Evaluations clients Feu Vert Marseille Valentine
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Je devais changer les pneus arrière je suis revenue chercher mon véhicule on avait changé les pneus avant pourtant un dès pneu sur arrière était bien entamé sur la tranche
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Plusieurs publicités mensongères, offres pneus chèque cadeaux reçu mais pas au montant de l offre en magasin, signalé au responsable,création d une carte fidélité avec remise pour compenser d une valeur inférieure évidemment. Lors de mon achat suivant la remise n était même pas visible sur ma carte fidélité. Bref beaucoup de blabla sympathique certes mais inefficace.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V. *
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J'ai dû appeler la centrale puis le centre Marseille Valentine. Je n'ai pas reçu de sms et ma commande avait disparu sur le site en ligne. Par tel le centre La Valentine me dit que oui, sur place on me dit que NON. J'ai dû insister
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *
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Bon rapport qualité/prix Pas 5 étoiles car injoignable au téléphone et souvent de l'attente pour récupérer les clés
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Bien '
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Tres bon centre
Avis du , suite à une expérience du par MARIE I. *
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Dommage que le booster que je voulais n'était pas en magasin. Voila pourquoi 4 étoiles
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Personnel accueillant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE S. *
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J’ai pris rendez vous via le site internet avec une offre qui ne correspondait pas au prix que l’on m’a demandé de payer en caisse ( aucune prestation supplémentaire n’a pourtant été ajouté ) Le mécanicien m’a laissé un message pour le dire qu’il annulait ma commande sans explication, j’ai dû relancer un nouveau rendez vous via le site pour qu’il prenne enfin ma voiture. Trop embrouillé par qui appel et qui répond, pas le bon prix sur l’offre indiqué et aucune proposition ou conseil. J’ai déposer ma voiture, on me la rendu en caisse je n’ai même pas vu qui avait effectué la prestation sur ma voiture...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Accueil au centre très bien mais incompréhension avec le service client au téléphone. Je réserve une prestation sur le site internet et appel ensuite le service client pour prendre un rdv pour cette prestation. J'arrive et ils ne m'avaient pas pris le rdv pour ce que j'avais "réservé". Heureusement que le directeur/gérant est compréhensif..
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Les plaquettes montées par FEU VERT sur mon véhicule n'étaient pas les bonnes ce qui fait qu’au bout d’un km, une plaquette s’est décrochée. A mon retour dans le magasin, ils ont récupéré mes anciennes plaquettes dans la poubelle et m’ont remboursé. C’est grave de se tromper de référence pour des organes de sécurité tels que les freins. J’ai fait une reclamation le jour même mais je n’ai toujours pas eu de nouvelles du magasin!
Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *
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€:73!-9’
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Contrat entretien respecté. Rien a redire. Rdv à l'heure. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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très bien reçu très correct
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Très bien, ponctuel mais avec délicatesse pousse à la consommation!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Personnel très compétent et sérieux je recommande première fois que je fais intervenir sur mon véhicule très rapide et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Conforme à mon attente.Rien a dire
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Équipe au top
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Très bien je conseille à tous qui me demande que je suis très satisfaite je notes 10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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En fait j'ai fait une commande que je n'ai jamais récupéré ,j'ai écrit plusieurs fois pour me rembourser sans réponse ...
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Prix
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La 1ere et la derniere fois que je mets mes pieds.
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Amabilité t compétence
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Personel pas très avenant.
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Très, content Très bien reçu
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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Ayant commandé mes pneus et pris rendez-vous en ligne, le rendez-vous n'a pas pu être honoré et ma commande bloquée. J'ai du me déplacé en amont pour prendre rendez-vous car évidemment après 10 tentatives d'appels personne n'a répondu. Enfin très déçu que ma commande a du être bloqué alors que j'avais payé pour.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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personnel tres competent.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Moyen sans plus il a fallu que je précise que pour la prestation recharge clim + changement du filtre habitacle que le prix affiché sur le site etait prommotionel sinon on me facturait 100€
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Rendez-vous donné dans la journée. Rapide efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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le service a été bon en générale.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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L’accueil et pas top je suis tombé sur un monsieur qui était un peu désagréable
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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L attente est trop longue aux guichets manque de personnel. Sinon la personne qui m a reçue très gentille.... Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *
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Après un rendez-vous annulé suite au Covid, j'ai passé plusieurs appels pour reprendre ce rendez-vous après plusieurs longues minutes d'attente, impossible d'avoir un rendez-vous. Soit le transfert d'appel ne fonctionne pas, soit la hotline vous raccroche au nez. Je ne reviendrais plus.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Très disponible respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Très bien : timing parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Bon accueil,bon travai
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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PERSONNEL AU TOP DE LA CAISSIERE AU MECANO
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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J'avais 148 points valable jusqu'au 23.05.2020.....LE CENTRE étant fermé , je vous demande de repousser la date de validation Merci...
