Avis clients de Feu Vert Draguignan Trans En Provence

4.2 / 5

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Le centre Feu Vert de Trans en Provence est très apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa propreté. Les clients soulignent une prise en charge efficace et souvent rapide. De nombreuses expériences positives témoignent de la confiance envers ce centre, considéré comme un choix fiable pour l'entretien automobile.

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FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE

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Informations Feu Vert Draguignan Trans En Provence

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FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Centre Commercial Carrefour 83720 TRANS EN PROVENCE

  • Site web

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Feu Vert Draguignan Trans En Provence

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    Ponctualité et sérieux

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  • 4 / 5
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    Personnel sympathique, respect du temps de réalisation des travaux. Cependant je trouve personnellement que l’ancienne configuration du magasin était plus pratique pour les clients et le personnel qui se démène autant que possible entre l’accueil en magasin, le téléphone, répondre aux clients, les renseigner, etc…

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  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

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  • 5 / 5
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    Bien reçu

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  • 3 / 5
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    prestation effectuée dans les délais , produit de bon rapport qualité prix mais après avoir vérifié la pression des pneus après montage il y avait une différence de 0,4 bars entre le gauche et le droit...

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  • 3 / 5
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    Bien

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  • 2 / 5
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    Pour le magasin, des qu il s'agit d'une commande internet si ilya un problème c'est pas de leur faute. Ma commande était en présentoirs et non mises de côté..

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  • 5 / 5
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    Top!

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  • 4 / 5
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    Ras

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  • 4 / 5
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    Il faut demander et vérifier...

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  • 5 / 5
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    Très bien , rdv pris avec réactivité

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, conseils, respect des délais.

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  • 5 / 5
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    Consciencieux et sérieux. Et arrangeants. Très contente de mon passage. Merci.

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  • 3 / 5
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    On m'a facturé un bidon de 5 litres d'huile mais on ne nous remet pas le reste du bidon dans la voiture comme cela se faisait il y a une dizaine d'années. Il faut le demander.. Ce n'est pas agréable et à la limite de l'honêtteté. Merci pour votre attention

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous allons vous recontacter prochainement . Le Directeur

    Réponse de A A
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    Merci, on m'a demandé de repasser hier pour me redonner un litre. Merci

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  • 5 / 5
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    Timing et accueil parfait

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  • 5 / 5
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    je ne le décris pas

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation en atelier moto scooter

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  • 5 / 5
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    Top !

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  • 5 / 5
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    Service, rapidité, prix tout a été parfait comme d'habitude

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  • 3 / 5
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    Mon véhicule m'a été rendu avec une demi-heure de retard.

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et bons prix

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  • 5 / 5
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    Merci à Cyril pour son professionnalisme et sa gentillesse

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    BIEN

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  • 1 / 5
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    Rendez vous pour une simple révision, au final on m'a indiqué qu'il n'arrivait pas à remettre l'ordinateur de bord à zéro et après 2h à essayer Il m'annonce que ma batterie est HS alors que au début elle avait été diagnostiqué sans problème. Donc je repars de là avec un véhicule qui tombera sûrement en panne dès les premiers coups de froid. Je déconseille ce garage, 5 h pour une simple révision avec au final un problème de batterie

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  • 5 / 5
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    Très professionnel merci pour le personnel

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  • 4 / 5
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    Le nouveau système caisse et attente pour prestation atelier aligné au même endroit est clairement indigeste. A quand l atelier et ses techniciens mélangés avec les produits du magasin? Le tout dans le même bol a ses limites...

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  • 4 / 5
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    Je regrette de n'avoir pas pu payer par chèque le faible reliquat de la facture (préalablement payée par interne) car j'avais oublié ma carte bancaire. Feux Vert n'accepte pas les règlement par chèque et c'est bien contraignant parfois ! Dans cette affaire, l'équipe FV de Trans en Provence n'a pas été arrangeante alors que je suis un client régulier et ancien.

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  • 5 / 5
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    Sérieux, compétents, et bon accueil

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  • 2 / 5
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    Personnel pas attentif et sympathique. Long temps d'attente.

