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Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéil faut vérifier les prix car ils changent vraiment très souvent pour le même produit.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéJe suis déçu par cette intervention, le technicien a laissé des traces de doigts sales sur les boutons, la garniture intérieure de la porte conducteur et des traces de pieds d'huile sur les tapis. De plus lorsque l'on change des plaquettes de frein, aucune information sur l'utilisation du freinage sur les 1er kilomètres. Je me questionne sur la protection payante du kit covid, lorsque l'on voit l'état de restitution du véhicule et si l'intérieur de celui ci a bien été protégé ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour votre insatisfaction que nous comprenons. N'hésitez pas à repasser en magasin pour nettoyer ces traces si ce n'est pas déjà fait. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTout est correct sauf l'amabilité du personnel d'accueil !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur B, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéService rapide et le personnel très sympathique et professionnel.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéA. Reflechir
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil facilité de paiement très intéressante explication détaillée des contrats d'entretien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéR A S
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéNul
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur L, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée, L’équipe Feu Vert de Fréjus
Réponse de A. A.
Je viens acheter un casque moto et faire une pd'immatriculation moto, je demande la boîte ou housse du casque, on m'envoie vers une autre personne qui me répond on a rien on garde pas les emballages, mon père a acheté le même casque il y a 6 mois et on lui a bien remis une housse avec, ensuite je fait la quête pendant un bon moment pour faire la plaque d'immatriculation et à mon tour on me dit on en a plus en stock. Il aurait suffit de mettre une affiche sur la plaque exposée au mur rupture de stock et cela m'aurait éviter de faire la quête pour rien.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéSympathique à l'écoute super !
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRien à redire pour ma part
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès correct dans l’ensemble, je recommande Feu vert
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPratique et rapide
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPrestation de la poste de mes pneus corrects mets un gros bémol 3 € 80 facturer pour la protection covid le mécano et monte dans ma voiture il venait de se frotter les mains pleines de cambouis sur son pantalon aucune protection sur les sièges volant au levier de vitesse c'est inacceptable en cette période surtout quand on facture 3 € 80... merci de faire suivre un responsable afin que ceci ne perdure pas.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéAucun problème vis à vis de cette prestation. Prix correct.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiérapidite
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiénuls à fuir! Incapable de respecter les rendez-vous donnés! Et en plus il faut payer d'avance .....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur D et merci pour votre avis. Nous sommes désolés de votre insatisfaction. Nous essayons toujours de tenir nos engagements au niveau de nos rendez-vous, mais dans la mécanique, il peut toujours y avoir des imprévus. Concernant le paiement des prestations, elles sont toujours réglées une fois celles-ci terminées, sauf si nous parlons d'acompte. Nous nous tenons à votre disposition si vous avez des questions. L'équipe Feu Vert de Fréjus
Réponse de A. A.
C'est faux! On m'a demandé de payer via le site internet la totalité des prestations. De plus j'avais demandé la réparation d'un pneu. Cela n'a pas été effectué sous le prétexte qu'il n'etait pas réparable. J'ai du prendre plusieurs rendez-vous, car le premier rendez vous donné par telephone n'a pas été respecté .... Cela fait beaucoup non? Et maintenant vous m'envoyer un message contestant ce qui c'est passé.
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