Avis clients de Feu Vert Bourges

4.1 / 5

Calculé à partir de 104 avis obtenus sur les 12 derniers mois

983 avis depuis le 18/10/2019

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FEU VERT BOURGES

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    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    6 Route de la Charite 18000 BOURGES

  • Site web

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Feu Vert Bourges

  • 4 / 5
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    Feu vert entreprise correct et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 3 / 5
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    Je redis le mécanicien qui s'est occupé de ma voiture n'est pas venu me voir après la prestation c'est moi qui suis aller a l'atelier pour demande si c'était ok pas très cool mais des explications après sur l'entretien qui me reste a faire

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.

  • 4 / 5
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    Pas de soucis particulier sur la.prestation conforme aux prix du devis juste que maintenant je vérifierai avant de partir pour plus avoir de surprise

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.

  • 4 / 5
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    Très bonne expérience comme d'habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 4 / 5
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    Le cite internet est facile à utiliser et dans le magasin il est facile de trouver ce que l'on cherche et le personnel est d'un contact facile et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 4 / 5
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    Ils sont tous sympa et essaie d aider

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Travail réalisé dans les délais et prix très raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 4 / 5
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    Entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE M.

  • 5 / 5
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    Je suis client depuis plusieurs années sans avoir rencontré aucun soucis. Très bonne équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.

  • 5 / 5
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    Bien accueil et suivi super toujours une solution aux petits problèmes avec un délai top rencontré seulement là Feu Vert Bourges pas dans les autres feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 2 / 5
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    Les prestations sont correctes mais les vendeurs ne renseigne sur rien du tout. J'avais un bon d'achat et une offre gratuite pour un contrôle on m'a dit que c'était cumulable et arriver à la caisse on me dit que non ! Je trouve ça inacceptable

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.

  • 4 / 5
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    RAS que ce qui à été noté préalablement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.

  • 3 / 5
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    Pas possible pour une éventuelle garantie

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS D.

  • 3 / 5
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    Bonne expérience magasin mais expérience du site internet médiocre pour le suivi de la commande : suivi rudimentaire, non sur la page de l'article mais sur celle du suivi de commandes du client (historique), envoi du mail d'avertissement de la réception 3 heures après son enlèvement en magasin... article finalement disparu ensuite de l'historique ! Heureusement que le produit correspondait bien à sa description et donc aux besoins du client !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 4 / 5
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    Déjà décrite dans les suggestions

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    J'ai dans un premier temps pris rendez-vous par internet mais le jour de la prestation ( simple vidange), le centre avait plus d'une heure et demie de retard. J'ai donc repris un rendez-vous en centre et pour la révision complète du véhicule. Le personnel étant bienveillant et accueillant et les prix raisonnables. De plus, coup de chance, j'ai pu bénéficier d'une promotion (10% de réduction). La prestation a été réalisée comme prévue sans accrocs. Je recommande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CÉCILE D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, capacité d'écoute et compétence sur le plan technique.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN L.

  • 3 / 5
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    problème remonter

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 1 / 5
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    - 4 pneus à changer. Je choisis Feu Vert Bourges car Michelin fait une promotion sur leurs pneus et c'est à proximité d'une salle de sport qui me permettra d'attendre en m'occupant. Commande et rendez vous par internet payée avec prestations. (contrôle technique le lendemain. - Je laisse ma voiture en laissant juste la clé. - Je viens reprendre mon véhicule. On m'annonce que deux pneus seulement sont posés car problème dans la livraison et on finit par me dire aussi qu'une jante a été abîmée par une machine défectueuse. On m'explique qu'on me recontactera pour aller chez un carrossier. Sur la facture, au stylo, est rajouté : "Reste 2 pneus à poser, Jante AR droite abîmée." Inutile de vous dire que je ne suis pas du tout content car ça fait beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 4 / 5
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    Rendez vous facile sur internet . Trés bon accueil et conseil en magasin .Prestation tout à fait conforme à ce que j'attendais .

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Surtout le service et le prix

    Avis du , suite à une expérience du par ABDENBI K.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé, les informations étaient claires et le travail bien fait!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.

