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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Trans en Provence est très apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa propreté. Les clients soulignent une prise en charge efficace et souvent rapide. De nombreuses expériences positives témoignent de la confiance envers ce centre, considéré comme un choix fiable pour l'entretien automobile.
Expertise des équipes
"Personnel compétent, Diagnostic parfait pour l'entretien de mon véhicule"
"Très disponible et conseils pertinents"
"Très bien conseillé et respectueux de la personne. La technique est bien expliquée."
Réactivité
"prise en compte rapide et respect du délai d'intervention sur le véhicule."
"Prise de rendez-vous vous simple et rapide. Prise du véhicule dans les temps pour la réparation. Réparation effectuée dans les délais annoncés. Le…"
Prise de rendez-vous vous simple et rapide. Prise du véhicule dans les temps pour la réparation. Réparation effectuée dans les délais annoncés. Le prix correspondait toujours au prix annoncé lors du devis. Réception, prise en charge, réparation et restitution, tout était parfait.
"Personnel très agréable et souriant"
Accueil et amabilité
"Très sympathique et très efficace"
"Prise en charge immédiate et respect du delai"
"Personnel accueillant et agréable, prestations de qualité"
Expérience en magasin
"Tres bon magasin"
"Visite du magasin pendant la réparation Chocolat au salon attente Vélos électriques expo Coussins ergonomiques de confort route"
"Centre très propre et bien rangé. Une équipe a l'écoute de ses clients."
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A. C.
13 nov. 2024
Avis vérifiéJe me suis présentée le 24 Octobre 2024, au magasin Feu Vert Trans en Provence, afin de prendre rendez-vous pour ma révision, payer un acompte. J'en ai profité pour racheter l'intégralité de mes essuies glace avant, arrière. (Ticket de caisse 420442 d'un montant total de 61,47€) et c'est un de vos mécaniciens qui me les a monté directement sur place. Hier, le mardi 5 Novembre 2024, à 8h50, je me présente pour la révision de ma voiture, immatriculée EN-615-GT. On m'indique que l'intervention durera 2 heures mais qu'on me contacterait pour me dire que le véhicule serait terminé. 40 minutes plus tard, un agent me contacte en m'indiquant que le mécanicien a détecté des défauts sur mon véhicule, suite à la révision avec notamment changement de la batterie, remplacement du liquide de refroidissement, nettoyage des injections et les essuis glace. Déjà j'ai trouvé cela étrange qu'on détecte le changement des essuis glace car le remplacement daté de moins de 15 jours et en plus dans votre société. Je prends les tarifs des différentes interventions et je décide de réaliser uniquement le liquide de refroidissement avec vous. Dans l'attente de mon véhicule, j'appelle différent garage pour avoir un comparatif de prix pour le remplacement de la batterie. A 11h15, toujours pas de nouvelle de mon véhicule, je décide de me rendre sur place pour savoir où en était mon véhicule, on avait juste oublié de me prévenir, elle était prête… Un montant de la prestation total de 464,69€ (facture 1092081). Ce matin, en voulant prendre mon véhicule, j'ai eu une alerte car la pression de mon pneu arrière droit était à 1.6. Je trouve chez Norauto, un devis à 200€soit 60€ moins cher que chez vous. J'avais rendez-vous aujourd'hui à midi chez Norauto, suite à votre diagnostic. Le mécanicien m'appelle en m'indiquant qu'il ne comprenait pas pourquoi je m'étais présenté car la batterie a été testé par leur soin et elle est très bien, il m'a dit qu'il n'y avait aucune nécessité de la changer… Ils n'ont du coup rien changé. J'ai vraiment l'impression de mettre fait arnaqué, des défauts qui n'en sont pas, la batterie allait très bien, les essuis glace était neuf. Je doute maintenant sur la réalité du liquide de refroidissement, n'est-ce pas comme tout le reste, un désir de vouloir changer à tout prix les pièces, réalisé du chiffre ? l'as-t-on réellement fait ? J'avais choisi FeuVert pour le tarif le plus compétitif mais c'est sûr que s'ils trouvent des défauts qui n'en sont pas. La prise en charge n'a vraiment pas été correcte.
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A. K.
12 nov. 2024
Avis vérifiéBons conseils et serviabilité du technicien
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A. O.
12 nov. 2024
Avis vérifiéOn m'a très bien conseillé
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M. L.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et un bon qualité prix
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B. G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil et prestations en atelier impeccables pour un entretien à 200.000 km
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M. A.
7 nov. 2024
Avis vérifiéLes prix ont bien augmentés et l'ambiance général a beaucoup changée .. la configuration des caisses ne plaît pas à beaucoup d'entre nous . L'accueil a l'entrée était super ! Les dames disaient toujours bien bonjour avec un grand sourire . Les prix étaient plus attractifs et nous tombions souvent sur les mêmes employés ce qui j'en suis sûr aidait fortement à l'anbiàce général du magasin .. le manque de considération des employés et le salaire fait que les gens ne reste pas aussi longtemps qu'avant et ne sont plus aussi qualifiés . C'est dommàge tout ça .. encore au nom du profit .
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L. D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéEmployé très désagréable qui prend les clients de « haut » et pour des voleurs comme si j'allais partir sans payer !!! Travaillant dans un commerce je suis d'habitude très compréhensive mais là … c'est honteux
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P. H.
3 nov. 2024
Avis vérifiéBon prix et prestation bien exécutée
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J. B.
2 nov. 2024
Avis vérifiéVoir mon problème décrit précédemment
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V. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès fatisfaite
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B. C.
2 nov. 2024
Avis vérifiéPas d'avis sur "l'entreprise" (qu'est ce que c'est ?)
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R. L.
31 oct. 2024
Avis vérifiéLa confiance en feu vert est en baisse et j'envisage de confier ma voiture à un professionnel car après un an et 18 000km mon centre me conseil de changer mes pneus alors que ce même centre les a changés l'an dernier
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B. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéprestation tout à fait convenable et bien réalisée
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E. M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTout va bien.
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P. B.
27 oct. 2024
Avis vérifiéBonnes prestations mais sur une véhicule de 20 ans le prix des pièces et des prestations hélas dépasse largement la valeur du véhicule...des pièces d occasions ou reconditionnees serait un plus pour le prix final !!
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C. B.
27 oct. 2024
Avis vérifiéAucun délai pour l'intervention qui était de changer une ampoule
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Y. D.
27 oct. 2024
Avis vérifiéJe pense qu'il serait judicieux de vendre les produits Berner
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R. D.
26 oct. 2024
Avis vérifiéDépannage
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J. A.
24 oct. 2024
Avis vérifiéPas de commentaire
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J. R.
24 oct. 2024
Avis vérifiérespect délai seul probléme je n ai pas reçu rappelle de mon rdvs
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