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Résumé des avis
FEU VERT Chasse sur Rhône se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité des interventions, et l'honnêteté de ses diagnostics. L'équipe est attentive aux besoins des clients et offre un service de qualité. Les tarifs restent compétitifs, avec une bonne réactivité face aux urgences, assurant une satisfaction générale.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéAaaa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Néanmoins, peut être auriez vous pu évoquer les points positifs et négatifs que vous avez constaté. La satisfaction de nos clients est pour nous primordiale. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéle devis internet ne correspond pas au prix payé.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait installé une boule d'attelage universelle, sur laquelle dois s'installer un porte vélo dit universel acheté chez Feu Vert. Petit contretemps, les deux ne semblent pas d'accord pour s'assembler... Mon porte vélo est en garantie, aucune possibilité de remplacement à l'agence car cet attelage n'est plus produit. Je propose de rajouter la différence pour un modèle de qualité supérieure, sans succès. Mon porte vélo est dans les méandres des SAV, et on m'annonce un délai de plus d'un mois pour avoir une décision. La patience est une vertu ! Je modifierai mon avis volontiers en fonction de la décision finale mais la prise en charge et la gestion du problème est pour le moment fort minable (air connu) !
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéUne équipe souriante et dynamique à l’écoute du client. Je suis très satisfait de mon passage à ce centre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir chaleureusement partagé votre expérience suite à votre visite en centre. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prestation rapide. Prix correct
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe vous remercie de votre visite. Nous attachons une immense importance quant à la satisfaction de nos clients après leur visite. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre centre Feu Vert de Chasse-Sur-Rhône :)
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéÇa fait plusieurs fois que j’y vais ils n’ont jamais les pièces que je cherche il faut toujours commander et c’est hors de prix
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéDisponibilité du personnel - hôtesse des caisse - à répondre à mes demandes de produits et me diriger aux endroits où ils se trouvent. Merci !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Un grand merci, pour notre collaboratrice, nous sommes ravis de savoir que votre visite en centre a été chaleureuse et efficace. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tous nos collaborateurs vous remercient d'avoir chaleureusement partagé votre expérience en centre. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt :)
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéLes centres de Chasse et Givors sont indépendants, donc non connectés; voire concurrents. Si un SAV doit être fait, il faut aller dans celui d'origine. C'est décevant, voire indigne pour une enseigne commune. Les personnes au bureau pour l'atelier font ce qu'elles peuvent sur place, mais trop peu nombreuses. Elles passent 60% de leur temps à tapoter sur l'ordi. La file d'attente s'allonge..
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéQualité prix convaincant, le personnel est aimable. Magasin bien placé en zone commerciale,et facile d accès
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours un plaisir pour nous de lire la satisfaction de nos clients. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie pour votre visite en centre. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie de votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéMagasin bien achalande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire des commentaires positifs comme le vôtre. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie de votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai pris un rendez vous pour faire une réparation on me dis vous avez pas de rendez alors que j’ai bien confirmé au téléphone deux fois je suis revenu 60 kilomètre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous en profitons pour vous présenter nos excuses si nous n'avons pas su répondre favorablement à votre demande initiale. Toutefois nous avons pu constater que la prestation que vous avez demandé a bien été réalisée dernièrement. Nous vous souhaitons bonne route avec Feu Vert
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil moyen, devis élevé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons repris les points de contrôle effectués sur votre véhicule et en effet il en ressort un nombre de points à corriger non négligeable, ce qui explique le montant du devis. Votre véhicule approche les 230000km ce qui est tout à fait cohérent avec ce qui a été décelé par notre technicien. Vous pouvez si vous le souhaitez, bénéficier de facilités de paiement afin de remettre votre véhicule en conformité. Nous vous souhaitons une agréable journée et à bientôt.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli à mon arrivée. Équipe très sympathique. Merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie d'avoir chaleureusement partagé votre expérience. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéEn contrat, bonne prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme ait été apprécié. Nous vous souhaitons une agréable journée. À très bientôt
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéLe meilleur feu vert que celui de givors.je ne cais plus que à celui de chasse sur Rhône
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours un plaisir pour nous de lire que nos clients apprécient notre professionnalisme ainsi que notre qualité d'accueil. Nous vous souhaitons une agréable journée. À très bientôt dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil et très bons conseils. Suivi pour la batterie.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tout nos collaborateurs vous remercient pour votre visite. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéarrivé à 14h40 pour un RDV pris sur la plateforme pour 15h, à mon arrivée rdv pour 16h, durée de la révision prévue environ 45 minutes, véhicule rendu à 18h10, soit 3h30 pour une révision, du jamais vu, nulle part !!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés si lors de votre prise de RDV la plateforme ne vous a pas donné les bonnes informations. Toutefois il est bien noté en commentaire que votre véhicule serait pris en charge à 15h pour une restitution à 18h et c'est bien à cette heure que votre véhicule vous a été restitué. Cependant sachez que vous pouvez aussi prendre RDV sur internet, le planning est directement géré par nos vendeurs en magasin. Bonne route avec Feu Vert
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