble que le dialogue c'est radio tam tam

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons eu une surprise lors de la facturation Une assurance pour des pneus 1ans mise d'office sans demander au client bravo feu vert pour les ventes forcé je suis déçu par cette pratique abusive

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire. Bien juste à côté de chez moi, intervention rapide le jour même.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et sérieux

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  FACILE D ACCÈS AVEC PARKING, MAGASIN SPACIEUX, BIEN ACHALANDE, PERSONNEL ACCUEILLANT.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, prix attractifs, amabilité

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• 4 / 5

  

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  Ce sont des professionnels et surtout des gens honnêtes

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• 2 / 5

  

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  pas très sérieux les mécaniciens

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur D, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans l'attente de vous revoir, L'équipe Feu Vert de Meaux

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable le personnel prend le temps de nous expliquer et nous conseille

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait monté et équilibré mes deux pneus avant. Accueil super Intervention rapide Mais quand j'ai récupéré mon véhicule (Audi TT), il tremblait a 120 km/H. Quand je leur ai rapporté la voiture, il m'ont dis d'allé chez Audi !!!! Merci Feu Vert

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente équipe à l'écoute des clients.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite des services et de l'efficacité de l'ensemble des équipes chez Feu Vert . Un simple sourire ne coûterait pas grande chose à l'ensemble du personnel.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne adresse, efficaces, pros et courtois

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, amabilité

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• 5 / 5

  

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  Bonjour..merci pour l’accueil,et pour le reste 👍rien des vrais pros! Bonne continuation

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• 1 / 5

  

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  Ce n'est pas très sérieux : les pièces n'ont pas été commandée alors que l'on a pris rendez-vous. Par contre, il y a de l'énergie à revendre pour nous proposer des travaux supplémentaires (à des prix vraiment pas intéressants qui plus est!). la moindre des choses serait de respecter la plage horaire impartie pour faire les travaux ... les clients n'ont pas toute leur journée de disponible et peuvent être mis en grande difficulté. Un devis pour d'autres travaux est établi même quand on n'en veut pas. c'est du temps de perdu.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons toutes nos excuses suite à ce contretemps. Ensuite, notre devoir est d'assurer votre sécurité et nous sommes obligés d'effectuer un diagnostic sur votre véhicule. Les prestations que nous vous proposons suite à ce diagnostic ne sont pas obligatoires et vous sont seulement recommandées :) N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'éclairci d'autres points. Bonne route et à bientôt, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et rapide

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Centre de meaux très bien pas autant satisfaisant le site internet pour la prise de rdv et pour le paiement

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur de véhicule et erreur dans le diagnostic de réparation explication confuse

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil pertinent et rapidité d intervention

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• 4 / 5

  

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  ça s'est bien passé sur tous les plans

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• 4 / 5

  

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  De façon bienveillante.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation et bon accueil

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Non il mon rendue ma voiture son finire la révision

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Suite à notre conversation téléphonique, vous nous dites ne pas avoir écrit ce message et ne rien avoir à nous reprocher. Nous n'avons pas effectué de révision sur votre véhicule, juste une prestation freinage. Nous restons à votre disposition.

  Réponse de A A

  

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  Alors je rectifis il ma rendue la voiture sans changer le liquide de frein et sans éteindre les voyant.jai demander un payement en 4×fois et au moment du payement il me demander 116€ alors qu'il devrais me le dire a l'avance.jai reçue le msg pour récupéré ma voiture a 15h19 je l'ai récupéré que a 17h30 si tous ça et ils disent que j'ai rien a leurs reprocher. Sans vous parler du payement.bref pour moi plus jamais feux vert

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• 5 / 5

  

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  Sérieux professionnel et très sympa

