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Résumé des avis
Un bon accueil et un personnel compétent à FEU VERT CHALON SUR SAONE, avec des prestations rapides et conformes aux attentes, renforcent la confiance des clients.
Accueil et amabilité
"travail effectué dans les délais impartis, personnel sympathique, prix dans la moyenne"
"Accueil sympa et délais respectes"
"Excellent accueil du responsable ainsi que ses collaborateurs."
Réactivité
"toujours bien reçu, j'ai été conseillé sur des pneus par une dame, très gentille. et pris en charge par le directeur, jamais déçu."
"Prise en charge immédiate pour un problème survenu sur le trajet de vacances Merci"
"Accueillant , explications claire , à l'écoute"
Expertise des équipes
"Bon accueil, de bons conseils si nécessaire, bon rapport qualité prix"
"Très bon niveau de professionnalisme dans la prise en charge et le respect des engagements"
"Très bon accueil et personnel compétent."
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil ,interventions correctes faites dans les temps. Personnel attentif, pas de problèmes.
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéProfessionnel et compétent.
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéOublie de serrer, les roues a failli faire une sortie de route et étriers de frein pas serrer
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
24 avr. 2023
Avis vérifiéRapide, à l'écoute
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéMauvaise expérience. Forfait révision pour 90 euros au départ. J'avais rdv à 10h30 et a 11h10 tout était fait avec la facture multiplié par 3. C'est du raquette !!!! N'accepte pas les chèques, ce n'était pas spécifié sur la porte ou comptoir d'accueil, je vois avec le service 60 millions de consommateurs. Très mauvaise expérience
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéBon magasin juste une personne qui est à l'accueil et qui est très désagréable et pas pro du tout sinon rien à dire sur les autres qui sont au top!
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiésamia qui c'est occupée de moi je lui donne 20 sur20
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéOn m'a appelé la veille pour le lendemain pour me prévenir de l'annulation de changement de pneus de mon véhicule.... Pourtant confirmé deux fois. Facile de faire porter le chapeau au fournisseur !!!! La logistique est déplorable.
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci pour votre avis ! Comme souligné dans votre commentaire, nous vous avons contacté dès lors que les pneus attendus n'ont pas été livrés car comme nous vous l'avons expliqué, le fournisseur nous a bien envoyé vos produits mais ils étaient manquant à la livraison. Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. le directeur
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfaction
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiésuper accueil
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéc est tous fait en magasin
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel pas assez au service du client
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéAmabilité et sérieux
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiévente systématique et forcée de la garantie pneumatique
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéSuper professionnel
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéclient de longue date et services très satisfaisants correspondant à mes atentes...
Réponse de FEU VERT CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique , prise en charge immédiate .
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