  • 1 / 5
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    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

  • 1 / 5
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    Entretien mal fait, panne au bout de quelques kilomètres après avoir récupéré mon véhicule j'ai failli y laisser mon moteur car le joint du filtre était défectueux et non serré

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.

  • 2 / 5
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    Ce centre n'ai pas à l'écoute des clients commet des fautes, ne les reconnaît pas , et surtout ne trouve pas de solution pour reparer .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE E.

  • 5 / 5
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    Ils sont débrouillards et complaisants. L problème : Norauto prend l'American Express et pas Feu Vert. Donc on évite Feu Vert quand on peut

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 4 / 5
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    !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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  • 5 / 5
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    Accueillant et très pro et toujours des bons conseils.

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  • 4 / 5
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    Bons conseils

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  • 5 / 5
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    personnel aimable, à l'écoute du client, consciencieux et professionnel

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  • 5 / 5
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    Rapidement et efficace

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  • 4 / 5
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    très bonne accueil

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  • 5 / 5
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    R/A/S

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  • 5 / 5
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    équipe sympathique, travail effectué dans les temps et le budget

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  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu à chaque visite. Réponse apportée lors mes interrogations

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Reespet des délais, personnel agréables et professionnels.

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  • 3 / 5
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    changements de cardans effectué (avec géométrie et parallélisme) ; en reprenant la voiture un tremblement nouveau apparait à l'avant ; je ramène la voiture, on me fait l'équilibrage des pneus avant (qui en avaient besoin m'a t on dit), mais le tremblement est là... moins fort, mais toujours là qd meme.. ; évidememnt impossible de montrer qu'il n'y en avait pas avant.

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    tout s'est bien passé lors de ma demande

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  • 5 / 5
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    intervention effectuée avec rapidité et professionnalisme

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  • 4 / 5
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    Aimable et disponible

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  • 4 / 5
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    rapide et accessible en prix

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  • 5 / 5
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    Prestation changement pneus très bien réalisée en temps et en heure avec vérification et resserrage organes direction.

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  • 5 / 5
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    Révision, plaquettes de freins et vidange circuit freinage. RAS, rdv pris en ligne, pris en charge à l’heure, réception du véhicule à l’heure indiqué. Rien à dire Niquel.

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  • 5 / 5
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    Rendez-vous pris asser rapidement, bon conseiller et prise en charge rapide.

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  • 5 / 5
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    Ils m’ont accepté entre deux interventions 2 jours avant mon RDV. Très agréable et efficace.

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  • 5 / 5
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    ......

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  • 3 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide

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  • 5 / 5
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    pas de probleme avec une equipe tres serieuse et competente des pros Je recommande vivement

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  • 5 / 5
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    Bien reçue et bien conseillée

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  • 5 / 5
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    Comme d’habitude, personne à l’écoute très professionnel

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  • 4 / 5
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    bon accueil, service de base moyen, revenu car de l'huile coulait (un peu). Commande de pneu plus de 10 jours...

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  • 4 / 5
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    ?ghhhhhhhgggggggg vvhhhhh vvvvvv

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  • 5 / 5
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    Bon accueil Prise en charge rapide Bonne prestation

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  • 5 / 5
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    Délais de RV rapide, personnel efficace, je n'ai jamais de soucis

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  • 5 / 5
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    Très sympas efficace

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    A l'origine je devais uniquement la vidange de ma twingo 3 mais finalement après contrôle des éléments de sécurité les plaquettes étaient 100% usées, je suis sortis avec un changement de disques et plaquettes à prix raisonnable et les pièces étaient en stock. La prestation est sérieuse.

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  • 3 / 5
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    Délais de prise en charge du véhicule en rapport au rendez-vous.

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  • 1 / 5
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    45 min d'attente alors que j'avais rdv. Et l'amabilité !

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  • 5 / 5
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    Personnel, à l’écoute, rapidement efficace. Merci

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  • 4 / 5
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    Rapide

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  • 4 / 5
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    Satisfaite de feu vert bourges

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    Compétitif, et de bon conseil.

