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Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

Avis soumis à un contrôle.

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A. A.
31 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L’accueil est très sympathique et ils sont très professionnel. je les recommande.
Expérience du: 8 mai 2021
A. A.
30 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Véhicule dépose a9 h pour changer 2 pneus véhicule fait à 16h30 Passer un appel dans l’après-midi et tu n me raccroche au nez donc à proscrire
Expérience du: 20 mai 2021
Réponse de FEU VERT ALBERTVILLE

Bonjour Madame P, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Lorsque vous avez pris rendez-vous sur internet vous avez validé la dépose du véhicule à 9h00 et la restitution à 18h00. Lors de votre appel vous avez été dirigée vers une plateforme téléphonique auprès d'un opérateur, Malheureusement, le basculement sur le magasin n'a pas fonctionné et nous en sommes désolés. Merci de votre compréhension. L'équipe de Feu Vert Albertville.

Réponse de A. A.

Pfffffffffffff

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A. A.
30 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil. Renseignements, diagnostic et devis au Top.
Expérience du: 19 mai 2021
A. A.
29 mai 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vendeur qui connaît ses produits et en plus sympa
Expérience du: 19 mai 2021