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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTARGIS GEANT se distingue par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les prestations sont appréciées et souvent efficaces, avec une satisfaction générale des clients qui y retournent régulièrement.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et rapidité d'exécution.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéSympa , bien
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéExcellent service.
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéPersonne ne vient vous voir pour vous demander si on a besoins d'aide,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéChangement de batterie, résultat, le voyant clé sur le tableau de bord pour indiquer véhicule à contrôler.... Seule réponse de feu vert : allez chez Renault pour régler le problème... Qui va payer en plus la facture Renault alors que feu vert est responsable ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfait. Cependant, vous êtes venu changer votre batterie avec ce voyant déjà allumé avant notre intervention. Ceci est clairement noté sur votre facture. Il n'y a aucun lien entre notre intervention et ce voyant allumé. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Alors quand j'ai confié mon véhicule, seul le message stop and start à contrôler, ce que j'ai indiqué quand j'ai donné ma voiture. En aucun cas le voyant clé orange était allumé, il faut bien faire la différence s'il vous plaît. Merci.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéEnseigne fort utile pour tous propriétaire de véhicule.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéCe n'est plus le feuvert d'avant. Au Changement de mon pneu, on a juste oublié de serrer les goujons. Heureusement que je n'avais pas perdu la roue en cours de route.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPour les pièces de voiture je donnerai un 5 étoiles mais pour la caisse de paiement je donne un 2étoile car les clients qui donne rendez-vous passe toujours avant les clients qui fait la queue depuis une décenni
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous prenons note de votre remarque sur notre gestions de l'attente en caisse. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Bonne journée, L'équipe Feu Vert
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiétres professionnel et soigneux avec les véhicules
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéBien mais parking petit,
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéJ'aime le nouvel aménagement des contoirs et de la caisse
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéA chaque fois on me propose l'abonnement entretien et ça vire au harcèlement, hélas !!! Si ça continu, j'envisage de ne plus revenir....
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLes agents de Feu vert sont Ponctuels .
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
21 juin 2021
Avis vérifiéBeaucoup de retard. A quoi ça sert de prendre RDV puisque à plusieurs reprises des véhicules sans RDV sont pris en charge? 50 cts mis dans une machine à café qui ne fonctionne pas et qu'un personnage dénué de tout sens commercial refuse de me rembourser, prétextant que ce n'est pas lui qui gère la machine!! C'est moi qui la gére peut-être !?!?!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous vous confirmons avoir lu avec beaucoup d'attention votre réponse à notre questionnaire satisfaction. Nous essayons toujours de satisfaire nos clients et ce malgré l'importante activité que nous connaissons à cette époque de l'année. Néanmoins, votre prestation a bien été réalisée dans les temps prévus. Vous avez malgré cela réclamé un geste commercial de 5%. Concernant la machine à café, nous vous confirmons ne pas en avoir les clefs, néanmoins vous avez été remboursé de vos 50 cts. A bientôt dans votre centre Feu Vert. L'équipe Feu Vert
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