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Résumé des avis
Le centre auto Feu Vert Montpellier Sud est apprécié pour la qualité de ses services, la clarté des informations fournies et le respect des délais. Les clients notent une équipe sympathique et efficace, avec des prix compétitifs et de bons conseils adaptés à leurs besoins.
Réactivité
"j ' avais accompagné un ami à qui j avais recommandé votre entreprise. il est super content de votre prestation .Quant à moi le personnel a pu caser…"
j ' avais accompagné un ami à qui j avais recommandé votre entreprise. il est super content de votre prestation .Quant à moi le personnel a pu caser mon intervention entre 2 rendrez vous . ce qui est extra . le seul soucis au moment de récupérer mon véhicule c est quand j ai demandé un devis pour une autre intervention à prévoir. la personne etait assez hautaine dans son comportement
"Très réactif et serviable"
"Je déplore le fait qu à chaque fois que je vous laisse le véhicule il a un agent qui m'appelle pour me conseiller telle ou telle intervention en plus…"
Je déplore le fait qu à chaque fois que je vous laisse le véhicule il a un agent qui m'appelle pour me conseiller telle ou telle intervention en plus pour le bien de la voiture et le contrat d entretien En réalité c est un commercial et non un technicien. Ma confiance ne vous est plus accordée depuis longtemps quand vous m.appelez... jusqu'au jour où l intervention à faire s' avera vraiment nécessaire.
Expertise des équipes
"Prise en charge rapide, accueil sympathique et professionnel."
"RDV et restitution du véhicule conforme à mes attentes , vendeur à l'écoute et professionnel. Merci , continuez ainsi"
"Entreprise fiable et personnel très agréable, tout c est passé normalement."
Accueil et amabilité
"Bon rapport qualité prix, personnel sympa"
"Bonne prise de rdv et prestations"
"tres bon acceuil"
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil, sérieux, concilient
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéservice correct
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéAtelier qui donne confiance .
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéAccueil courtois et excellent travail de professionnels !
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéJe paye 200€ pour vidange révision, avec entre autres contrôle des niveaux. On me dit juste qu'il faut changer les pneus arrière, soit. Vu mes disponibilités, rendez-vous 2 jours après dans un autre centre Feu Vert, encore 200€. Et là surprise, là on me dit qu'il faut faire pour plus de 400€ de travaux (vidange liquide freins, nettoyage injection diesel, etc.). Donc soit le centre a encaissé sans rien faire, soit l'autre centre m'invente des travaux...
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéDu devis au montage (horaire respecté),tout s'est bien passé.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéles vendeurs sont toujours prêt à rendre service, à expliquer et à aider
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéDisponible au niveau des rdv, un conseiller au téléphone vraiment très gentil et très agréable. Par contre un accueil qui laisse vraiment désirer tant sur le Bonjour/Aurevoir que sur l’explication de l’intervention.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER SUD
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiérien a dire concernant la pose des pneus, ce n'est pas le cas des points de contrôle gratuits pour pousser à d'autres réparations, un peu trop systématiquement avec des devis surdimensionnés, tout en essayant d'inquiéter ses clients avec insistance. Les 1500€ de devis proposés concernaient des réparations prétendument obligatoires pour la réussite d'un contrôle technique ... manque de chance pour le centre, notre véhicule l'avait passé avec succès 2 jours plus tôt: seuls les pneumatiques pour lesquels nous étions venus chez feu vert étaient soumis à contre visite et toutes les autres anomalies relevées étaient absentes du CT: A vouloir trop gonfler la facture, on finit par perdre toute crédibilité. Une cliente devant nous a eu droit aussi une un devis additif à rallonge. Un conseil faites vérifier la réalité des défaut à réparer.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER SUD
Bonjour, Après vérification du rapport de contrôles effectués sur votre véhicule, le technicien a bien noté ces réparations à effectuer ou à prévoir. Je vous invite à nous recontacter pour que l'on refasse un point sur les réparations à prévoir, en votre présence, pour lever toute ambiguïté. Cordialement Le Directeur de Centre
Réponse de A. A.
Bonjour A choisir entre le retour (non intéressé) du contrôle technique officiel et l'intérêt que vous pourriez avoir à facturer des prestations hors de prix, vous comprendrez que je m'en tienne à celui du contrôle technique officiel. A moins que 1500€ de défauts importants ne soient soudainement apparus dans la journée qui a séparé le contrôle technique du passage à votre atelier ? J'en doute Cordialement
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéNickel !
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiétres bon accueil, je recommande
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéIl sont géniaux et efficaces comme toujours
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiémloklkolkkljkljikjk
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiétres bien car l'affichage du prix en rayon n'etait pas le meme que lors du passage en caisse. L'employée a récupérer l'etiquette en rayon et m'a facturé le prix affiché, pas celui de la caisse.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnelles compétents et très sympathiqued
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiérapide
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéSérieux, professionnel et donne de très performant diagnostic
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiécompétant
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils avisés et toujours disponibles
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