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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mal recue
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Je suis très heureux de magasin feu Vert la valantine
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Personnel pas très qualifié,suffit néanmoins pour des bricoles,sans plus.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Les freins Valeo commandés par internet n’etaient Pas arrivés !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *
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Tout et bien .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Boutique : excellent accueil. Compétence et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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nous sommes très satisfaits. Horaires respectés,bon accueil et bonne restitution du véhicule de la part du personnel
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE V. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *
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Récupération des clés en fin d'opération perfectible : la personne dédiée à ce service est affairée à d'autres tâches. Un dispositif permettant au client de se signaler serait bienvenu.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE V. *
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je connais très bien ce centre
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Personnel à l'écoute et sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S. *
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Jamais decue par les prestations.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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mieux qu avant
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
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Bon conseil, aimable et sérieux. R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Le vendeur qui m’a conseillée pour l’achat de mon vélo électrique a été très sympathique, patient et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Nous sommes tombé sur un vendeur qui a fait tout son possible pour remplacer le produit défectueux que nous avions retourné.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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bon esprit d'équipe et amabilité des vendeurs et rapidité des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W. *
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Bien mais avec l'actualité faire en sorte de ne pas mélanger le client magasin du client commande internet.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE J. *
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Très bon service, au niveau atelier !! prise en charge excellente parfait !!! par contre au niveau caisse !! La caissière au moment de régler !! La caissière désagréable,Dans ses propos presque les clients penser Et moi même qu’on la gêner , Dommage pour l’image de de feu vert !!! je tenez à vous le dire en espérant qu’il et dès remonter !! Pour que la caissière reprenne son rôle commercial envers le client !!! Se jour là plusieurs clients ont été mécontents de son Acceil moi y compris !! Soit une réflexion sur un ton très haut et agressif , désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Service rapide je suis satisfait de la personne qui c'est occupé de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Commande sur internet, le vendeur a préparé ma commande même si celle si n’etait pas prête.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Oui sans problème
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Personnel accueillant. Rendez-vous et reprise du véhicule aux horaires fixés préalablement.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE J. *
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Sérieux, a l écoute du client ,prix très compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Attente interminable pour une simple révision. Documents concernant la révision mal renseignés.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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disponible et compétent, totalement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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´Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Compliquer.
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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magasin propre et bien fourni en articles
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *
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je recommande : personnel accueillant et au service du client / infos sur les prestations, rapidité d'intervention, souriant malgré le stress et le rythme ( nombreux clients) en période post confinement covid
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA N. *
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Pratique fiable et question prix correct
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
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Pas de commentaire très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Ras
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Satisfait de feu vert
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Centre sérieux et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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L'équipe est très sympa et très dynamique, voilà pourquoi je préfère aller chez Feu Vert plutôt que chez mon concessionnaire.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *
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Conforme à ce qui est dit sur le concept FEUVERT, pas de mauvaise surprise, respect total de la promesse d'un travail soigné et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Pas assez d'écoute, travail non approfondi, ma clim ne fonctionne que faiblement alors que j'avais signalé l'avoir déjà fait recharger l'année dernière au même endroit
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Eu un léger avatar. Les pneus commandés n'étaient pas là à la date du RV. Dû revenir une seconde fois.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
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Ne répondent pas au téléphone, obligée de me déplacer pour prendre rdv. Accueil très bien Mon véhicule n’était pas prêt à l’heure prévue Récupération de la facture et des clés long (personne au guichet)
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Très bon accueil, délais dans les temps , prix compétent et très bonnes prestations. Averti par sms quand la voiture est prête . Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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On est plus au service de ses agents que l'inverse. L'ensemble des travaux demandés n'est pas réalisé avec un contrat entretien.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Mon véhicule était ouvert sur le parking à feux vert la Valentine depuis plus de 30mn
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE S. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par GILLES E. *
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RAS sur la prestation payée (changement complet du kit de distribution sur une petite essence de 2014), prix pas du tout abusé ! Je mets 5 étoiles mais un bémol sur la pneumatique. A priori les pneus ont été regonflé sauf que c'est SUR-gonflé à 2.6 au lieu de 2 et 2.2 ! C'est un détail biensur et je ne remets pas en cause la qualité de la prestation demandée. Fidèle client de ce feu vert depuis 5 ans, très satisfait dans la grande majorité des interventions sur ma Polo diesel et ma Twingo essence.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Le seul bémol, l'attente pour récupérer ma clé et qu'on m'explique ce qu'on a effectué comme travaux sur mon véhicule. Le reste est correct
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Avis affichés par ordre chronologique