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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Trans en Provence est très apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa propreté. Les clients soulignent une prise en charge efficace et souvent rapide. De nombreuses expériences positives témoignent de la confiance envers ce centre, considéré comme un choix fiable pour l'entretien automobile.
Expertise des équipes
"Personnel compétent, Diagnostic parfait pour l'entretien de mon véhicule"
"Très disponible et conseils pertinents"
"Très bien conseillé et respectueux de la personne. La technique est bien expliquée."
Réactivité
"prise en compte rapide et respect du délai d'intervention sur le véhicule."
"Prise de rendez-vous vous simple et rapide. Prise du véhicule dans les temps pour la réparation. Réparation effectuée dans les délais annoncés. Le…"
Prise de rendez-vous vous simple et rapide. Prise du véhicule dans les temps pour la réparation. Réparation effectuée dans les délais annoncés. Le prix correspondait toujours au prix annoncé lors du devis. Réception, prise en charge, réparation et restitution, tout était parfait.
"Personnel très agréable et souriant"
Accueil et amabilité
"Très sympathique et très efficace"
"Prise en charge immédiate et respect du delai"
"Personnel accueillant et agréable, prestations de qualité"
Expérience en magasin
"Tres bon magasin"
"Visite du magasin pendant la réparation Chocolat au salon attente Vélos électriques expo Coussins ergonomiques de confort route"
"Centre très propre et bien rangé. Une équipe a l'écoute de ses clients."
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès pro et le rdv a été honoré en avance super. Continuez comme ça.......
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéC'est OK
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiédiagnostic avéré suite à fuite liquide clim très pro et disponible
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillie a l'écoute du client et un excellent travail je remercie toute l'équipe
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSuper équipe
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéRDV obtenu rapidement (très bien), permutation 4 pneus hiver. Une fois le travail effectué, étant resté dans le magasin, je constate que ma voiture est faite et remise sur la parking, au lieu de me prévenir que c'était fini, on prenait en charge de nouveaux clients, me laissant attendre sans que je puisse régler et récupérer mon véhicule. Il s'agit de mon véhicule de fonction et le RDV était pendant mon travail, j'aurais apprécié qu'on ne me fasse pas attendre, j'avais des RDV professionnels après cette intervention.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent service client
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBons professionnels
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et à l'écoute.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéil ne pas au rendez vous 25 MINUTES DE RETARD
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéexcellent à tout point de vue.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéUn rdv pour rien car la personne s'était trompée de pneu Un rdv pour le montage Un autre passage car ne m’avait pas remboursé mon 1er acompte Le soir du montage il y avait 6 personnes en caisses par couple peu de client et longue attente.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Toute nos excuses pour l'attente a la restitution de votre véhicule, vos info sont remonté pour améliorer nos services. Merci Bruno
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéMauvaise relation client. On me propose une facilité de paiement en me garantissant par 2 fois que ça n'est pas un crédit et je me retrouve avec un crédit renouvelable. De même, il est précisé une offre commerciale sur les pneus mais lorsque je demande comment l'obtenir, on me répond limite de me débrouiller. Vraiment déçue.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéToujours très bien reçu, personnel compétent. Très bieb
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
Avec plaisir
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil .
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour et merci pour votre note et le commentaire. Bonne journée a vous Bruno
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéAimable et professionnel. Merci .
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
Réponse de A. A.
Bonjour Avec un grand plaisir merci a toutes l'équipe
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnes agréables et compétentes dans leur domaines. Bravo !
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Bruno
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéEquipe responsable et efficace.
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéEfficace
Réponse de FEU VERT DRAGUIGNAN TRANS EN PROVENCE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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