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Résumé des avis
Le centre Feu Vert à La Roche sur Yon reçoit des éloges pour son accueil chaleureux, des conseils professionnels et une prise en charge rapide des véhicules. Les clients apprécient la qualité des prestations et le respect des délais. Les divers services offerts, ainsi que l'amabilité du personnel, renforcent une expérience positive.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBon conseils
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur A. Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai senti en arrivant de chez Feu Vert, que les pneus étaient sous gonflés . J'ai fait contrôlé la pression il manquait 500g par roue !!! Dangereux!!!!En voulant charger les bagages pour partir en Touraine chez notre fils, j'ai découvert que la roue de secours n'était pas mise normalement et je ne pouvais pas mettre le plancher de manière stable au fond du coffre! tout çà avant le départ, et nous avions beaucoup de bagages, puisque nous avions nos petits enfants! Très mécontent!!!! A la fois du gonflage des pneus et de la mise en place de la roue de secours!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre et regrettons votre ressenti. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés qui vous ont obligé à revenir nous voir afin de positionner la roue de secours correctement. Nous avons aussi fait part de votre insatisfaction à notre technicien qui est intervenu sur votre véhicule afin que cela ne se reproduise pas, nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre. L' équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéMerci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur H, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil mais manque d’informations .ils sont là pour vendre avec le sourire mais si vous posez pas de questions vous repartez avec la moitié des choses ….dommage .ou peut être qu’on a eu la poisse dommage .De plus impossible de me connecter pour aller sur ma carte de fidélité .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame V. Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Concernant votre carte de fidélité le temps de traitement lors de la création de votre carte peut prendre jusqu'à 10 jours ; vous recevrez un mail avec les bons de bienvenus et pourrez dès lors vous connecter. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Feu Vert Les Flâneries.
Réponse de A. A.
Bonjour .J’ai déjà reçu le mail avec les bons de bienvenus et c’est pas pour autant que ça fonctionne ça me met un message d’erreur . Bref ce n’est pas grave .
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur D, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiédisponible et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame M. Nous sommes fiers de cette belle note. Elle est source de motivation et nous vous en remercions beaucoup. Bonne journée et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil souriant.efficacite du travail. L équipa est très aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur M, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et facturation inférieure au devis car moins de temps passé que prévu. Bravo !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service :-) ! Passez une agréable journée. L’équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéEquipe de feu vert la roche très accueillante et service de qualité avec peu ou pas de délai dans les travaux . Je recommande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Les Flâneries.
Réponse de A. A.
Je retire mon message. Litige en cours suite à votre intervention.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes toujours bien reçu dans un espace confortable et les sourires des intervenants avec comme soucis d'éviter une trop longue attente;
Réponse de feuvert.fr
Bonjour madame, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace et sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour madame P. Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L' équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame P. Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiérien de particulier
Réponse de feuvert.fr
Bonjour monsieur, Nous sommes fiers de cette belle note et nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLe service toujours impeccables. La nouvelle équipe est bien mais je préfère ancienne quand même. Elle avait un petit plus que celle - ci n'a pas. Je parle du feu vert , les Flanneries sur la Roche sur Yon.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. et tenterons lors de votre prochain passage de vous faire oublier l'ancienne équipe ;-) et d'obtenir la cinquième étoile. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Les Flâneries
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéL'accueil est chaleureux et la personne s'est investie dans ma commande avec une formulation de détails pour que le produit acheté soit au top de ses performance. Sourires et attention font une prestaton hors norme.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une agréable journée, et à bientôt dans notre centre L’équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup d'attente malheureusement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur G. et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur C. Un grand merci de la part de toute l'équipe. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Les Flâneries.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien reçue et surtout la politesse est là et la gentillesse très important de nos jours.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame C. Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Les Flâneries.
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