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Résumé des avis
FEU VERT LANESTER offre un accueil sympathique et attentif, avec des prix compétitifs. Les rendez-vous sont respectés, et l’équipe est sérieuse et compétente.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiépas de problème, service sérieux et prix très abordable RAS
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien mais il manque une vraie appli pour smartphone...dommage !
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéBon Accueil et personnel très sympathique, rapidité de prise de rendez-vous pour réparation urgente!
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéMalgré RDV pris par internet du retard m'est annoncé à mon arrivée.En effet j'ai constaté que ma voiture na été prise en charge qu'au bout de 3/4 d'heure. Ensuite la queue pour récupérer la facture. Mais il faut reconnaitre que nous étions un 13 juillet c'est à dire une veille de départ en vacances, je suis sur que ça ira mieux la prochaine fois !!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil satisfaisant
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent conseil de la part de mon centre feu Vert et produit conforme à mes attentes.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéSURBOOKING PAR LE SIEGE ! ! ! ! ! le siège=les gens qui croient tout savoir mais ne salissent jamais les mains Rendez vous décalé sans prévenir; Lorsque vous arrivez à l'heure prévue 10h ...reporté à 15h30!!! . EQUIPE ATELIER/MAGASIN LANESTER TOP Pour palier aux gens qui ne viennent pas aux rendez vous on pénalise les ponctuels et l'équipe garage Aux cols blanc sans taches: réfléchissez avant d'agir (les écoles ne font pas les compétences pour les incapables)
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiépersonnel accueillant et disponible. le seul reproche est de ne pas m'avoir demandé s'il fallait faire l'entretien de la climatisation avant le passage en atelier pour une révision. cela m'a été demandé après l'intervention, et m'obligera à repasser en atelier. je pense que ceci est dans l'idée de ne pas inciter à trop dépenser. péché véniel qui ne change en rien la bonne image de marque que j'ai de votre société.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service et nous prenons en compte vos remarques. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil ,prestation dans les temps
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRASsss
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéVendeurs très disponibles même si pas suffisamment nombreux, très bon conseil et connaissance des produits. Caissière très gentille et souriante.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéUne super équipe qui fait plus que son travail, j'ai été alerté sur un problème pour lequel je n'étais pas venu et grâce à eux mon moteur n'est pas cassé. une écoute exceptionnelle de toute l'équipe ! Et en plus d'être compétents ils sont adorables. Merci beaucoup à eux !☀️👍👍👍
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien service compétent personnel agréable et à l écoute merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéManque de renseignements, explications incomplète.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiébonjour,produit payé 1 mois avant le rendez vous pour la pose de l'autoradio Pionner DMHA2400DAB sur la polo;, le matin un appel pour prévenir qu'il manque un faisceau ,mon fils a pris sa demi journée et c'était pour son anniversaire. Nouveau rendez vous 3 semaines plus tard pour la pose mais c'est pas le bon support ,toujours dans l'attente,!!personnel accueillant mais l'efficience n'est pas au rendez vous! demande geste commercial majeur MERCI, cette enquête va permettre d'améliorer la qualité du service j'espère!
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