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Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire tout est parfait
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne journée, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAccueillant, service très professionnel et courtois
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéje suis client depuis longtemps, l'intervention (changement de 4 pneumatiques sur mon GLK) s'est très bien passée, dans les temps. Je suis retourné une heure après parce que le voyant d'alert s'éclairait. Un des responsables de l'atelier m'a rassuré en me disant que c'était logique le temps de réinitialiser mais a quand même tout vérifié pour me tranquilliser... et il avait raison! Bravo et merci
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPrise en charge efficace et rapide.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéRendez vous pris, je me rends à la réception pour enregistrer mon dossier d'arrivée : là un conseiller raccroche devant moi son téléphone, ne me regarde pas et repart. un deuxieme arrive et répond à un appel, sans me regarder, un troisième arrive et reprend le combiné qui sonne ... plus de 10 minutes d'attente lorsque, excédé je ressort et me rends directement à l'atelier pour faire part de mon mécontentement. je peux comprendre la nécessité de répondre rapidement mais là, aucune gestion, aucune priorité, aucun égard au client présent de la part de 3 conseillers! aucune excuse non plus de la part d'un d'entre eux qui essaye de justifier son comportement plutôt que de le regretter: simple pourtant de dire : "allo, bonjour,, je réponds à un client devant moi et je vous reprends de suite."
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Nous vous garantissons que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiér.a.s.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
personnel agréable , compétent disponible facilement quoi demander de plus ????
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéLe chef d’atelier s’est plié en quatre pour nous et je l’en remercie.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci de la part du chef d'atelier pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de Centre
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAvis relatif à la Boutique Feu Vert : Accueil, amabilité, compréhension de la commande particulière du client. Très bon service rendu.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne journée, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiérapidité et efficacité
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Au plaisir de vous revoir, L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéaaaa
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt, L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiésatisfaisant RAS
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, L'équipe Feu Vert vous remercie chaleureusement pour cette excellente évaluation. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié...
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéSUPER
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup ! Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil merci
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès efficace et les personnels sont tres professionnels et accueillant.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir, Le Directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiépersonnel pas tres souriant un peu froid
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Par avance nous vous remercions. Bonne journée, L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéAccueil parfait. Très bon renseignement. Disponibilité Ok
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéSuper équipe ! Toujours au service du client !👍🏽
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. Bonne journée, #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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