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Résumé des avis
Feu Vert Mandelieu est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent une écoute attentive et des solutions efficaces, garantissant satisfaction et confiance.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéjE TROUVE LE SITE WEB BIEN FAIT. CE SERAIT BIEN DE PREVENIR LE CLIENT QUAND SA COMMANDE EST ARRIVEE. JE PENSE QUE MALGRE UNE VOLONTE DE BIEN FAIRE DE LA PART DES EMPLOYES, IL EST TEMPS D'ENGAGER DU PERSONNEL POUR EVITER L'ATTENTE. ENFIN, TRES APPRECIABLE L'AIDE D'UN DE VOS MECANOS POUR VERIFIER LES NIVEAUX, SANS RDV. MERCI A LUI.
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéBonne prise ne charge, rapide et aimable
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, un service de qualité. Très compétent, je recommande.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéBien dans ensemble
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéC'est PARFAIT
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéBon centre bon accueil, professionnalisme
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et à l’écoute. Très satisfait.
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiésatisfaisant ...dommage que certaines opérations ne soient pas au menu , par exemple je voulais faire effectuer la vidange de l huile de boite de vitesse mais cela n a pas été possible ...c est pourtant moins compliqué que de changer une distribution...
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéMon véhicule Citroën C1 diesel. Échange détendeur facture N' 956574 du 07/06/21. J'ai récupéré mon véhicule avec le témoin moteur allumé. La durite turbo complètement desserrer. Depuis 2 diagnostic différents aucune solution ne m'a été proposé et je pense que le technicien a détériorer quelque chose. Ils ne sont pas capables d'être professionnels et de me solutionner le problème qu'ils ont fait et sans aucune communication de leur part. Le voyant est toujours allumé. Société a fuir.
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour Monsieur, L'équipe de Feu Vert Mandelieu vous prie d'accepter ses excuses pour la gêne occasionnée. Cependant, je n'ai aucune facture pour des travaux qui ont été réalisés au centre de Mandelieu. La seule facture que je retrouve est une facture d'un autre centre Feu Vert donc nous ne pensons pas être responsables des maux qui ont eu lieu sur votre voiture. Je vous invite à prendre contact avec le centre qui a réalisé les travaux sur votre véhicule. Nous vous renouvelons nos excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, La Direction
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéoui
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéOui
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéVéhicule confié pour une vidange simple, durée prévue 1 heure, au bout d'1 heure on m'annonce 15 minutes de plus, ensuite 10 minutes de plus.... Au final véhicule récupéré au bout de 2 heures et rendez vous professionnel manqué. De plus aucune pose de sticker avec la date de la vidange et le kilométrage. Rien de vraiment sérieux pour la prestation la plus basique. Privilégiez votre mécanicien de quartier.
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour Monsieur, L'équipe de Feu Vert Mandelieu vous remercie pour le temps que vous avez pris pour nous laisser un commentaire. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour le retard que nous avons eu. Cependant, la pause de Stickers n'a plus lieu depuis plusieurs années dans les centres autos. En effet, nous vous avons fourni une facture qui récapitule ce qui a été fait sur le véhicule et avec le kilométrage de votre voiture qui fait selon nous davantage fois qu'un Stickers qui peut être posé sur votre véhicule. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéAccueil sympa
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiédisponibilite
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéToujours à l'écoute
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTout est nickel
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBonjour ! Je vous fait part de ma grande déception concernant le Feu Vert de Mandelieu En effet,en novembre, j'avais acheté et fait poser 4 pneus Quatre saisons sur mon Scenic IV. Quand j'ai repris mon véhicule, un agent de Feu Vert m'a appris que mes anciens pneus (été) n'étaient pas encore à bout de potentiels et m'a conseillé de les garder pour les faire remonter à la belle saison pour terminer de les user ! J'ai donc conserve ces 4 pneus dans mon garage. Samedi dernier, j'avais donc pris rendez à Feu Vert Mandelieu vous pour faire remonter les 4 pneus été et récupérer les 4 pneuxs Quatre saison pour les faire remettre à l'automne prochain. Or pendant le montage, j'ai été appelé sur mon mobile par un agent de Feu Vert m'apprenant que l'un des pneus présentait une entaille sur le flanc et me proposant de me vendre deux pneus neufs du même type ! Ceque bien sûr j'ai refusé puisque je possède 4 pneus Quatre saisons qui ont tout juste 4000 km ! Je ne comprends pas comment il se fait qu'en novembre, cette entaille n'ait pas été détectée, avant de me proposer de garder ces pneus été pour les faire remonter àla belle saison . Moi je n'avais rien demandé je me serai contenté des 4 pneus neufs Quatre saisons ! D'autre part, comment se fait-il que samedi dernier, quand j'ai apporté les 4 pneus été, ils n'aient pas été examinés soigneusement avant de les monter ce qui aurait évité de les monter et de me faire payer le forfait permutation ! Du coup, les 4 pneus été, dont un présente une entaille sont maintenant montés sur mon véhicule, mais la sécurité est probablement un peu compromise, bien qu'aux dires du technicien de Feu Vert ce n'est pas trop grave, car l'entaille n'est pas profonde ! Du coup j'ai dû payer un forfait permutation et je devrais encore en payer un autre cet automne pour un niveau de sécurité amoindri ! Tout cela est plutôt décevant de la part d'un professionnel comme Feu Vert qui ne semble pas faire passer la satisfaction de ses clients au premier plan, mais plutôt sa propre rentabilité financière !
Réponse de FEU VERT MANDELIEU
Bonjour Monsieur, L'équipe de Feu Vert Mandelieu vous remercie du temps que vous avez pris pour nous laisser un commentaire détaillé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous aurions, en effet, dû vous signaler l'entaille sur l'un de vos pneus. Malheureusement, nous ne sommes pas infaillibles et reconnaissons notre erreur. C'est pour cette raison que nous vous renouvelons nos excuses en espérant que vous laisserez à l'équipe de Feu Vert Mandelieu une autre chance. Cordialement, L'équipe Feu Vert
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