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Feu vert veut facturé des suppléments comme l'équilibrage, qui avait été contrôler 1 mois avant. Je les trouves très vendeurs.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons bien note de votre avis. Durant notre conversation téléphonique, nous vous avons expliqué qu'il s'agissait de vous prévenir que vos pneus étaient usés anormalement, ce qui nécessite de faire une géométrie (et non pas un équilibrage). Vous aviez effectué cette géométrie chez un concessionnaire avant de venir chez nous, ce que nous ne pouvions deviner. Nous avons jugé normal de vous prévenir que cette prestation était nécessaire, mais en aucun cas nous ne vous l'avons imposée. Restant à votre disposition.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour désolé pour l'erreur pour l'équilibrage Feu vert est très commercial en vous proposant d'autres choses à faire sur votre véhicule il n'y a pas forcément besoin de le faire une voiture avec des pneus de 60000 km ont forcément des usures anormal, pas imposé est fortement suggéré. ou fait je ne suis pas garagiste il aurait fallu me le dire avant l'opération du changement des pneus vous m'avez bien proposé une assurance pour mes pneus, ne vous inquiétez pas je ne reviendrai pas chez vous.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Chaque fois 30 minutes après avoir laissé ma voiture on me rappelle pour me signaler qu'il faut changer ou réviser autre chose non prevu. Impression de vente forcée de prestations.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres⁶ bien

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne intervention

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réparation bien effectuée!

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service médiocre.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'y suis allé pour changer ma batterie par manque de temps et le rapport qualité/prix est nickel ! Un bémol, ma voiture était prête depuis un certains temps et personne ne m'avait prévenu, je m'en suis rendu compte tout seul en la voyant de retour sur le parking.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  une bonne équipe

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service pose ok Mais diagnostic a revoir

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas d’avis

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Cool 👍🏼

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Première et dernière.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description: top!!

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• 4 / 5

  

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  Depuis j'ai commencé à y aller, je suis bien accueillie, le personnel de l'atelier est courtois. Novice dans ce monde , ils ne manquent jamais à me conseiller tenant toujours compte du fait que je connais presque rien en voiture. Ils font du bon travail. 🙏🙏🙏

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  XXXXXX

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tb continuez

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Et après on se demande pourquoi les gens préfèrent réparer leur véhicule eux même....

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super pour la prise en charge du client délai respecter suivi du véhicule accueil très bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J en suis contente.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le prix est plus chère que le devis

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et compétent

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE ADRESSE. PERSONNEL COMPETENT

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du feu vert Meaux, pas tu tout de Coulommiers

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien cher feu vert

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier à signaler

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique. Tarif et prestations au top

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et super accueillant

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• 5 / 5

  

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  Aimable serviable équipe sympathique

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire :Professionnel

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour commande de pièces par Internet pour le reste je sais pas..

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa travail de professionnels Surtout Les gérons sont à l'écoute Je le recommande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, équipe sympa et à l'écoute. travail bien fait.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Bien renseigner à l'ecoute de notre demande agreable et souriant, commerçant rien à reprocher

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Je suis contente de feu vert.

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  Bon magasin

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Prise en charge correcte. Effectue les tâches demandées

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  Très bien accueilli, mon pneu a été rapidement repéré

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  le service de credit n'est pas au top refus de paiement en trois fois sans raison expliquer

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  ....

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  TRES BIEN EN TOUS POINTS

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  Accueil parfait, conseils et detail de la prestation clairs et precis, communication au top. Tarifs imbattables et prestation de qualité

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  très bonne équipe agréable et accueillante

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Je viens pour des pneus et on me ramène un devis supplémentaire de 300€ pour d’autres changements à effectuer qui n’était pas nécessaire de suite

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre message. Il s'avère que notre métier de conseiller nous amène parfois à avertir nos clients d'éventuels travaux à effectuer, avec ou sans urgence de délai. Quant à votre devis, il s'agit des rotules et de la géométrie ainsi que l'éclairage, libre à vous de faire les travaux, mais comme vous venez de changer les pneus, il faudrait y songer pour ne pas user les pneus trop rapidement. L'équipe Feu Vert

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  Bien reçu et très bon travail

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  Bien en général pour tout l'équipe

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Ponctuel et rapide

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  société qui cherche a vous faire changer des pièces quand cela n'en vaut pas la peine.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire, et comme indiqué, il sera nécessaire de changer les disques et plaquettes, nous vous invitons à venir faire une vérification dans notre atelier afin de régler votre mécontentement, suite à notre échange téléphonique. L'équipe Feu Vert

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  J'ai toujours été servie avec rapidité et bienveillance

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Très attentifs et serviable ! ! !

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Le dernier endroit où aller

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

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  trés serviables. la prestation a été plus longue que prévue sur mon véhicule mais j'y retournerai sans hésiter.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique