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Résumé des avis
Le centre de Feu Vert à Brignoles est apprécié pour son accueil, le professionnalisme de son équipe et sa rapidité d'exécution. Les clients notent une bonne écoute et des conseils adaptés, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et service rapide
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéJ’emmène une voiture pour un pré-diagnostic de contrôle technique avant-hier ; ils ont 1h et demi de retard, mais n’ont pas prévenu qu’ils avaient du retard. J’attendais bêtement pendant tout ce temps… Avant de partir ils ne m’ont pas donné de compte-rendu écrit du diagnostic donc je ne suis pas mieux avancée, j’ai eu un bref rapport oral sur ce qu’il y avait à faire et c’est tout. J’attends toujours ce compte-rendu qui montrerait au moins que le diagnostic a été fait dans les règles de l’art. Ils ont aussi repéré une fuite pour lequel j’attends toujours un devis. Je trouve que ça manque un peu de professionnalisme, que je doive revenir vers eux à ces sujets.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéRdv pris sur internet. Véhicule rendu à l'heure.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéDébut 2021 j’ai acheté un Citroën C4 Spacetourer neuf. La société qui me l’a vendu m’a proposé et vendu un contrat entretien et réparation Opteven de 36 mois. Dans ce contrat il est précisé que l’entretien peut être réalisé dans n’importe quel centre Feu Vert. Mi-juillet le voyant Service s’est allumé me signalant qu’il fallait procéder à l’entretien de la voiture. Le 21 juillet J’ai téléphoné au centre Feu Vert de Brignoles pour prendre rendez-vous. On m’a expliqué qu’il fallait d’abord demander l’autorisation d’Opteven et que Feu Vert allait s’en charger. N’ayant pas de réponse de Feu Vert j’ai rappelé et on m’a dit que la réponse d’Opteven était négative, qu’il fallait que je prenne directement contact avec Opteven et que j’envoie à Opteven une photo du tableau de bord montrant le voyant SERVICE allumé. Ce que j’ai fait par mail. Le lendemain j’ai repris contact avec un responsable Feu Vert pour savoir s’il avait reçu l’accord d’Opteven. Outre la réponse négative du 22 juillet il n’avait rien. J’ai rappelé Opteven. La personne qui m’a répondu m’a a dit qu’Opteven était d’accord pour prendre en charge l’entretien de ma voiture et que je devais demander à Feu Vert Brignoles de les rappeler. Ce que j’ai fait. Le 26 j’ai repris contact avec Feu Vert qui n’avait toujours rien. Entre le 26 juillet et le 4 ou 5 août, j’ai passé plus de 20 coups de téléphone à Feu Vert Brignole et à Opteven pour régler le problème (Feu Vert décrochait 1 fois sur 2). À chaque fois la personne d’Opteven qui m’a répondu (et qui n’est jamais la même) me disait qu’elle envoyait l’accord a Feu Vert Brignoles et quand un peu plus tard j’appelais le responsable Feu Vert il me disait qu’il n’avait pas reçu l’accord. Il faut noter que jamais Feu Vert Brignoles, ni Opteven ne m’ont appelé, c’est toujours moi qui ait dû téléphoner. Finalement Opteven m’a demandé je prendre l’entretien à ma charge et que je serais rembourser sur envoi de la facture. J’ai donc fait faire l’entretien de ma voiture à Feu Vert Brignoles, ce qui me permet de donner mon avis sur le service Feu Vert Brignoles. Je précise que je suis client Feu Vert qui m’a entre autre monté l’attelage de mon Space Tourer.
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Une révision complète sauf manque une réparation pour maintenir la plage arrière demandée. Un appel téléphonique prévu et non réalisé.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéUn service après vente satisfaisant. Bonne équipe.
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiémerci
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéTrès bien mais il y a moins chère
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait merci
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéCompétent
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéj ai achete une remorque a 679eur mais a reception le gerant me demande 62eur en plus pour le montage. Le servide client m avait pourtant confirme aue le prix affiche incluait bien le montage !!!
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéRapidité aimable commercial
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéUn peu du vol, ne propose pas les promos, essaie de vendre ce qui est cher, ne montre au client que ce qu'il veut vendre, le plus cher bien sûr.
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéVéhicule rendu presque une heure plus tard que prévu pour une Demi recharge de clim deux heures en étant pris a l heure car le véhicule est laisse de côte malgré avoir signaler que je ne pouvais pas reste plus qu une heure et que l on me confirme que l intervention ne dure que 45mn Un échec je n y retournerai plus
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A. A.
19 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent. Prestation réalisée très rapidement. Prix raisonnable. Cela fait 2 fois que je me rends chez Feu Vert Brignoles et je suis très satisfait.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéUn service rapide et efficace
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