Avis pour Feu Vert Mandelieu

Bonjour Monsieur, L'équipe de Feu Vert Mandelieu vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée. Vous êtes repassé en centre pour refaire deux pneus sur votre véhicule et lorsque vous nous avez signalé qu'il manquait de l'huile, vous nous avez expliqué que le niveau était juste au milieu entre le niveau mini et le niveau maxi, ce qui est le niveau d'huile que nous mettons sur tous les véhicules qui rentrent en vidange dans nos ateliers. Cependant, vous nous avez signalé lors de votre deuxième passage que vous vouliez le niveau maximum d'huile, nous avons donc fait le complément d'huile sur votre véhicule pour atteindre le niveau maximum autorisé. Nous sommes désolés que cela se soit fait en plusieurs passages et nous espérons que tout est rentré dans l'ordre; Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Feu Vert

Bonjour Monsieur, L'équipe de Feu Vert Mandelieu vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour votre notation même si cela ne correspond pas à nos standards habituels. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le manquement. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez avoir un échange sur le sujet. Cordialement, L'équipe Feu Vert