FEU VERT Chasse sur Rhône se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité des interventions, et l'honnêteté de ses diagnostics. L'équipe est attentive aux besoins des clients et offre un service de qualité. Les tarifs restent compétitifs, avec une bonne réactivité face aux urgences, assurant une satisfaction générale.
-
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiépersonnel débordé et des oublis !
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Mais nous vous avouons ne pas comprendre votre commentaire, nous essayons au maximum de satisfaire nos clients. La crise sanitaire actuelle nous impact sur l'effectif du personnel ce qui peut parfois provoquer des retards ou des oublis. Nous vous prions de nous excusez pour la gêne occasionnée. Passez un bel été. L'Equipe Feu Vert
-
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéAccueil parfait. Prestation réalisée sans souci. L’ensemble du personnel est très agréable.
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire Nous sommes ravis d'avoir répondu entièrement à vos attentes. Merci de votre confiance et à bientôt dans votre centre Feu Vert
-
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéScandaleux. Je prends rdv il y a une semaine pour un rdv ce jour à 15h10 pour faire poser un attelage à 380 euros. A mon arrivée,on m’informe que le rdv a été programmé pour le lundi prochain. Des excuses simples de la part des employés à chasse/rhône. J’avais déjà bien ressenti le non professionnalisme au téléphone, voilà que ma journée de travail a été posé pour rien. Vous ne méritez pas de travailler.
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous formulons toutes nos excuses pour ce loupé et nous vous prions de bien vouloir les accepter. Sachez que nous avons fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Vous devriez si vous étiez commerçant effectuer un geste commercial! Les excuses ne suffisent pas. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéPersonnel peu agréable en particulier le vendeur Adrien
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Mais nous vous avouons ne pas comprendre votre commentaire. Nous essayons au maximum de faire de l'accueil un point fort dans notre centre. Notre collaborateur est réputé pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous vous remercions pour votre visite. Passez un bel été. L'Equipe Feu Vert
-
A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéLors d'un achat le personnel est à disposition Pour un retour produit tout se passe très bien.
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercient pour votre visite et votre chaleureux commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée ainsi qu'un bel été. A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :)
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tous nos collaborateurs vous remercient pour votre visite. Nous vous souhaitons bonne route :) Passez un bel été
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéAceuil rapide
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci de votre visite et à bientôt Bonne route avec Feu Vert
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéPersonnel qui manque de qualification et peu disponible pour les clients
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, mais nous vous avouons ne pas comprendre votre commentaire. Toute notre équipe est qualifiée et en mesure de répondre à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur sur l’accueil et la disponibilité de nos vendeurs. Il se peut que ce jour que l'effectif était réduit ce qui expliquerait la non-disponibilité immédiate pour vous servir. Nous faisons le maximum pour aider tous nos clients et cela de la meilleure des façons. Nous vous souhaitons un bel été.
-
A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBonjour, J’ai pris une demie journée de congé pour faire un parallélisme de mon véhicule car il n’y avait qu’un seul créneau dans la semaine à mon arrivée le banc était libre et la personne qui m’a accueilli m’a dit qu’il n’y avait personne pour le parallélisme dans l’après-midi. De plus j’avais eu un devis pneu parallélisme par téléphone à mon arrivée le personne du guichet m’a fait un nouveau devis avec un plus élevé…. Franchement limite la prestation
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avouons ne pas comprendre votre commentaire dans la mesure où nous avons fait la prestation le jour de votre venue avec les tarifs promotionnels en cours. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Nous espérons vous revoir malgré tout. L'équipe Feu Vert
-
A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTrès déçut
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, mais vous avouons ne pas comprendre votre commentaire. N'hésitez pas à repasser en magasin pour qu'on puisse échanger à ce sujet. Très bonne journée L'équipe Feu Vert
-
A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnels
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre témoignage ce qui nous encourage à toujours faire mieux dans le but de satisfaire nos clients. Encore merci de la part de toute l'équipe
-
A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible et agréable
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe vous souhaite un bel été avec Feu Vert A bientôt
-
A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous vous souhaitons un bel été avec Feu Vert A bientôt
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéFaire attention
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutefois n'hésitez pas nous faire part de votre expérience qui susciterait la méfiance. Nous sommes tout à fait en mesure de vous écouter pour remédier à ce léger souci, j'en suis sûr. Bonne route avec Feu Vert
Réponse de A. A.
J ai mis cette évaluation car sur un voyant sur le tableau il m on fait un devis sur la révision complète que j avais déjà faite dans leur centre pour un montant de 145 euros environ il avait juste oublié d enlever le défaut il faut donc que j y retourne pour qu'il l'enlève.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation malgré un délai de récupération de la voiture un peu long mais hormis cela, service et personnel très pro. Je recommande !
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très agréable à lire. Nous nous efforçons en effet de faire au mieux pour que nos clients soient entièrement satisfaits. Encore merci et bonne journée
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Cela tombe très bien, c'était tout simplement notre objectif :-) Ravi de pouvoir de pouvoir le lire. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée A bientôt
-
A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéle personnel est très agréable. le temps donné pour une réparation est respectée
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre commentaire valorisant, nous mettons en effet tout en oeuvre pour que nos clients soient satisfaits de nos services. A très vite
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéPour un contrôle tecunique...il m ont dit il y en a pour 1 h il sont revenus plus de 2 h plus tard s en rien me dire du pourquoi...!!!! Je vais réfléchir pour le prochaine rendez vous s il y en a un...!!!!
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser sur ce contre-temps. En effet le contrôleur technique avait pris du retard sans pour autant nous en avertir ce qui ne nous a pas permis de vous restituer le véhicule comme il était initialement prévu. Nous vous formulons toutes nos excuses. Passez un bel été avec Feu Vert
-
A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéImpeccable, le personnel serviable, disponible, magasin propre et stationnement facile
Réponse de FEU VERT CHASSE SUR RHONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Tous nos collaborateurs vous remercient d'avoir chaleureusement partagé votre expérience en centre. C'est toujours un plaisir pour nous de lire que notre professionnalisme a été apprécié. Nous vous souhaitons bonne route. A très vite dans votre centre de Chasse-Sur-Rhône :-)
Avis affichés par ordre chronologique