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  • 5 / 5
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    BONNE PRATIQUE DE TRAVAIL RIEN A DIRE A BIENTOT MERCI

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  • 4 / 5
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    bon accueil et professionnalisme

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  • 4 / 5
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    Conforme au devis

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et bon conseil

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  • 5 / 5
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    très bon entretien du véhicule

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  • 3 / 5
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    Seul magasin dans notre ville.

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  • 3 / 5
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    Aucun respect des RdV . Attente 20 minutes! 10 clients attendent et seulement 2 salariés Feux Vert présents pour s'occuper des clients.

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    Repose très rapide très bon accueil et engagement tenu

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Tout va bien

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  • 5 / 5
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    Ecoute, disponibilité

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  • 4 / 5
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    Magasin bien agencé, grande variété de produits, personnel à l’écoute. Le hic: Temps d’attente aux caisses.

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  • 5 / 5
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    Équipe aimable et service rapide.

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  • 5 / 5
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    Rigueur disponibilité à l ecoute

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  • 4 / 5
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    Les prix pour montage pneus moto n était pas bien expliquer sur internet

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  • 5 / 5
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    Un bon centre de garage

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  • 4 / 5
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    Attente longue

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  • 4 / 5
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    Commande depuis le site internet

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  • 2 / 5
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    Commande internet

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  • 3 / 5
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    Reproche sur la prestation "Géométrie train avant" Pas de document de l'état avant intervention et après réglage....bref on ne sait pas si çà été bien fait....seule l'usure anormale et future des pneus pourra en témoigner...🥴

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  • 3 / 5
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    Accueil depersonnalisé Poussé à la dépense Aucune information sur les contrôles et entretiens effectués, que des cases cochées Guère d empathie

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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    Rapide et compétent

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité/prix

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    Service compétent. Personnel qualifié et agréable. Un peu long aux caisses.

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  • 5 / 5
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    efficace

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  • 5 / 5
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    Enseigne toujours au top, personnel accueillant, service irréprochable et rapide, mention au chef d'atelier pour sa compréhension d'un SAV et sa réactivité.

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  • 4 / 5
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    Bonne prestation d’ensemble.

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  • 5 / 5
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    Le jour où j'avais mon rendez-vous, j'ai dû attendre environ 10 minutes à la réception de l'atelier ainsi qu'à la récupération de mon véhicule mais l'accueil est très professionnel et aimable, le personnel se met en 4 pour satisfaire ses clients avec gentillesse et le prix final de la prestation était plus que favorable. Je suis client depuis plus de 20 ans dans le même magasin et la direction a su répondre commercialement en cas de problème. J'apprécie moins les tentatives de vente de prestations subalternes mais c'est malheureusement généralisé dans notre société où l'on pousse les clients à la consommation... Je retournerai prochainement pour changer mes pneus...

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  • 5 / 5
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    trés bon accueuil et gentillesse

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Temps d'intervention respecté.

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  • 3 / 5
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    Bon accueil

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  • 5 / 5
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    Bravo a feux vert Draguignan qui comparé a d'autre feux vert respecté les rdv et font bien leur travail

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 4 / 5
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    obligation de prendre RV

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  • 4 / 5
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    Très bonne présentation Dommage que j'ai dû revenir une deuxième fois et que cette intervention n'est pas été faite lors de la révision

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Super acceuil et très bien conseillé

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

    Réponse de A A
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    Encore merci, j'ai reçu ma carte feu vert 4*CARTE DE CREDIT COFIDIS ce jour Au plaisir d'un nouveau passage en cas de besoin Bien à toute l'équipe et bon week-end

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  • 4 / 5
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    Très bien gros problème de connexion internet pour faire les papiers .