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  • 2 / 5
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    Rdv pris a 9h00, 1 semaine avant:jour J, pas reçu les pneus:aucun appel pour me signaler ce probleme et du coup readapter l heire du rdv:aucune anticipation.Devant le fait accompli je suis parti pour revenir a 10h00 en esperant qu ils aient les pneus .(on me dit que ca devrait aller).vers 11h00 on m appelle pour me dire qu'ils sont tjs pas arrivés...finalement pneus changés juste avant midi.Donc matinee perdue .Lorsque j ai recupéré les papiers pour payer ,aucune excuses presentées pour ce desagrement ,AYant une heure de RDV fixee , ils auraient du anticiper et s assurer qu ils avaient bien le materiel necessaire pour effectuer les reparations.Ils auraient alors pû me prevenir en amont ,afin de decaler le rdv ,ce qui m aurait permis d'eviter de perdre une partie de ma matinee et me permettre de m organiser.Donc colére ressentie a 9h00 lorsqu on me dit qu ils ont pas les pneus , puis de revenir a 10h00...et apres l appel me disant qu ils n avaient toujours rien reçus , j etais décus....puis lorsque j ai enfin recupéré mon vehicule ,meme pas un mot d 'excuse ,rien. Pour ces raisons , je trouve que ce centre manque de sérieux et de professionalisme .De plus je cherchais un bouchon de vidange pour Renault , et le seul rayon qui était vide en magasin était celui ci. Ça fait beaucoup pour une matinee.

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme des intervenants à l’écoute des besoins des clients

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    Fiabilité dans les rendez-vous et dans les opérations réalisées sur les véhicules

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    Parfait

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  • 2 / 5
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    Je suis allée pour une courroie de distribution et je suis reparti sur la route je n'avais plus de cache moteur et la seconde partie est tombée et était retenu par une vis j'aurais aimé que l'on me prévienne, je suis très en colère.😡😡🤬😡🤬🤬🤬🤬🤬

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  • 5 / 5
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    a l'heure sur les RDV et très réactif , toujours bien reçu

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  • 5 / 5
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    Disponibilité, professionnalisme et courtoisie, tout y est ! Excellent !

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    Ils ont été très efficaces pour diagnostiquer puis réparer les problèmes. Rien à redire, je recommande !

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Très bon accueil, Personnel sympathique, Travail fait dans les temps

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    Les horaires d'ouverture du magasin sont limités

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu, conseils détaillés. Bon fonctionnement de l'établissement , Merci.

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    Très bon rapport qualité prix, personnel consciencieux toujours à l'écoute.

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  • 4 / 5
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    Plutôt bien

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  • 5 / 5
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    Toujours pro.

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    Rapidité, efficacité et courtoisie, très bonne prestation

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    Plus de deux heures pour changer 4 pneus!!

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  • 5 / 5
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    très éfficace

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    toujours bien servis

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    Qualité du service rendu Horaire rdv respecté Amabilité, disponibilité du personnel

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    ponctualité, délai et tarif respectés Accueil

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    J'ai pris rdv pour une prestation commençant à 16h et se terminant à 18h de manière à rentrer chez moi avec ma voiture au lieu de la laisser la nuit. Avant de prendre mon rdv sur internet j'appelle le feu vert en question pour m'assurer de pouvoir rentrer chez moi avec ma voiture après l'entretien. Cependant, la personne qui m'a reçu au téléphone me demande un délai pour se renseigner auprès de l'atelier. 5 min plus tard je n'ai toujours aucune nouvelle au téléphone, je décide donc de raccrocher. Le jour du rdv, la personne qui me reçoit ne peut pas me garantir de me restituer la voiture avant 18h. Je lui explique donc qu'il est impératif que je puisse repartir avec la voiture. Finalement, j'ai pu repartir avec ma voiture avec un peu de retard. D'autre-part, j'avais acheter un filtre à air sans la prestation de pose. J'ai donc mis le filtre dans la voiture en écrivant dessus que je souhaitais qu'il soit poser. Ils ont eu l'aimabilité de le poser. En plus des protection anti salissures pour le volant et le siège, je pense que vous devriez en poser sur les tapis de sol pour éviter les éventuelles tâches d'huiles. (pourquoi pas réutiliser les anciennes protection sièges en guise de protection tapis de sol). En effet, j'ai trouver quelques tâches d'huiles sur le tapis de sol.

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    Centre facile d'accès, très bon accueil.

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    Magasin sympa et personnel prêt à renseigner en toute aimabilité

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