Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Villenave D Ornon
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Pas satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Avant ma dernière visite, j'étais très satisfait des services de l'atelier FEU VERT de Villenave d'Ornon. Lors de ma dernière visite pour le changement des deux pneus avant, plus une permutation de jante supplémentaire et le réglage du parallélisme, l'atelier ne m'a pas monté les pneumatiques du modèle que j'avais commandés ( commande n°523742 Michelin Primacy 3), mais des primacy 4. Par ailleurs, alors que j'avais prévenu de la fragilité de la douille de démontage des écrous de sécurité, l'atelier m'a rendu ma douille hors d'usage m'obligeant à aller en commander une nouvelle chez Peugeot (cout : 214,53€)
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Bonne prise en charge Bon rapport qualité prix Il faudrait avertir plus tôt en sms de la prise en compte du rdv sur internet
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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simple efficace agréable
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Cette fois-ci le service est à la hauteur. Rapidité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Toute l'équipe FEU VERT de Villenave est très efficace, respect des horaires de RDV, accueil, explications et conseils, prestations impeccables ! Les concessionnaires automobiles classiques peuvent trembler !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *
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Centre incompétent, deux véhicules amenés pour une entreprise, 6 pneumatiques changés, deux parallélismes réalisés. Sur la Kodiaq j'ai demandé un examen du parallélisme, pas un réglage, et on m'a fait un réglage sans mon autorisation. Et maintenant un des véhicules (508 RXH) à deux jantes abimés à l'avant, alors que le véhicule est arrivé avec des pneus usés mais non dégonflés et donc des jantes en état. J'ai deux jantes HS et un centre qui forcément nie totalement. Fuyez ce centre !
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Très bien .Reception du véhicule à l heure prévue.Respect du délai de travail .Trés bon accueil
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Qualité et prix des prestations convenables
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Accueil chaleureux et souriant, contrat intéressant et personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE A. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
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Tout satisfait du centre
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Accueil et personnel à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Il est de loin de meilleur accueil et conseil que celui de Begles
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Bon accueil bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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abc
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
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Très bon accueil et conseil au top pour l'entretien de la voiture. Confiance totale en l'équipe je n'ai jamais eu un problème suite à intervention
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Toujours Aimable et commerciale
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Service au top! Personnel tres agréables.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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rendez respecté Bon accueil et travail bien effectué
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE H. *
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Trés bon accueil, peu d'attente. La prise en charge du véhicule est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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La personne que j'ai eu en contact téléphonique excellent professionnalisme par contre le lendemain vers 9/9h30,difficile en dialogue et approche
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE S. *
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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aucun soucis personnel sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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très bon accueil et professionnalisme de tout le personnel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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très gentils et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J. *
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parti pour remplacement bloc abs peugeot 206 parti sans reparations
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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tout s'est très bien passé, à part le délai d'attente un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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très compétents très serviables très réactifs ( les questions de votre questionnaire sur les tarifs la livraison les rendez-vous en atelier ne me concerne pas pour l'instant alors m'obliger à revenir sur votre questionnaire pour ca !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Personnel à vote écoute, professionnel et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Problème de prix entre le devis signé et la facture finale, prêt de 150 euros d’écart. 45 min d’attente pour régler le problème …
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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C'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Merci aux équipes
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Très professionnel,et surtout très à l écoute et fort sympathique et aimable avec la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Matériel conforme à mes attentes, vendeur de bon conseils, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Efficaces et conformes aux attentes. Services atelier avec tarifs corrects
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Très bien, très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Gens sérieux et compétents
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Rpide, honnête, prix très abordable
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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rapide sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Ras tout c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Ras tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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a 150metres de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S. *
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Je le recommanderai mais je reste néanmoins septique quant à la qualité des opérations mené sur la voiture. Je me dis parfois que ce serai fait plus efficacement chez Dacia ou Renault. ( J'ai une Dacia) le prix est moins cher , donc logiquement la qualité aussi . Ce sont des interrogations que je me pose en tant que néophyte dans la mécanique. Pour le moment je n'ai pas eu de mauvaise surprise hormis concernant ma climatisation qui est plus "faible" qu avant que je leur demande de la charger.. voilà.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Personnel professionnel compétent ainsi que l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
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Quand vous payez 900€ pour la pose d'un attelage et l'achat d'un porte-vélos, vous pensez que le travail sera effectué impeccablement: chez Feu Vert pas du tout! Il leur a fallu une année après moultes visites et courriers en recommandé pour qu'ils daignent réparer leurs erreurs! C'était à 2 doigts que l'affaire aille au tribunal!