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin sur les problèmes de connexion indépendant de notre volonté. A bientôt. L'équipe Feu Vert

  • 1 / 5
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    Très déçu cette fois ci. Changement plaquettes de frein avant. Lors de la visite pour relever le modèle de plaquette de ma voiture on me rajoute sur la commande changement des disques, soit, quand je demande à la conseillère : on doit changer les disques celle ci me répond : il faut croire. Très intéressant comme réponse. Belle explication. Bref. Lors de la reprise du véhicule, je souhaitais payer en plusieurs fois sans frais , ce qui me permet d’étaler mes dépenses, c’est aussi pour cela que je vais chez feu vert. Malheureusement problème réseau, j’apprends cela au moment de payer. Aucune solution ne m’a été faite, mis à part revenir demain et en contrepartie feu vert gardait ma voiture, ce que je peux comprendre mais dans ce cas me proposer une voiture de courtoisie aurait été plutôt bien. Donc du coup j’ai été obligé de payer en totalité( problème réseau ailleurs mais pas que le TPE….) Trop d’attente avant et après, pour prise de rendez vous ou pour déposer la voiture ou récupérer la voiture très mal indiqué dans le magasin.

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  • 4 / 5
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    Un peu d'attente mais bon conseil

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, désolé pour l'attente et merci pour votre note. Bruno

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    Bonne prise en charge de la clientèle

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Bruno

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Tout est parfait.

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 1 / 5
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    Bien habituellement mais pas cette fois

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  • 5 / 5
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    RAS OK

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Travail rapide et efficace!

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Facilité de prise de rdv sur le site, réparation dans les délais annoncés, personnel très serviable

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Tout 👌

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    Bonjour et merci pour votre note, au plaisir de vous revoir. Bruno

  • 5 / 5
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    Bon accueil

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    j'ai passé ce matin 21 août en contrôle technique la voiture (OPEL AGILA) qui est passé en entretien periodique la samedi 19 chez feu vert Draguignan. Le contrôle a failli m'étre refusé pour cause de batterie desserrée et essui glace arrière complétement détérioré

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    Bonjour merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Je me permet au nom de mon technicien de m'excuser pour avoir omis de contrôler le serrage de votre batterie, le balais essui glace vous a été signalé ainsi que vos phares et quelques autre petit points. Merci pour votre compréhension. Bruno

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    j'ai été reçue par 1 conseillère fort aimable;et nous avons fait le point /le coût de mes frais à venir Et nous avons trouve la solution adéquate Rien à dire tt est dit

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Bruno

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    Bien

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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    Accueil chaleureux rapide efficace

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    Bonjour et merci d'avoir répondu au questionnaire. Un grand merci pour votre commentaire, mais surpris par votre note une étoile. Bonne journée a vous. Bruno

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    Très bon accueil, personnel disponible et aimable, commande en ligne servie sans attente. Je recommande vivement ce magasin.

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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    Compétences et services parfaits

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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    bon accueil , réalisations conformes , bon entretien , délais respectés

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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    Tout ces bien passé réparation bien faite

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    Rdv rapide.mecanicien moto très gentil et sérieux.remplacement des pneus effectué sans problème avec inspection et recommandations de travaux a prevoir.sur la .moto.prix conforme au devis remis.(impossibilité d'avoir le devis imprimé chez le concurrent local habituel car les prix changent tous les jours! Ainsi que la difficulté du montage??). Bonne expérience du nouveau service moto feu vert.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

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    Disponibilité et efficacité

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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    Pas satisfait des services

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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    le même produit , même paquetage, est 40% plus cher chez Feu vert que dans une autre enseigne.. Dommage

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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    Prix exagérés et temps d'attente au comptoir sont à corriger de votre côté. Cordialement.

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    Pratique

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    Bonjour et merci pour votre évaluation. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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    RAS tout est parfait

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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    bonnes prestations

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    J'ai été reçu par une vendeuse particulièrement désagréable.

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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    il y a longtemps que je n'avais pas trouvé une entreprise aussi peu attentive à sa clientèle. Je n'ai plus confiance dans le sérieux des prestations effectuées par ce garage.

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    Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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    bon

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    Bonjour, Merci beaucoup . Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    Très bon rapport qualité prix

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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    toujours satisfait chez vous

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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    Excellent accueil, respect avec les rendez-vous. Excellent accompagnement

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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    Personnel accessible et acceuillant

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    Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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    professionnels et efficaces

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