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Résumé des avis
Le centre auto Feu Vert Montpellier Sud est apprécié pour la qualité de ses services, la clarté des informations fournies et le respect des délais. Les clients notent une équipe sympathique et efficace, avec des prix compétitifs et de bons conseils adaptés à leurs besoins.
Réactivité
"j ' avais accompagné un ami à qui j avais recommandé votre entreprise. il est super content de votre prestation .Quant à moi le personnel a pu caser…"
j ' avais accompagné un ami à qui j avais recommandé votre entreprise. il est super content de votre prestation .Quant à moi le personnel a pu caser mon intervention entre 2 rendrez vous . ce qui est extra . le seul soucis au moment de récupérer mon véhicule c est quand j ai demandé un devis pour une autre intervention à prévoir. la personne etait assez hautaine dans son comportement
"Très réactif et serviable"
"Je déplore le fait qu à chaque fois que je vous laisse le véhicule il a un agent qui m'appelle pour me conseiller telle ou telle intervention en plus…"
Je déplore le fait qu à chaque fois que je vous laisse le véhicule il a un agent qui m'appelle pour me conseiller telle ou telle intervention en plus pour le bien de la voiture et le contrat d entretien En réalité c est un commercial et non un technicien. Ma confiance ne vous est plus accordée depuis longtemps quand vous m.appelez... jusqu'au jour où l intervention à faire s' avera vraiment nécessaire.
Expertise des équipes
"Prise en charge rapide, accueil sympathique et professionnel."
"RDV et restitution du véhicule conforme à mes attentes , vendeur à l'écoute et professionnel. Merci , continuez ainsi"
"Entreprise fiable et personnel très agréable, tout c est passé normalement."
Accueil et amabilité
"Bon rapport qualité prix, personnel sympa"
"Bonne prise de rdv et prestations"
"tres bon acceuil"
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très reactf
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéXXXX
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéAccueil Disponibilité du vendeur (Jerome) Prix et remise
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon service
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel et accueil très sympathique de vrais professionnels. Merci
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil personnel compétent
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéAvis relatif à la dernière intervention. Très satisfaite jusqu'ici sauf la dernière fois du fait de 2 personnes (1 à l'accueil l'autre en atelier) visiblement pas assez formées ou pas assez rigoureuse. Véhicule restitué presque 2h plus tard contre 30' annoncé) sans justification ni excuse. Clés restituées par la personne de l'accueil qui n'a fait que transmettre l'info: niveau d'huile très bas laissant supposer une fuite (sans recommandation particulière), et témoin tableau de bord allumé (sans explilcation). J'ai du insister assez lourdement pour en savoir plus, jusqu'à ce qu'un autre professionnel de l'atelier (repéré pour son ancienneté) vienne répondre à mes questions, ouvre le capot de la voiture, regarde, se fasse une idée, me rassure (pas de fuite je peux partir tranquille), témoin qui s'éteint lorsqu'on ferme la porte!!! . Merci à ce pro mais toujours déçue en revenant au domicile en regardant le formulaire de restitution dans le détail: aucun des points de contrôle mentionnés. J'ai donc pris la route sans certitude sur le points de contrôle qui avaient été faits, dont par exemple la pression des pneus. Dommage que le professionnel qui remet les clés soit une personne qui n'a pas vu le véhicule, et dommage que personne ne contrôle que le formulaire de remise a été rempli correctement. Merci au professionnel qui a pris le temps de comprendre et de m'expliquer.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéSuper accueil Merci
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéefficacité, qualité, professionnalisme et courtoisie
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéOui
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéManque de reactivité
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER SUD
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
il n'est normal que dans un changement de pneus il faille préciser que l'on veuille récupérer ses pneus et que alors que tout est prêt on m'indique qu'il y a un pneu avec un clou et on ne sait si on pourrait le remonter " à voir lors du remontage pour savoir si cela était possible. la moindre des était de vérifier au niveau du démontage!!! Vous pouvez me contacter Cordialement
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéOUI
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéService et accueil de qualité. Respect des horaires.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéparking qui manque de place, attention au passage des véhicules vers le drive, les flèches directionnelles au sol effacées à ce jour. pour le reste continuez et merci. françois
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéToujours bon accueil, personnel à l’écoute.jusqu’a aujourd’hui aucun élément négatif
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER SUD
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéRAS travail fait
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéLes employés du feu vert de près d arènes sont compétants et très accueillants.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER SUD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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