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Lamentable et peu professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Accueil agréable et conseils efficaces. Rapidité de la prise en charge. Prix raisonnables et possibilité de payer en 3 fois.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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J'attends toujours d'être appelé pour des capteurs de plaquettes de frein, non mis en place lors de la réparation faite jeudi dernier. De plus, une fuite d'huile est apparue. Malgré mes différents appels, personne ne réponds. Toutes les lignes sont occupées.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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J'ai déposé ma roue crevée; On m'a dit que la commande du nouveau pneu arriverais d'ici 2 jours et une semaine plus tard personne me rappelle. Au final, je rappelle et on me fixe un rendez-vous une semaine plus tard. 15 jours de délai pour une simple roue crevée cela n'est pas sérieux et un tarif à plus de 110 euros;
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Très bien, bon commercial, compétents et arrangeants. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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T’es bon accueil. Réparation respectée à la lettre par rapport au devis. Aucune incitation à d’autres dépenses. Ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Magasin à l'écoute de ses clients. Délais et prestations de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A. *
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Du monde mais de bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ W. *
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bonne impression
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V. *
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Tres competant
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH V. *
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Alors comment dire je paye un contrat d’entretien et lors de la révision expert aucun lave glace n’a été remis heureusement ce n’est pas grave je le signale ah c’est bizarre je pensais en avoir remit dit le mécanicien .Autre point je demande à ce que l’on regarde à ma batterie (mal posée) on m’a dit que ça a été fait mais pas du tout car j’avais laissée une pièce à remettre sur le siège ! Par contre vis dans le pneu retirée ça rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *
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trés professionnel, un accueil et une prise en charge au top.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Très bon accueil. Le travail est bien fait. Quand on travaille il est dommage qu'on ne puisse pas laisser la voiture avant l'ouverture en laissant les clés dans une boîte aux lettres par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Très satisfaite de la prestation et de tout le personnel y travaillant (accueillant, bienveillant et très professionnel) . Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Prise de rendez-vous très facile et intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *
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prestation claire et m ont remboursé un élément que j avais prévu de changer et que finalement ce n était pas nécessaire. J avais pourtant payé par avance sur interne, donc tres honnete de leur part. Merci a vous equipe de feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Enfin, problème qui avait justifié ma mauvaise note précédente réglé. Comme quoi... +++Geste commercial particulièrement apprécié. Accueil très sympa de maeva qui essaie toujours de tout arranger. Toutefois toujours déçu par l'impossibilité de communiquer avec le centre autrement qu'avec un fixe qui répond rarement et avec des attentes démesurées. à Quand un e-mail ou un n° dédié pour sms ?
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
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Excellent accueil. professionnalisme. Amabilité et cela malgré des sollicitations très nombreuses
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *
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Satisfaite de la prestation et de l'accueil,.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *
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Très bien reçue avec professionnalisme et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Un centre à l'écoute de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *
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Ils sont très gentils, de bons conseils. C'est cool parce qu'ils ne forcent pas à l'achat ou autre. De plus le contrat d'entretien est vraiment un avantage.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T. *
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A l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *
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Très bien très sympa. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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J'ai pris RDV à 9h00 pour le changement des plaquettes de frein et tambours mais ce n'était pas les bonnes pièces qui avaient été commandé. Il a fallu que l'atelier se procure le matériel une fois le véhicule à l'atelier. Au lieu de reprendre mon véhicule à 11h00 comme prévu, je l'ai récupéré à 12h30. Il serait donc judicieux de bien regarder les références avant de commander. Cela dit, je suis très satisfait du travail accompli.
Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *
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personne competent professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ V. *
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Qualité de service, accueil...
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ O. *
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Très bon accueil, bonne prise en charge, et conseils avisés.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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En contrat d'entretien, je suis client depuis plusieurs années. Les prestations sont globalement correctes. il est par contre impossible de communiquer par téléphone (centre ne répond jamais et serveur vocal qui coupe après 5-10 min d'attente). J'ai une expérience ytrès mauvaise sur une réparation de clim (hors contrat d'entretien). L'affaire dure depuis mi juin. Changement de compresseur et de condenseur. Je récupère le vehicule le 10 juillet avec clim ne fonctionnant tjs pas. On me re diagnostique un tuyau de gaz qui fuit. Tuyau normalement commandé 3eme semaine de Juillet, RV pris de 5 août. Tuyau en fait non commandé, j'attends qu'on me trouve une solution. J'aurais dû être contacté hier, toujours rien, et bientôt le 15 août ! Concernant le contrat d'entretien, presque impossible de connaitre sur internet le point du contrat et les prestation qui restent possibles !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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temps d'attente beaucoup trop long - devis effectué à la louche nous avons le faire rectifier par le chef d'atelier (4 h de main d'oeuvre pour remplacer un alternateur). Tarif main d'oeuvre usurier.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Moi je trouve feu vert très bien, j'aime bien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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LE PERSONNEL TJRS DISPONIBLE QUELQUE SOIT LE PROBLEME RENCONTRE AVEC SON VEHICULE
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JULES A. *
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aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Très aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très accueillant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Il serait nécessaire de faire respecter le parking réservé
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N. *
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Avis affichés par ordre chronologique